“剛說了公益基金的立賬和使用兩件事,加上前麵說的撰寫《甘回齋大事記》便是三樁事，顯正，”紅棗笑道：“我這兒還有第四樁事要你來做。”
俗話說“事不過三”,顯正聞言不免詫異，但依舊規矩應道：“但聽夫人吩咐！”
“參照府裡現有的成例,你再擬個《甘回齋員工休假製度》來。”
“《休假製度》裡的假期除了府裡現有的成親假、病假、事假、喪假外,再加兩樣假。”
“一是參照朝廷官員十天一次的修沐假。”
顯正聞言驚呆了。
先他們甘回齋鋪裡的掌櫃夥計在結束一天的經營，鋪麵下板後可以輪番家去已經是市麵上一應鋪子都沒有的恩遇，現再一個月休沐三天，這待遇還是店鋪掌櫃夥計嗎？做官也不過如此了。
看到顯正一副張嘴結舌萬難相信的模樣,紅棗以為必得解釋幾句：“這個顯正。老話說的好‘天有五星，地有五方,人有五倫’。人生在世,有父子、君臣、夫婦、兄弟、朋友五種關係。”
“所以甘回齋的一應掌櫃夥計不隻是甘回齋的掌櫃夥計,他們還是他們各自家庭的父親、兒子、丈夫,有他自己的手足兄弟和朋友。”
“在有計劃安排,不耽誤鋪子生意的情況下，使他們能常去家中走走，全了他們父子親、夫婦順、長幼序、朋友信的人倫，也是天地之道。此為其一。”
“一則是鋪子裡的夥計，入鋪時多才剛十四五歲，不曉人情世故。隨即又幾年如一日地守著鋪子,哪兒都不能去。這一份見識，不說井底之蛙吧，其實也大差不差。”
“人的見識都打哪裡來的？俗話說‘見多識廣’。顯正，你先在我跟前，一定聽世子嘗說：讀萬卷書,行萬裡路，胸中脫去塵濁，自然丘壑內營，立成鄄鄂。”
“當然，鋪子的掌櫃夥計沒可能，也沒必要跟世子比學問見識。但我想，若能給他們一點假，是他們能經常地在出鋪子走走，看看世情百態，看看人間萬象，長些見識學問，不也是件好事？”
“就比如早年，你，還有顯真第一次往翰林院給世子送午飯，心裡當時應該是興奮、歡喜地吧？”
憶及當年，顯正自是感念，拱手道：“都是夫人栽培！”
紅棗笑：“算不上什麼栽培，不過是機緣巧合，將心比心而已。早年，我每每看到世子發奮用功，為入翰林院當庶吉士廢寢忘食，便忍不住想這天下文官的聖地到底是個什麼樣？有機會能去瞧瞧就好了。”
“後來世子如願以償了，我卻因為是婦人，過其門都不得進。如此我便想著我既不能進，便叫你們能進的都進去瞧瞧，替我瞧回本來好了，如此方不負世子的十年寒窗。由此方有了輪班送飯製，且延續至今。”
“顯正，你看我跟前這些規章製度其實擬得都挺隨心所欲的，都是想到哪兒算哪兒。所有的出發點也不外是人生苦短，在我有限的能力之內叫身邊人都活得輕鬆一點，高興一點。”
“顯正，”思及自己指顯正往甘回齋的事，紅棗不大自信道：“先你在我跟前時，我雖不敢保證我的一應吩咐安排都能照顧到你的心意，教你高興，但過去這許多年，我以為怎麼也都有幾樣吧？”
顯正複又磕頭：“夫人天恩，小人沒齒不忘！”
紅棗推心置腹道：“顯正，現你已是甘回齋的一掌櫃，管著甘回齋上下過百的掌櫃、夥計。由此我希望你在製定甘回齋規章製度時也能因地製宜地添些叫他們開心的事——我不是說你一份規章製定出來要叫所有人高興。但幾份規章摞一塊兒，總的叫他們每個人都有幾點高興地方吧？”
“顯正，似我剛跟你說的四件事的出發點其實也不過是想叫甘回齋裡的你們跟來甘回齋買糖果玩具的顧客一樣，想到甘回齋時，不隻是花錢或者辛苦，而是能覺得有些開心！”
她經營甘回齋的初心不過是給這艱難的世界添一抹甜味。
甘回齋能做到現在這個樣，早已超出了她的預期。由此必得是百尺竿頭更進一步，繼續做大做強，爭取作成百年老店。
偏她先隻是個IT民工，一點不懂現代企業的經營。以致如今書到用時方恨少，隻能拚命回想前世公司企業文化管理公眾號給她推送的文章標題關鍵字——是的，紅棗前世是個標題黨，對於公司的培訓、文化、管理郵件曆來隻在清理郵箱時瞄兩眼標題，內容從來不看。
幸而公司搞企業文化宣傳的人也知道紅棗這批民工的德性，於郵件標題做足了文章，由此紅棗方勉強湊出一段現代企業管理的內外顧客理論來——現代企業管理以為企業內部每一個員工都是企業為外部顧客服務的一環，是企業的內部顧客。企業的內部顧客必須有適宜的服務水平，且以最大的效率進行工作，不然將對企業提供給外部顧客的服務產生不良影響，引起外部顧客的不滿和流失。
由此紅棗以為甘回齋不止有外來買糖買玩具的外部顧客，還有內部顧客——員工。