劉嫚把監控視頻交給跟隨喻湛而來的刑警，並告訴對方，“我剛才報過一次警，保安也報了警，接警員兩次說馬上派警員過來，可是直到現在也沒有看到人，請問這屬於警察玩忽職守嗎？” “請你放心，我馬上跟上級彙報這個情況，追究相關人員的責任。” 警察當然很重視劉嫚的投訴，且不論喻湛和宋君哲