因為這些醫生都害怕投訴，隻要病人不滿意，一個投訴足以讓這些醫生這一個月白乾。
醫生也是人，也要養家糊口，吃飯穿衣，因此麵對病人的無理糾纏，他們往往選擇退讓。
蘇念雖然是麵帶微笑說的這些話，不過態度卻十分堅決，那老太太母子兩個又糾纏了許久，蘇念都沒有鬆口。
她的條件很簡單，想讓他治病可以，病人必須要需要簽署這個免責協議。
最終這對母子黯然離開，他們對蘇念說，他們需要考慮考慮。
這兩個病人剛剛離開，一個女性專家就帶著同情心說，“蘇院長，我看這兩個病人挺可憐也挺實在，要不然你就彆讓他們簽什麼免責協議，直接給他們把病治好算了！”
“要知道，大家都說你醫術通神，由你上手治療是絕對不會出現意外的！”
這個女性專家倒是非常推崇蘇念，不過這也不能讓蘇念改變主意，
“我從開辦中醫院的第一天起，就曾經下過決心在今後的診斷和治療過過程中，不管我受到什麼樣來自外力的乾涉，我都會堅持原則，”蘇念表麵上懶散，骨子裡卻是方方正正，喜歡過一板一眼的生活。
早在開辦醫院之前，蘇念就下過決心，在經營醫院的過程中，不管遇到來自何方的批評和打擊，她都不會違反原則的。
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