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一位來英國避暑的中東王室公主，排場能大到什麼程度？
反正英國女王駕到也比不過。
酒店接待她的方式簡直像是一次軍事行動，有一個部隊這麼多的工作人員被派去處理她的200箱行李，是的，200箱，這些行李是用一輛卡車送到的。
她的房間價格是一晚7000鎊，完全按她的喜好布置好，其中一間房間按她的要求布置成了給孩子的遊戲室，臥室特意裝上了遮光百葉窗。
另外她還為自己的奶媽，仆人等定了房間，這樣在酒店一晚的消費大約就是20000鎊。
當然，文華東方不會覺得她過分，相反，你要求的越多他們越喜歡，這意味著他們能夠賺到的更多，像這種公主，在這家酒店絕對是前十名顧客中的一位。
畢竟，來自中東的土豪們，倫敦的每一家頂級酒店都來不及要拍他們的馬屁，這麼看來，文華東方為了上位不拚了老命也不行。
不論什麼樣的要求，比如一個住在這裡的新娘想要運隻大象來你的party，或者一個女商人想要把你的母乳從倫敦送到美國波士頓給你的孩子喝，通通沒問題，酒店通通都能做到！
對於文華東方的員工來說，在參加培訓課程的時候，就已經被教育中東客人的“特殊性”以及要對他們的偏心程度，偏心到哪怕土豪們隨意時間退房都完全沒有問題。
甚至哪怕這些土豪們住完不付錢就走了，也可以忍。
在這裡，酒店經理的工作時間，除了少部分用於日常管理，大部分都被用於怎樣和這些金主們溝通買單的事兒，因為有錢人和老百姓不一樣，他們有權利不告訴酒店自己的信用卡信息。
但凡那些最有錢的客人，都有一個怪癖，就是不喜歡立刻買單。
比如那個中東皇室土豪，她去年住完離開的時候，根本就沒有買單，但是沒人敢對這麼大的客戶說，“沒付錢我不讓你走”。
她走了之後，酒店也嘗試用禮貌的方式請求她買單，但是這個公主完全無視了他們，後來酒店花了整整9個月的時間通過郵件，電話等各種方式，才拿到了錢。
當然，這麼任性的原因就是酒店指定你不差錢，你隻是一個不喜歡立刻買單的顧客而已，如果你是一個普通客人，還想不付錢就走住霸王店，那是絕對不可能的，酒店養的保安可不是吃素的。
事實上，不止文華東方，倫敦的每一家頂級酒店都是這樣對待中p的。
而與之形成對比的，是酒店裡的很多工作人員，拿的工資比最低薪酬標準高不了多少。
比如酒店最底層的洗衣房裡，那裡你可以看到酒店行業裡心酸的一麵。
一名20多歲的清潔工，他的工資可能隻有72鎊每小時，他的工作包括為那些一輩子都沒有自己洗過襪子的人洗襪子，而酒店幫客人洗襪子收費是65鎊每雙，比買一雙新襪子都貴，有時候客人想要加急，還會付13鎊來洗襪子。
有時候，他還會被要求幫客人真空壓縮行李箱內的衣物，價格是1500英鎊，他要做的不過就是把多餘的空去抽掉而已。
再比如，酒店的車庫裡停滿了法拉利，勞斯萊斯等等豪車，這裡麵很多的車已經停在這裡一年沒動過，但酒店的員工們還要每日負責清洗保養，不能讓車子落灰，畢竟中p也是花了錢才把車停這的。
還有相聲裡常用的段子，等有錢了點一整本菜單，然而在文華東方，在倫敦，這種事再常見不過，隨隨便便一個土豪，就可以把一整本菜都點了，但他隻有一個人，不可能吃完，他隻是想看看菜長什麼樣子，過過眼癮罷了。
吃不完的都要扔到垃圾桶，員工是不允許碰的。