電話客服本不應該如此麻煩。
硬件不夠，隻能軟件來湊了。
除了一線員工之外，管理數據庫的程序員和相關的權限也進行了一次規範。
公司內部有人吐槽想看一眼客戶的預訂信息，跟開啟核彈發射一樣麻煩。
直到幾年後，有一家公司的程序員因跟上級發生爭執，一怒刪庫跑路後，大家才認識到，安夏的決定有多英明。
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另一邊，間諜和他上線的招供速度比安夏預想的要快，畢竟他們隻是來賺錢的，不是為了什麼崇高信仰，就那麼千兒八百塊的，玩什麼命啊。
紫金現在有很多重要決策都是安夏一個人的主意，或者是某個人想出，但彆人都反對，是安夏力挺，最後證實了安夏的正確。
所以，他們的計劃是安夏如果去某幾個國家，就以她違反了當地的稅法或是貿易相關法律的理由，把她拘起來，迫使紫金做出一些讓步。?結果安夏要去的國家裡，沒有他們能下手的，隻得退而求其次。
想趁她在國內出差的時候，想辦法製造出一點事來，或是交通事故，或是食物裡下毒。
“高度的中央集權製就是不如大明的內閣製啊……”安夏又想起了她最初的夢想“建立起一個完善的內閣製，然後可以二十年不上朝”。
這樣的話，就算把她給套了麻袋拖走，也不影響整個公司的運作。
安夏開始反思自己是不是在“術”上乾涉過多，而在“法”和“道”上缺乏對員工們的培訓。
讓他們乾著21世紀的事情，卻不明白為什麼要這麼做，有些人能舉一反三，比如人工智能的劉傑和無人駕駛的趙健……主要是因為這兩個部門的東西，要怎麼落地執行，安夏自己也不知道，隻知道“我要達到這樣的效果”，至於怎麼達到，我不管，才逼得他們不得不自己想辦法。
至於大神雲集的盤古實驗室，她更是隻能看和評估，無法進行任何指導。
其他部門，因為她對執行細節知道得太多了，一出現問題，她就會忍不住過於詳細的乾涉，就是那種“等你們慢慢去想，還不如我自己乾快一點”的思想。
比如客服部門如何保證客戶資料的安全性，是她直接提出的解決方案，而沒有讓相關部門的員工自己先好好想想，進而可以通過他們的思路來進行糾偏。
就好像隻有小學生的爹媽會因為輔導作業而氣急敗壞，難道是因為高中生就被放養或者是已經全知全能了嗎？
當然不是。
是因為大多數爹媽的水平也隻能輔導小學作業，初高中作業已經是他們能力之外無法輔導，心態就平和了。
安夏反思結束，決定改變態度，不要太多的微操，要給員工成長的機會。
她借由客服此次的泄露資料事件，要求人力資源部和企業戰略部對全公司的架構進行一些梳理和調整，將一些大的部門拆分成小部分。
有人開始傳，是不是安總覺得某些部門總是不出成績，想把它乾掉。
才會這麼細分部門，把大部門裡賺錢的部分留下，不賺錢的部分，主要是基礎支持部分給拆出去，它們自己沒有賺錢能力，就會在年度考核中自然死亡。
然後再找其他公司外包這一部分業務，會比公司養這麼一批人省很多錢。
這種事情，在很多公司都有，一時間公司裡一些基礎支持部門的員工十分慌張。
安夏招開了員工大會，向大家說明這麼做的原因。
首先告訴大家，這麼拆分的原因。
基礎支持職能崗位能做的事情很多，現在每個項目組都養著同款崗位，有些項目組剛剛開始鋪業務量，忙到飛起。另一些項目組已經處於穩定的周期，他們的基礎支持崗會閒到發黴。
把同職能的崗位調到相同的部門，再根據不同項目組的需求進行人員分派，可以避免人力資源極度分配不均的情況。
最後，安夏還是要照例鼓鼓勁：
“……公司在高速發展階段，未來需要大量的管理者，你們每一位進入公司的時候，都是經過千挑萬選，我相信各位的能力一定能夠勝任現在的工作。
但是，我也希望，你們在紫金，不僅僅是在消耗過去的積累，按步就班，聽從命令做事，這樣對你們來說是不公平的。
我希望將來公司需要提拔主管、副總、技術總監、甚至副總經理的時候，你們在座的每一位都有機會驕傲地站出來說：我可以。
機會是給有準備的人的，現在都說戰爭年代升官快，隻要運氣好，不死，就能升。
那我隻能說，膚淺了。
要是沒有那個能力，靠運氣得到的東西，一定會憑實力把它斷送。
都不用說升到將軍，要是不會跟人相處，連班長都當不好，要是鬨得手下嘩變，性命都難保，還想著往哪兒升？”
……
開完會，員工心裡的石頭才算落了地，有說有笑的回辦公室去了。
他們的煩惱結束了，安夏自己的還沒完。
不怕賊偷就怕賊惦記，她最近出國出差的行程裡確實沒有某些國家，但是，不可能永遠不去某些國家和他們的小弟國家，除非生意不想做了，技術也彆想進步了。
這事得趁早解決。