寒磣的百姓，口裡喊著“還我們的錢呀！”“那是國家給我們的補貼呀，被貪官給卷走了呀！”“市委書記要給我們做主！”“我們要進去見領導，憑什麼不讓我們進去！”“這不是人民政府嗎？我們老百姓都進不去，能叫人民政府嗎？！”
這些話，說得都不錯。可是這麼多人，要是毫無準備全部放進來，一旦有人煽動，恐怕就會發生意外。況且他們都是弱勢群體，就是保安和警察也不敢對他們怎麼樣，肯定會亂套的！蕭崢的心裡，是絕對站在老百姓這一邊的，也理解他們肯定是聽說了市民政局裡困難補助資金被人卷跑了的事情，所以才會來集體上訪，這關係到了每一位困難群眾的切身利益！
然而，今天的事情，突如其來、讓人沒有防備！關鍵點，在於疏通情緒、解決問題，而不是放任自流。所以，看到保安擋在門口，不讓眾人進來，蕭崢也沒有上前命令必須放群眾進來。
這個時候，分管民政工作的副市長和身後的一批人從大樓裡跑出來了。
這位分管民政工作的副市長，名叫歐陽青。他身後跟著的是西海頭市政府副秘書長戴治國、西海頭市信訪局長章雲強。看到湯有為、蕭崢已經到了大院的東門，歐陽青的臉上滋出汗水來，問道：“兩位領導，你們也在啊？外麵真不知叫什麼事，這麼一大批人來找麻煩！”
信訪局長章雲強道：“這些人啊，一點規矩都不講，有事情就該去各自的鄉鎮街道反映嘛，不行再到縣裡，怎麼可以一下子就到市裡來呢！這是越級訪！”
這些話，蕭崢不愛聽，他忍不住就對歐陽青道：“歐陽市長啊，外麵都是困難群眾，他們來找麻煩，是因為我們市裡的部門先給他們添了麻煩！國家給了他們補助，可他們卻沒有拿到，你說人家能不火嘛？我們把他們的麻煩解決了，他們估計也就不會來找我們的麻煩了。”
蕭崢又對那個信訪局長說：“關於越級訪不越級訪的事情，都是我們上麵來定的。對老百姓來說，找誰最管用他們就會找誰。他們是不是真的沒有去過鄉鎮、去過縣區、或者民政部門？你們也可以弄弄清楚。但是，我看現在最重要的問題，還是要解決問題。”
蕭崢是新任的組織部長，儘管是常委，職務上比副市長歐陽青分量重，但歐陽青聽到蕭崢的話裡帶著批評的意味，心裡有點不買賬，他說：“蕭部長，可憐之人必有可恨之處。這些人，你要是光可憐他們，他們可以爬到你的頭上來拉屎撒尿！”說著，歐陽青也不看蕭崢，便朝外走去。
副秘書長戴治國、信訪局長章雲強，也朝湯有為、蕭崢點點頭說：“兩位領導，我們先去處理事情。”說著，便跟著歐陽青往外走。
估計蕭崢聽不到了，章雲強轉頭對戴治國道：“戴秘書長，我們這位蕭部長，調子有點高啊。剛才竟然批評我們歐陽市長。”戴治國卻道：“也不能說批評吧。蕭部長也隻是說了他的看法而已，我認為還是有指導意義的。”
“指導意義？”章雲強瞥了戴治國一眼，“戴秘書長，你要拍蕭部長的馬屁，就該當著麵拍呀，這會兒人家領導可聽不到了！”“切，我哪裡是拍馬屁嘛！”戴治國道，“我可是一個很正派的人！”章雲強笑笑：“戴秘書長，從副秘書長的位置到秘書長的位置，蕭部長可是點個頭的事情，你以為我不知道？”
“您當然知道。”戴治國回擊道，“畢竟，你也是從副局長到了局長的位置上嘛。我終於明白了，為什麼章局長不在乎蕭部長的意見了，因為章局長要再上一層樓，是蕭部長說了不算數的，得省裡說了才算數！”章雲強忙道：“戴秘書長，你這話可不能這麼說呀！要是讓蕭部長聽到了，會產生誤會啊。”戴治國笑道：“章局長還擔心誤會啊？”
“你們快點，在後麵磨嘰什麼！”前麵副市長歐陽青頗不耐煩地朝後麵催促，戴治國和章雲強便停下相互間的調侃，跟了上去。
在東門之內，湯有為對蕭崢道：“蕭部長，外麵的信訪問題，還是由分管領導和責任部門去處理吧，我們還是先回各自單位，聽從陳書記的召喚吧？”蕭崢想了想道：“湯書記說的是，我們先回去。”兩人向著市委大樓的大門走去，湯有為道：“蕭部長，剛才你對歐陽市長說的那個話，你不怕得罪他呀？”
蕭崢看看湯有為道：“我不怕，我旁邊有紀委書記在，我怕什麼？”湯有為笑道：“看你說的！不過，我覺得你說得確實沒錯。我們現在許多人當領導，群眾來了，就覺得群眾是個麻煩，可沒想到之前就是我們這些領導給群眾添了麻煩！”
蕭崢朝湯有為一笑，伸出手去，湯有為和蕭崢握了下手，兩人相視一笑，各自回辦公室去了。蕭崢從電梯出來，在走向自己辦公室的路上，便給葉玉玲打電話。葉玉玲很快就接通了，她那頭傳來的聲音裡人聲鼎沸，很可能是在東門口群眾信訪現場，蕭崢就問道：“葉局長，你已經在市民廣場了？”葉玉玲的聲音拔得很高：“是的，蕭部長，我就在現場，已經開始跟群眾做工作了。蕭部長，您有什麼要求嗎？”蕭崢問道：“你有沒有把握，讓群眾先解散，不在市民廣場鬨出事情來？”葉玉玲很堅定地道：“蕭部長，我有信心！”蕭崢道：“好，那我不打擾你工作，你趕緊去做群眾工作吧。”葉玉玲道：“好的，蕭部長。”
蕭崢回到自己辦公室，從窗口向外望去，正好可以看到從東門口一直蔓延到市民廣場浩浩蕩蕩的上訪者。
蕭崢不由想起了寶源縣那次教職員工集體在縣前廣場*、絕食的事情，那次蕭崢作為縣委書記，親自與老百姓麵對麵做工作，並以最大的誠意解決了拖欠教職員工工資的問題，穩定了教師隊伍，後來全縣的教職員工都記得他蕭崢的好、感他蕭崢的恩，並在他遇到困難的時候，還派代表來支持他！
那是蕭崢處理群體訪、*絕食事件的大勝利！如今，又一次群體訪在市委市政府前麵的市民廣場上演！可如今去解決問題的主角，不是自己。在縣裡他是老大，他想怎麼乾，就怎麼乾；他想用最管用的方式去解決，他就用那種方式去解決。可在市裡，有專門的分管領導、有職能部門和信訪局去處置，他蕭崢作為組織部長不能想出麵就出麵，這既是規矩，也是職能分工規定的。
所以，儘管蕭崢很關心這個事情如何解決，很關心該如何保障這批困難群眾的利益，可這個時候他卻不方便跑出去。該誰辦的事情，還是要誰去辦，否則也就無所謂職責所在，無所謂在其位享其權謀其職擔其責了！
蕭崢在窗口站立了片刻，想要到辦公桌旁坐下開始處理工作，可市民廣場正在彙聚更多的人群、還有那鼎沸吵鬨的喧聲，讓蕭崢的腳步怎麼都無法從窗前邁開。座機電話，突兀地在辦公桌上響起，蕭崢又朝廣場上望了一眼，隨後就走過去接起了電話。
“蕭部長，我問你一個問題。”竟然是市委書記陳青山的聲音，直接了當，又夾雜些微微的緊迫。蕭崢立刻回應道：“陳書記，您儘管問。”
陳青山道：“暫時主持市民政局工作的副局長葉玉玲，可不可信？能力行不行？”蕭崢回答：“可信。能力，陳書記，你問的是哪個方麵？”
“長話短說。”陳青山道：“她在現場給我打電話，說給她一個機會，讓她拿話筒跟老百姓對話，她保證能讓這些困難群眾離開。所以，我想問蕭部長，她能力行不行？”
蕭崢想了想道：“我個人認為，可以給她這個機會。”陳青山問道：“蕭部長，今天的事情，是大事情，我不能隨便給機會，我要知道她的能力行不行？不行，可能會引發更大的問題！”蕭崢肯定地回答：“我認為，她，行！”
一字一句，說得非常清楚。