這篇文章的標題非常的直接,《悅容堂針對?虛假宣傳以?及采用違禁成分的澄清》。
文章的口吻非常公式化?且非常簡短，以?錦泠公司的名義發出。錦泠公司之前被攻擊的虛假宣傳以?及采用違禁成分這兩件事?情均不存在。悅容堂的產品內的確含有白芍提取物，以?及Symwhite377成分在引進之後便已經上?報給國家?食藥監局,在收到審核通過的批文之後才進行生產。在任何人未經核實就發布不利於悅容堂的謠言,錦泠公司將保留法律追究的權利。
最值得重視的是，他們在倒數第二段的時候加了?一?句，如果有任何人對?這份聲明?有所?懷疑，不妨關注明?日一?早國家?電視台的《朝聞時空》欄目。
如果沒有這一?句,這篇文章可以?說是非常的官方?,並沒有辦法完全打消消費者的疑慮。畢竟官方?澄清，肯定是挑對?自己有利的說嘛。但是他加了?這一?句,就一?下子提起了?大家?的好奇心。
意思是他們準備在國家?電視台的欄目裡麵做出詳細澄清？
張輝放下報紙，忍不住打了?個電話給宋錦。
“宋總，明?天早上?的節目到底會講些什麼?？”
宋錦笑嗬嗬的：“容我賣個關子,早上?你準時收看?吧,總之這期節目一?播出之後,消費者們所?有的疑問都會得到解決。”
張輝無奈隻能明?日一?早，準時的在電視機麵前蹲守。
《朝聞時空》是國家?電視台在幾個月前才推出來的一?款早間新聞欄目。電視台給它的定位是綜合雜誌欄目，主要是針對?近期播出的一?些熱點新聞做整理和追蹤。
張輝平時如果有空也會打開這個節目看?兩眼，感覺比看?報紙以?及周刊要來得過癮。
早上?7點的時間,全國大小城市的家?庭都已經起床，上?班早的可能正在吃早飯，上?班晚的可能才剛剛洗漱。而大多?數的家?庭在這幾個月裡麵已經習慣打開電視，看?幾眼或者是聽一?聽電視裡麵長得並不漂亮的主持人說新聞。
可以?說這個欄目改變了?中?國人早上?不打開電視機的習慣
。
熟悉的片頭響起,戴著眼鏡，穿著正式，坐在演播台前的主持人出現在了?畫麵前。
“觀眾朋友,你們好，歡迎收看?《朝聞時空》。”
主持人用輕鬆的方?式和大家?寒暄了?幾句之後開始進入到正題——這也是大家?喜歡看?它的原因，雖然也是播新聞，但是這種口播的方?式感覺更像是一?位老朋友站在你的麵前和你輕鬆愉快的交流。
“相信這幾天大家?都有關注一?則被鬨得沸沸揚揚的新聞，甚至還牽扯出來了?一?場‘國貨到底行不行’的社會大討論。而這件事?情的引子，就是十天前在報紙上?刊登出來的關於一?個新上?市的國產化?妝品品牌悅容堂是否涉嫌虛假宣傳，以?及是否采用了?違禁成分的文章。”
“我們欄目組對?此也非常感興趣，為了?得知真相，我們特意讓記者做了?相關的新聞調查。她先去采訪了?國家?食品藥品監督管理局的相關工作?人員。”
鏡頭開始切到記者采訪的畫麵。食藥監局的門牌一?閃而過。
“你好，我們是中?央電視台的記者，最近關於悅容堂采用了?違禁成分的新聞，請問您有關注嗎。”
工作?人員回答：“當然關注了?，這個是我們的工作?內容之一?。”
“那請問那篇文章裡麵說的是不是真的，這個名為symwhite377的化?學?成分是否的確是違禁品？它對?我們的皮膚甚至是身體健康會造成什麼?樣?的傷害呢？悅容堂采用這種違禁成分，是不是表明?你們的工作?監督不力呢？”
記者最後一?個問題十分尖銳。
工作?人員腦袋上?冷汗都要出來了?，趕緊擺手：“實際上?麵鵬城錦泠公司，哦，就是悅容堂的生產廠商，早在半年前就已經向相關衛生部門申報了?這個新成分的使?用。”
“所?以?這個應該是向衛生部門申報？”
“對?，根據我們國家?在1989年製定的《化?妝品衛生監督條例》，使?用和引進新原料生產化?妝品，必須要經過衛生行政部門的批準。因為化?妝品的很多?原料都是化?學?原料，所?以?要進行相關的動物測試以?及其他測試，來確定它是不是安全
。如果衛生部門那邊通過了?相關的測試和評審，我們這邊就會接到通知。然後在市場監督以?及管理上?麵運用。”
“那你們有接到通知嗎？”
“我們這邊已經收到了?，但是還沒有更新最新的目錄。”
“明?白了?，謝謝你。”
記者轉戰相關衛生行政部門。
衛生部門的工作?人員回答：“對?，我們半年前就已經收到了?該成分的申請備案，然後按照程序對?它進行了?一?些安全上?麵的測試。”
“具體有哪些測試呢？”
“有幾十項測試。包括成分本身的環境測試，藥物代謝動力學?測試等等。”
“測試結果如何？”
“測試結果是通過的，這種成分就是一?種單純的化?學?活性成分，對?人體是無害的，可以?添加到化?妝品當中?。”
“食藥監局那邊說他們已經收到了?測試結果，但是還沒有更新目錄，這個目錄指的是？”
工作?人員：“就是《已使?用化?妝品原料目錄》，隻要通過了?測試的，就代表這是安全的。一?般是年底才會更新，然後下發給下屬單位以?及各個企業。所?以?現在食藥監局應該還沒有收到最新的目錄。”
“那是不是可以?說，其實悅容堂那一?邊是沒有問任何問題的。”
“對?！就是可能一?些相關的人員還沒有收到最新的目錄，對?此不知情而已。”
“好的，明?白了?，謝謝您。”
記者的畫外音響起來：
“通過我們的調查，我們不難看?出來關於悅容堂采用違禁成分的事?情，隻是一?場誤會。但有人又要說了?，那他們是不是涉嫌虛假宣傳呢？比如他們賣得那麼?貴的凝露，裡麵是不是真的含有幾百朵芍藥花的精華？而他們的品牌號稱純天然，但是symwhite377明?顯就是一?種化?學?成分，對?此，我們特意帶著相關的產品跑了?一?趟衛生部門下屬的化?學?與藥物研究所?，詢問了?專家?。”
接下來的畫麵就是記者帶著他從專櫃買到的悅容堂的全套護膚品去帶給專家?來做技術鑒定。
等待了?兩天之後，分析結果出來了?。
“這裡麵的確是含有白芍藥
的萃取精華，”專家?給予肯定的答複，然後開玩笑說：“當然具體有100朵還是200朵，我這兒是測不出來的，隻能說濃度還是挺高的。”
“而且，不同的產品裡麵還有一?些不同的其他成分。比如這款水狀產品裡就還含有洋甘菊提取物，而這一?款乳狀產品裡麵還含有綠茶提取物。”
專家?本身也是學?精細化?學?出身，研究了?一?下之後覺得悅容堂的產品配方?以?及技術含量還是做得不錯的，以?後給老婆可以?買這個。
“也就是說他的這一?係列產品，核心成分的確是來自於純天然？”
專家?斟酌了?一?下：“如果是從含量的高低來界定主要成分的話，那的確可以?這麼?說。”
“還有一?個問題，之前一?直被我們掛在嘴巴上?的377，Symwhite377，這種化?學?成分一?聽就是實驗室合成，那麼?它具體有什麼?效果呢。”
“377應該是研發它的公司給它取的名字，我查了?一?下，這是德國一?家?原料生產公司所?研發出來的專利成分。在國際上?它也是處於準用目錄之中?的。引進這個成分，說實話，需要付出的價錢應該是挺大的。它的分子式是苯乙基健本二酚……”
實際播出的部分並沒有放出記者的表情，但記者當時懵圈的表情足夠明?顯，讓原本還想侃侃而談的專家?立刻悻悻地收住了?嘴。
“總之，它可以?抑製細胞內一?種物質的活性，達到抑製黑色素的生成效果，簡單的來說就是可以?美白。”
“明?白了?。那想要研發出這種最新的化?學?成分，咱們國家?是不是目前還達不到呢？”
專家?歎了?一?口氣：“咱們國家?畢竟起步的時間比較晚，這個是需要長時間投入巨大資金來做研發的，比如德國公司研發377就花了?六七年的時間……我們國家?想要趕上?這些先進國家?的水平，還需要更努力！”
“多?謝您接受我們的采訪，謝謝。”
畫麵再一?次的切回主持人演播室。
“當我們的調查進行到這裡，相信各位已經能夠得到一?個清晰的結論。那就是悅容堂的確沒有采用違禁成分，而且也沒有涉嫌虛假宣傳。甚
至於我們采訪的專家?說，從成本以?及技術上?來看?，他們即使?和進口品牌相比，也都是不遜色的。”
“我們的國貨崛起之路才剛剛開始，而在這個過程當中?必然會伴隨著種種問題。我們作?為消費者，擁有著質疑的權利，由此可以?將不合格的產品淘汰出去。但是我們也應該對?願意付出巨大代價來做研發和踏踏實實做產品的國產品牌，給予一?些信心和鼓勵。”
“好，我們來看?下一?則新聞。”
……
宋錦在看?完一?整期的《《朝聞時空》》之後，打了?個電話給國家?電視台廣告部的孫主任。這位孫主任也是一?位優秀的職業，女性做事?風風火火，有著北方?人特有的直爽與大氣。宋錦和她打過不少交道，關係不錯。
“孫主任，這次可真得謝謝你。不然的話我們就是長了?十張嘴也很難說清楚呀。”宋錦笑語晏晏。
孫主任爽朗的語氣傳來：“不用謝我，你要是產品真的不過硬，那我也不會幫你。而且啊，他們欄目組覺得這種形式還挺不錯，正在那醞釀著要做一?檔專門針對?市場產品品質調查的全新欄目呢。”
這次悅容堂的新聞，可以?上?《《朝聞時空》》是孫主任幫宋錦遷的線。他們錦泠可是國家?電視台的廣告大客戶。
“要是沒有您牽線，我們產品再過硬那也沒轍呀。等到時候我去了?北京再請你吃飯。”
“你要是真想謝我呀，明?年我們電視台會搞一?個廣告招標會，你給我來捧捧場就行了?。”
宋錦一?愣，笑起來：“必須的呀！”
央視的廣告招標會，她肯定得去！
孫主任在那邊掛掉電話，她助理有些疑惑不解的問他：“主任，其他的那幾個化?妝品牌不也是咱們大客戶嗎？”
比如蘭頓啊什麼?的，她怎麼?就這樣?的願意幫著錦泠？
孫主任輕輕哼了?一?聲：“就瞧不慣他們那趾高氣揚的樣?子。”而且，支持民族品牌，國產品牌在政治上?可是正確的事?情。
宋錦放下電話，一?掃多?日來的陰霾，神清氣爽。
她輕輕的一?笑——關於新成分申報備案的這一?條規則，她從做膚
安適開始就一?直非常謹慎的遵守，從不敢大意。在悅容堂立項、選定成分之後，她就已經派人著手去做這件事?情。原本像這種新成分的行政審批是非常慢的，好在孫教授通過自己的關係讓他們加快了?速度，趕在產品上?市前拿到了?批文。
她愉快的猜測她的競爭對?手此刻現在應該是想要吐血吧？
……
張輝在看?完整場《朝聞時空》之後，重重的舒了?一?口氣，整個人都顯得輕鬆了?起來。他知道悅容堂的這場危機，從今天開始應該就算是度過了?。
這可是有著國家?電視台做背書的產品質量！
他神清氣爽，甚至心裡默默的惦記著不知道這段時間裡麵有沒有供銷商等不及和錦泠解了?約，要是有的話他要怎麼?拿下這些空出來的經銷代理權？
等他到了?公司之後，下屬又拿過來一?份報紙：“老板，你看?看?這個。”
他一?看?是自己平時常看?的那家?全國發行的大報，有些疑惑的看?了?下屬一?眼。
“您看?一?下第三版。”
第3版一?般是經濟板塊，他狐疑地翻過去一?看?。喲嗬！居然是對?錦泠老總宋錦的采訪稿。
《專訪悅容堂女老總，講述困境之中?的堅持》。
很四平八穩的稿子，張輝快速的瀏覽一?遍，引起他注意的是其中?的一?段。
“宋總您之前說悅容堂的主要成分都來自於純天然，但是，Symwhite377這種美白成分的加入是不是違背了?這個理念呢？”
宋錦：“其實是這樣?的，我們的理念一?直是將高科技與傳統護膚相結合。現代化?妝品工藝之中?很難不出現化?學?成分的影子。就拿我們的玉顏白芍凝露來舉例，我們在最初所?設計的效果是美白保濕，那麼?它就必須要有一?個美白體係和保濕體係，還有防腐體係等等。這一?些都是相輔相成的，少了?哪個都不行，它是一?個非常精密的係統。所?以?我們也隻是說絕大多?數主要成分來自於純天然。如果有人對?你們宣稱，所?有成分都來自於純天然，完全不摻雜任何化?學?成分，那千萬彆信也千萬彆用，那東西?估計放個兩三天就得變質長
毛。”
張輝看?到這兒，隻想給宋總鼓個掌。
從早上?的《《朝聞時空》》一?直到現在的這一?篇訪談，等於是把所?有的彆人攻擊的點以?及漏洞都給補上?了?，幾乎無懈可擊。
他興奮地對?下屬說：“走，巡店去！”
……
“囡囡，你不是說今天要去東方?商廈退貨嗎？怎麼?還不去？”有一?位媽媽替自己的女兒整理房間，正好看?到梳妝台上?擺著的一?套悅容堂，想起來這事?兒。
“不去啦！”年輕女孩兒歡快的聲音傳過來：“電視台都已經澄清了?，他們家?的產品沒問題。”