電話裡聯係了一圈，把事情都安排下去，秦夢雪才又給安慶徽回電話，這回心裡有底氣多了：“我剛聯係了，還真有人犯在咱們手裡，證據隨要隨有。不過，他們倒是提醒了我一件事。”
安慶徽道：“你直說。”
秦夢雪說：“最重要的，還是廠家的誠意。”
安慶徽怔了怔，問：“我該怎麼做才叫有誠意？”
召回？
那是不可能的。
對那兩例進行賠償？
似乎也不能從根本上解決問題。
－－問題的根本是不明真相的人對國產車的信任。
這方麵，秦夢雪也不是特彆有經驗，便說：“叫你們售後查查相關資料吧，所有廠家、所有車型的危機公關事件，從中取取經唄？”
安慶徽歎息：“早都在查了，現在我那售後裡，估計都有人能夠研究汽車工業的危機公關史了。”
秦夢雪：……
安慶徽十分無奈：“但是問題不大、影響卻這麼惡劣的事件，還真沒有。”
有些是真的有質量問題，召回、賠償等等，現在基本都已經有了成熟的流程。
有些是個案，直接走賠償之類的，也是有路可尋。
可是現在這件事的影響太大，單就那兩人進行賠償，反倒可能被對手捉住，說博源收買事主。
所以現在已經基本談妥，也已經安撫住了車主，隻是還不方便公開賠償事宜。