沒有戀愛談的時候,那就好好賺錢。 “哼,戀愛才不是生活的全部!實現個人價值也很重要!”被雲洛菲和淩少楓狂虐之後,安子櫻去意式餐廳打工的時候就變得特彆賣力。 可她總是力不從心,大概是因為智商不夠用吧,頻頻出錯。 怪不得人家常說,智商是硬傷。 顧客a點單:“你好,幫我來一份生菜沙拉、香煎三文魚、還有一份烤羊排。” 安子櫻拿著點餐ipad,食指笨拙地在上麵按著:“所以……您要點的是一份三文魚沙拉,香煎羊排,還有一份烤生菜?” “烤生菜?”顧客a一臉懵逼,但還是很耐性地又重複了一遍。 安子櫻連連道歉,心裡更慌了,腦子裡亂糟糟的,一點也沒記住:“對……對不起,您能不能再說一遍?我保證,這是最後一次。” 雲洛菲趕緊過來救場,將安子櫻護在身後,對顧客甜甜一笑:“不好意思,她是新來的。麻煩您再說一次,這一次我來為您服務。” 身為一個第二次來這家餐廳打工的員工,她已經把自己列入了熟練工的範疇,所以底氣十足。 顧客a二臉懵逼,但還是很耐性地又重複了一遍。 雲洛菲拿著點餐ipad,自信滿滿地在上麵按著:“所以……您要點的是一份羊排沙拉,香煎生菜,還有一份烤三文魚?” 某顧客終於忍不住把菜單往桌上一摔:“麻煩你叫你們老板過來,我要投訴!” 安子櫻被投訴了之後心情很不好,雲洛菲趕緊拉著她的小手安慰她:“沒事沒事,這年頭誰沒被投訴過啊!都怪剛才那個顧客太沒有耐性了,才重複三遍就生氣了。一會再有客人點餐,你記得服務態度好一點、嘴甜一點,一般的顧客也不會跟我們計較啦,誰讓我們長得這麼美。” 安子櫻牢牢記住雲洛菲的話,於是在服務顧客b的時候態度特彆好。 顧客b:“請幫我來一瓶純淨水。” 安子櫻:“請問,您要什麼牌子的?多少毫升的?” 顧客b:“依雲的吧,250ml。” 安子櫻體內的窮酸細胞又發作了,拿出手機計算器啪啪啪地按了起來:“其實,我建議您點500ml的,這樣單價比較劃算。當然,如果您願意買一箱,那就會更劃算。” 顧客b開始有點不耐煩了:“我還是要250ml的吧,謝謝。” 安子櫻:“哦。那請問您要冰過的還是沒冰過的?” 顧客b更不耐煩了:“冰過的。” 安子櫻:“那請問您是要冰了好幾天的那種,還是要剛剛放進冰箱裡冰過一天的那一種?我建議您選擇冰了三天的那一種,這樣既不會太冰,也不會太不冰……” 顧客b終於爆發了:“麻煩你讓你們老板過來,我要投訴!” 他就是想喝一杯純淨水而已,為什麼要回答這麼多問題?心好累! 安子櫻又被投訴了,心裡難過極了。明明她已經這麼用心為顧客服務了,為什麼他們還要投訴她! 雲洛菲趕緊摟著她的肩膀安慰她:“沒事沒事,都怪那個顧客,狗咬呂洞賓,不識好人心!根本就不是你的錯!” 安子櫻的心情好不容易平複了一些,鼓起勇氣服務顧客c。 這一次,她直接把人家點的龍蝦送成了螃蟹。 顧客c很不開心:“喂,你怎麼回事?我點的是龍蝦,你給我送一隻螃蟹?” 雲洛菲趕緊跑來救場:“這位顧客,其實龍蝦跟螃蟹不都差不多嘛?您就將就下吧。” 顧客c更不開心了:“哪裡差不多了?”