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徐茵正在備菜,看他進來,豎起大拇指:“爸,你很淡定啊。”
“那是!小岑教過我,遇到追星的粉絲,無論她們打聽啥,一律當做不認識、不知情、不知道就行了。”
接下來,徐爸負責堂食的菜,徐茵依舊忙碌外賣訂單。
徐爸這時候特彆慶幸,閨女今天陪他來店裡“上班”了,否則他一個人哪忙得過來。
過了五點,外賣訂餐進入高峰期,出現了商家備好菜、卻遲遲等不到騎手接單的情況。
“怕是有不少騎手回老家過年了,這下怎麼辦?”徐爸一邊炒菜一邊發愁,“要不給顧客打個電話,這幾單取消算了,後麵的單子咱不接了。”
徐茵覺得不妥:“索性一開始就關閉外賣服務不會有事。可既然開了,訂單也接了,臨時取消會讓人覺得咱們店言而無信、沒個章程。一旦給顧客烙下這個印象,以後解釋都沒人信。”
“可又不是我們的原因,是騎手遲遲不接。”徐爸一邊炒菜一邊吐槽,緊鎖的眉宇就沒鬆開過。
徐茵倒是想到一個主意:“爸,不如我現在就注冊騎手,我來接,我去送。”
“……”
徐爸反應過來,皺眉道:“那怎麼行,有幾單在兩公裡開外呢,又不是穿個馬路就到了,你一個女孩子……”
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“沒事,我又不是走著去,我租個小電驢,一樣是騎手。”
“……”
飯館門口的行道樹旁,就停著一輛電動自行車,徐茵打開手機掃碼租用,成功後,她把即將超時的單子,全都接了,外賣裝進店裡的一個大保鮮袋,實則放入了係統倉庫,騎著小電驢出發了。
按訂單地址的遠近,挨個送過去。
頭兩份還算順利——沒遲到,送到顧客手上的外賣也很熱乎,顧客沒有任何異議。
後麵幾單因為延誤時間太久,租的小電驢又限製了時速,緊趕慢趕仍舊超時了。
不過徐茵準備了幾份小點心,都是她以前烤了囤在係統倉庫的,每份點心禮包由獨立包裝的魚片、肉酥、杏仁餅乾、綠茶酥組成,一家送了一份點心小禮包,為今日的延誤表示歉意。
等了將近半個鐘頭的顧客,怒氣衝衝拉開門正要發泄一通龜速的送餐服務,還沒來得及說什麼,就被塞了一包點心,以及一串誠懇的道歉:
“很抱歉!耽誤您用餐了,雖然用餐高峰、騎手緊缺,但我店也有著不可推卸的責任,送上一份小小的歉禮,希望遲到的晚餐,儘量不影響您用餐的心情。”
顧客:“……”
就……不知道說什麼好了。
等徐茵離開,顧客拎著外賣進了屋。
看到禮包裡的是幾樣點心、零食,隨手拆了一片杏仁餅墊肚子,驀地發現,這餅乾好好吃啊!拿起包裝想看看什麼牌子,發現隻是個透明的簡易包裝,莫非是店老板自己做的?
那還挺有心的。
顧客感歎了幾句,打開外賣開始今天的晚餐。
發現雖然延誤送達,但飯菜都很熱乎,像剛出鍋的一樣。
這頓飯吃得他們倍感滿足,吃完也沒忘記登錄外賣app給了個五分好評。