第204章 按照規章製度行事(2 / 2)

“如果真的這麼簡單的話,怎麼會需要哭來發泄呢?”林羞戳破了他的語病,柔聲道,“你彆怕,跟我說說,到底發生了什麼事?”

羅興被她溫柔地一勸,頓時臉紅了起來,訥訥地將事情經過說了一下。

原來,一個小時前,一個外國女客人進入酒店準備登記入住,她帶了隻小狗,按照酒店的規定是不能帶寵物入住的,羅興上前製止,但因為語言不通,一個說中文,一個說英文,所以發生了口角,愈演愈烈之下對方開始激動怒罵,後來雖然有公關部下來幫忙調解也依然沒有用,對方向酒店投訴羅興,認為他歧視動物……

這件事驚動了梁瑩瑩,梁瑩瑩下來後安撫了女客人,讓羅興向對方道歉,羅興則認為自己沒有錯,他是按照規章製度行事,拒絕道歉,最後女客人生氣走了。

本來這件事情可以結束了,但梁瑩瑩回辦公室後就通過行政部下了一個通知,認為羅興頂撞客人導致客人流失,嚴重影響了酒店的業績和形象,所以單方麵辭退了羅興。

這讓眾人傻了眼,沒想到隻是一件事關規章製度的問題,居然會嚴重到直接將人給辭退。

五星級酒店哪怕是一個保安的職位待遇也是很好的,也包含五險一金年節獎金,一個外地人在華城能得到這份工作實屬不易,羅興當下就急紅了眼,想找人幫他卻求救無門,安保隊長也是愛莫能助,誰不知道梁瑩瑩新官上任三把火對人特彆狠啊?誰敢去頂撞她呢?

最後他隻能換下了工作服走出酒店,躲在台階這裡哭。

聽到這樣的情況,饒是脾氣性格很好的林羞也忍不住動了怒。

如果按照規章製度辦事都要處罰甚至辭退,那酒店還要定規矩乾什麼?又有誰還會根據規定來做事呢?

當下便安撫羅興道:“你彆急,梁總上頭還有秦總,我去幫你直接跟秦總說,一定不讓你受這樣的委屈!”

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