第1535章 提前轉正了(1 / 2)

人間苦 甲六一 6884 字 2024-03-17

這一周,蔡根最開心的事情,就是看石磊磊上傳的服務視頻。

每一次服務,就是寶貴的視頻記錄。

傳給客戶監護人的同時,也會在應用的服務器留存。

作為監督服務質量,風險規避的資料。

服務流程那是沒得說。

嚴格按照培訓守則來的。

石磊磊的分寸掌握的很好。

而且敬老院那邊也相當配合,並沒有出現什麼障礙。

至於,服務質量,那就更沒的說。

雖然石磊磊從來沒有出現在視頻裡,但是被服務老人臉龐洋溢的笑容,就已經說明了服務質量,比看春晚還歡樂。

可以看得出來,這些客戶都很喜歡石磊磊,單純這一點就相當難得。

由於年齡的增長,很大一部分老人性格或多或少都會有一些古怪,或者情緒不是很穩定。

石磊磊竟然能千人千麵,輕鬆自如的應對,蔡根都佩服不已。

如果說服務質量讓蔡根欣慰。

那服務效率簡直讓蔡根感動。

一周,七天,五百零四人。

每天雷打不動,七十二人。

平均每人半小時,那就需要三十六個小時。

石磊磊是如何超越時間的界限,完成了工作呢?

即使她有雙胞胎姐妹,每天也需要十八個小時啊。

而且,同個視頻裡,沒有同時出現兩個,或者多個客戶的情況,都是一對一的進行服務。

蔡根除了感動,沒有一絲懷疑。

畢竟是靈異版申請的員工。

要是沒點不正常的技能,那就太不正常了。

與小孫他們深度探討了一番之後,得出了結論。

這個石磊磊應該是會幻術或者分身術。

因為,客戶的視頻經常性有時間重合的情況發生。

也就是石磊磊可以同時服務兩個或者更多個客戶。

這一點,蔡根倒是覺得沒啥。

隻要客戶滿意高興,沒有被投訴,其他都算小細節。

唯獨讓蔡根不解的是。

五百多個老人,在視頻裡經常性的會提出堆雪人的訴求。

雖然,隻是一周的服務視頻,堆雪人三個字出現了好幾百次。

而且,每個提出堆雪人的老人,都雙眼充滿期許,好像堆雪人是天底下最最幸福的事情。

可是,不下雪了,堆什麼雪人?

總不能人工降雪吧?

石磊磊對這個問題,也很無奈,給不出更好的答案。

蔡根最後隻能理解為,畢竟在雪城,下雪堆雪人已經在當地形成了風俗習慣。

今年突然沒下雪,老人們被改變了習慣,抱怨幾句,表達一下不滿而已。

如果跳過堆雪人這個小難題。

石磊磊作為蔡根第一個關懷員,那是相當完美啊。

連續觀察了一周以後,蔡根覺得不用等一個月了。

這樣的好員工,可遇不可求,必須按住不能放手。

直接給瑪莎拉打電話。

“馬莎拉,這周石磊磊的工作我沒發現瑕疵。

你要是也沒啥意見,就讓她提前轉正。

對了,要把上一周的工資給人家。”

馬莎拉對石磊磊的工作也很滿意,確實沒啥瑕疵。

以一對五百,還想咋地?

“蔡老板,提前轉正我同意。

但是有必要給她工資嗎?

她都說第一個月不要錢了。”

蔡根當然明白馬莎拉的意思,但是他有自己的堅守。

“憑什麼不給人家工資啊。

畢竟人家也乾活了,而且還乾得相當好。

員工說不要,那是員工的態度。

老板借坡下驢不給,在我眼裡那不叫人事。

是個人都不能那麼乾。”

本來馬莎拉不是很理解。

現在正是蔡根缺錢的時候。

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