知道兒子有多少久沒跟你說過話了嗎？”
葉芊芊不用問都知道肯定是這樣的結果，換作是她的話，也不會想要跟這樣的爸爸說話。
周英傑的爸爸不再與葉芊芊爭辯，她也就放緩了態度說：“你們是專程來找我解決問題的，既然我發現了問題所在就不會隱瞞，否則你們這趟不是白跑了嗎？
說完了問題，我們來談談解決辦法，孩子的問題發展至今跟智商、情商、什麼商的都沒有太大關係，就是家庭教育缺失引起的。你們仔細想一想，從小到大，陪他的時間多嗎？親子感情好不好？你們是從什麼時候開始不再親密無間的？又是從什麼時候開始大人說的話沒那麼好使了？最後想一想，
什麼時候開始你們的話完全失效了？”
葉芊芊問的問題非常簡單，但是周英傑的父母回憶起這個過程來，顯得痛苦極了。
兩夫婦從孩子三歲的時候開始做生意，創業初期，艱難，夫妻倆把所有的精力都投入到經營上去，把孩子送到幼兒園，學習上的事情都依賴交給老師或是花錢解決。他們很少參加孩子學校裡的活動，公開課和家長會也經常缺席，那是對孩子減少陪伴、放鬆管理的開始，既然父母都不關注他的學習了，他也就放得更鬆了，等到父母有所察覺的時候，孩子已經掉隊很遠了。