第362章 任何珠寶都不如你(2 / 2)

是愛答不理的樣子,讓她自己查資料。

她隻好厚著臉皮跟葉芊芊遠程請教,每次葉芊芊一點撥,她就有茅塞頓開的感覺,常常也在想:人家怎麼就有這麼好的思路我怎麼就想不到呢?

但葉芊芊也忙,她心裡堆著很多問題都不好意思都問,現在葉老師過來給大家做培訓,她都準備好坐在第一排,好好記筆記了!葉芊芊是個做實事的人,加之萬物教育的工作風氣就是能者居之,所以她也不搞“欽差大臣”那一套虛的,到的當日,一上班她就跟常陽校區校長羅冠霆麵談,用

30分鐘時間說清楚了她此次過來幫扶常陽校區的業務,要從哪些方麵入手,把自己的計劃和方案給了他一份。羅校長中年微胖凸肚,麵相和藹,笑起來跟尊彌勒佛似的,拿到方案後讚不絕口:“葉老師的光輝事跡我早有耳聞,您能親自來幫助我校谘詢部,不勝感激,我欠

王禹杉校長一個大人情啊!”“羅校長客氣了,王校長經常跟我說常陽校區的後期管理是全體係做得最好的,讓我這次一定要跟後期老師好好學習,回去改善我們校區的後期服務,提高家長口

碑。”

商業互吹這種事,葉芊芊不要太熟練!

羅校長笑得眼睛都眯縫了起來:“好好好,我一定讓後期老師毫無保留地都跟你說!”

葉芊芊覺得寒暄到這個份兒上也差不多了,想要去做事。羅校長帶她去谘詢部的路上說起:“葉老師,你要過來的事,我早就跟谘詢部的同事們說了,簡單跟您介紹一下情況:谘詢部兩個老員工的工齡分彆是三年和兩年

,魏朝雨你見過,是入職不到一年的新人。”谘詢部是考驗實操能力的崗位,不是想不想做,而是做不做得了的問題,所以有很多看起來很優秀的人,實際上上手一做就發現:根本就不合適。所以谘詢部的

人員流動非常大。

全體係幾十個校區裡,常陽校區的人才流失率是最高的,總部HR都怕給他們校區招人,每次來的人連試用期都過不了,HR因為這個小區都被考核麻了!

魏朝雨雖然是最新的一個,但是在她入職的這大半年裡,又有十幾個谘詢師來了又走,還不如她能堅持。

谘詢師的培養期快則半年長則兩年,想要培出一個全麵的能手,那更難,培養好又走的話,真的是:巨虧!

所以很明顯,常陽校區這兩年業績下降,必然跟沒有特彆全能的谘詢師有直接關係。葉芊芊心中有數了,在穩住現有人員的基礎上,必須培養一波新人,從新人裡挑出資質好的,留下來重點培養,得把新人梯隊搭建起來,不然兩個老谘詢師但凡

要離職,常陽校區可就麻煩了。羅校長介紹谘詢師給葉芊芊認識,工齡三年的谘詢師是個胖胖的男生叫彭偉,學科知識紮實,是本校區業績最好的人;工齡兩年的谘詢師是個矮矮的女生叫萬麗

,她講話很有激情,是能讓家長產生信賴的氣氛型選手;魏朝雨屬於半成熟谘詢師,還沒有自己的風格,正在摸索有效的谘詢方式。葉芊芊開門見山地說明來意:“大家好,我這次過來的主要工作是培養新人,同時也跟大家一起做谘詢師的日常工作。羅校長希望我能幫大家看一看手上沒有報名的家長都是什麼原因,還有沒有轉化的可能性,實話說,我也沒有轉化所有家長的能力,隻能說儘力而為,看能不能提供一些新的思路和方向給大家,我們一起都試一試。”

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