得知裴颺是老板後，中年婦女當即扯著他興師問罪，“可算是來了，我買了你們家的鮮花餅，吃出了蟑螂，你們今天不給我一個說法，我就投訴工商局去！讓你們店關門！”
裴颺認真看過盒子裡的鮮花餅和蟑螂後，向對方道了歉，隨後禮貌詢問對方的名字，查找到相應的訂單。
女人叫石燕燕，昨天訂了一斤鮮花餅。
“大姐，你看這樣行不行，我們把你買鮮花餅的錢退還給你，再額外贈送您三斤鮮花餅。”
“我呸！你打發叫花子呢？彆說是三斤，就是三十斤我都不要，你的餅這麼臟，我可不敢再吃。”
先前配合石燕燕的幾個女人紛紛嚷嚷著要賠錢。
裴颺又說道：“大姐，如果你不想要鮮花餅，那我就按鮮花餅的價錢，賠你十二塊，怎麼樣？”
石燕燕冷哼，“我也不是不講理的人，看在你這麼有誠意的份上，賠我一百塊吧，這件事就算了。”
一百塊，抵得上普通工薪兩個月工資了。
裴颺笑了下，“一百塊，你們這麼多個人，夠分嗎？”
石燕燕臉色頓變，跟她一夥的幾個婦女同樣露出心虛和驚慌。
裴颺拿起餡裡有蟑螂的半塊鮮花餅，又從拿起另一半塊，拚合起來，剛好是一個完整的鮮花餅。
他將拚好的鮮花餅示眾，“我們明珠食坊的鮮花餅和蛋黃酥都是酥皮，加上當天新鮮烤製，酥皮非常酥脆，一掰就碎，所以我們通常都會提醒顧客，吃的時候平拿，並且最好用手帕墊在下巴下，以免酥皮渣會掉在身上和衣服上。”
“我剛剛觀察鮮花餅的時候，順便觀察了一下這位石燕燕女士的手，皮膚粗糙，關節粗大，指甲縫裡有泥垢，兩隻手的掌心都有厚繭，想必平時的工作很辛苦。”
“這麼辛苦賺的錢，買了這麼貴的鮮花餅，更應該好好品嘗才對，怎麼會舍得將它掰碎，而且一掰就掰出了蟑螂？”
聽裴颺這麼一說，吃瓜群眾頓覺得有道理。
鮮花餅五塊錢一斤，一斤十個，折算下來一個鮮花餅要五毛錢，普通人吃這麼貴的餅，隻怕餅渣掉在了地上都得撿起來吃掉。
這石燕燕看著也不像有錢人，買了餅不吃，反而掰開，的確可疑。
裴颺突然變臉發難，打了石燕燕一個措手不及，她慌張的想要狡辯，然而裴颺根本不給她機會，一套組合拳頭打得石燕燕暈頭轉向——
“我們的鮮花餅要經過120到150度的高溫，烘烤半個小時，如果餡裡真的不小心混進了蟑螂，想必早被烤熟了，請問姚大姐，為什麼這隻蟑螂是生的？”
石燕燕張口結舌。
吃瓜群眾恍然大悟，敢情這是故意挑事想訛錢的啊？
吃瓜群眾紛紛對著石燕燕譴責唾罵。
見狀不妙，石燕燕想走，然而裴颺早就跟商場的保衛科通好了氣。
保衛科直接將石燕燕扭送去了派出所。
趁著吃瓜群眾散開前，裴颺又趁機為食品廠做了一番解釋和宣傳——
“我們的確是小企業，但我們的食品安全和衛生絕對經得起檢驗，也歡迎大家來廠裡參觀監督！”
一個買過鮮花餅的老顧客站出來幫忙說話，“我買過好幾次鮮花餅了，從來沒吃出什麼問題。”
正好姚經理收到消息，前來查看情況，聞言便道：“大家請放心，我們友誼商場的經營理念是誠信至上品質第一，任何質量問題的品牌，是沒有機會進駐我們商場的。”
有姚經理背書，這一場危機總算是順利度過。
等顧客散開後，裴颺讓羅小芳裝了一些蘋果軟糖，他則去外麵用公用電話給沈明珠報了信，然後買了些水果和一包檔次不低的煙，一起拎著去向姚經理道了謝，之後就去了派出所。
石燕燕就是一個農村進城務工的婦女，進派出所後什麼都招了。