斯科特工作的那家Tandy/RadioShack商店，銷售員凱麗對眼前這位谘詢TRS-80電子計算機的顧客說道：“帕克斯頓先生，我向您保證，選擇TRS-80電子計算機絕對是您最正確的選擇，我們的TRS-80電子計算機不但性能優異，而且有豐富的各種應用軟件以及打印機等各種周邊配套產品可供您選擇，這些軟件和周邊配套產品能夠幫助您極大的提高您公司處理各類文件的效率。”
“是的是的，我之所以來谘詢，就是看中了這一點，”眼前的這位大約40多歲、頭發有些稀疏、胖乎乎的一副典型美利堅白人中年男性特征的顧客連連點頭：“我在合作夥伴的公司裡見到了他們是如何使用電子計算機來提高工作效率的，電子計算機是真的非常厲害，但我的公司裡沒有人會使用電子計算機……”
客戶的隨口抱怨卻是讓凱麗心中頓時就是一喜：機會來了！
她立刻就對顧客的說法表示了讚同：“您說的對，現在大家都意識到了電子計算機的重要性，但能夠操作和使用計算機的人實在是太少了，這畢竟是非常高科技的產品，操作人員必須經過專業的培訓才成。”
“是的是的，這就是我擔心的問題，”顧客連連點頭道：“我想要買一台電子計算機來提高我的公司的運行效率，又擔心沒有能夠操作計算機的人手，花錢卻不能發揮它的作用。”
凱麗頓時就笑了起來，她知道這筆培訓提成十有**是穩了。她一臉自信的說道：“帕克斯頓先生，我必須再次重複一遍，您選擇我們Tandy/RadioShack是絕對正確的選擇，因為我們能幫您解決您擔心的這個問題。”
帕克斯頓聞言，有些驚喜，還有些不敢相信：“您能幫我解決這個問題？你們怎麼解決？是幫我推薦計算機操作員嗎？”
“並不是，”凱麗笑著道：“但我們Tandy/RadioShack有合作的電子計算機使用和培訓機構……”
帕克斯頓開心的不得了，不等凱麗說完，他就激動的道：“你們Tandy/RadioShack有合作的電子計算機的使用培訓機構？這真是太好了，您幫我解決了大問題……”
“我們公司的服務宗旨就是全心全意為客戶著想，”凱麗笑眯眯的說道：“考慮到客戶的實際困難，我們就與咱們舊金山唯一的一家電子計算機使用和培訓機構建立了戰略合作關係，您在我們這裡買了電子計算機之後，可以直接去我們的合作機構與學員預先簽訂就業協議，也可以直接送您的員工過去接受相應的培訓。”
“還可以直接與他們的學員簽訂就業協議？”
帕克斯頓眼睛都瞪圓了。
“當然是可以的，”凱麗笑著點頭：“不過您知道的，現在各大企業對於會使用和操作電子計算機的人才都非常渴求，可以說是一人難求，所以，您可以與他們簽訂就業協議，但是這是有條件的。”
聽說是有條件的，帕克斯頓的心中一緊，忍不住道：“都有什麼條件？”
他擔心對方會提出一些讓人為難的條件。
“您放心，條件很合理的，”凱麗先給帕克斯頓吃了一顆定心丸，然後才說道：“如果您是自己安排人過去接受培訓，那麼培訓費用是800美元；如果您直接與他們的學員簽訂就業協議，就不用付這筆錢。”