破口大罵者有之,支持作業幫者有之,網友們各執一詞,炸開了鍋。
“我站小圓搜題。”
“用了這麼久,我居然都沒發現什麼色情信息,我錯過了什麼,每天隻是單純的查題啊。”
“又想騙我下載小圓搜題。”
“站作業幫,一直以來都是用作業幫。”
“你們撕吧,我去下載高途課堂。”
爭論的同時,官方很快下場表了態。
教育新聞網發布了原創文章《涉黃、詆毀、誹謗……誰贏了教育行業的“公關戰”?》。
文章指出,遭受競爭對手惡意攻擊事件背後,反應的是賽道競爭膠著的現狀。
小圓搜題和作業幫正麵交鋒,更深層次的原因,也在於兩家在競爭方麵互相膠著,其業務發展也非常趨同。
文中還寫道:“有觀點認為,競爭對手在每次互撕的背後,其實都是資本關聯方之間的交戰,比如互聯網巨頭BAT插足的團購玩家、旅遊平台等。
然而,再花哨的營銷手段都是紙老虎,行業發展的核心問題並不太可能通過營銷解決,比如在線旅遊網站的膠著並沒有把傳統實體旅行社踢出局,產品同質化、消費者服務跟不上等問題依然存在。
其實很多競爭對手間的“互撕”,並不是對互聯網或教育行業公平、正義的伸張,更多的是兩家公司爭奪市場份額之舉。
企業的背後根本原因是結構性問題。
教育企業最終要被教育規律限製,很難進行顛覆性創新,於是在難以徹底差異化突破的時候,就要想儘一切辦法,在關鍵部位做文章,進行市場資源的爭奪。”
文章最後,官方公然指出,以最強烈的態度,譴責在具體事件做的作惡方。
商業競爭的底線是基本的道德,一旦觸及此底線,那麼涉事公司應該受到極端嚴厲的懲罰。
“在這場大戰中,我們不去剖析,也沒法剖析事件的真相,這需要有關部門去解決。
但就大戰本身,如果再這樣發酵下去,會對整體教育產業在消費市場、資本市場以及政府管理部門,產生非常不利的影響!”
發布會後,麵對互聯網上甚囂塵上的言論,顧允第一時間做出了兩個決定。
一是之前被競爭對手暗自陷害,發布涉黃跟帖的“小圓日報”欄目已不見蹤影。
其中小圓搜題首頁仍然可以下拉並瀏覽一些文字圖片,大多數為學習內容,取而代之的是,全部跟帖需人工審核後才可發送。
二是小圓搜題宣布,正式起訴指控作業幫在小圓搜題產品內蓄意發布非法內容,並通過公關傳播、散布虛偽事實,嚴重侵害小圓搜題名譽權。
要求作業幫賠償經濟損失5000萬元,並在公眾渠道向小圓搜題正式道歉。
令業內人士訝異的是,如此巨大標的額的桉件,卻委托給了一家名不見經傳的新律所。
樂盈律師事務所。