而能來僑彙商店買東西的人,家庭條件大多比較好,今天不會是最後一次來,也不會是第一次來,沒那麼容易被忽悠住。
前麵兩人開口後,陸續有人說話,內容也都差不多,總結起來就是冰箱是可以打開的,隻是不能把手伸進去摸。
喝止程蔓的那名售貨員聽了,知道自己忽悠不過去,隻好強詞奪理:“我就是怕她把手伸進去摸,才製止她的。”
“你現在這麼說,剛才提過一個字嗎?”程蔓自問自答道,“沒有,你朝我喊的是冰箱門拉壞了我賠不起。”
旁邊有顧客說道:“沒錯,我來得早,確實聽到他喊了這一句。”
程蔓繼續說道:“我知道你們這裡還是僑彙商店,裡麵的東西也不愁賣,你們售貨員端的更是鐵飯碗,不怕沒有顧客上門。但國家開設僑彙商店的初衷是為了方便老百姓的日常生活,而不是為了讓你們騎在我們顧客臉上耀武揚威的,你們牆上還掛著標語呢,為人民服務,可你想想,這些年你做到了嗎?又拿這句標語當回事了嗎?”
那名售貨員臉上一陣青一陣白,想開口辯解,可聲音還沒出來,圍觀的人就嚷嚷了起來:“做到個屁!我們這些群眾,哪次來買東西不是夾著尾巴,怕一句話沒說好他們衝我們甩臉子?”
“甩臉子算什麼,我還見過售貨員打人的嘞!”
“沒錯,如果不是僑彙券隻能在僑彙商店裡用,誰稀罕來這買東西!”
跟不怕得罪顧客的售貨員比起來,僑彙商店主任的顧慮則要多一些,他今年才四十出頭,調到僑彙商店沒幾年,是很想乾出一番事業往上升一升的。
一個顧客有意見沒關係,兩個顧客有意見他也無所謂,可要是有意見的顧客高達一二十人,問題就大了。
所以在搞清楚情況,且見惹事售貨員毫無悔改之心,還想出聲辯解時,他忙提高聲音道:“夠了!你還嫌這不夠亂嗎?”
售貨員嚇了一跳,轉頭看到領導黑沉的臉色,忍不住說:“主任,這件事……”
“這件事依我看,就是你的錯!就像這位女同誌說的,國家開設僑彙商店的目的是為人民服務,咱們乾售貨員的,工作職責就是服務顧客,”僑彙商店主任指著那名售貨員訓道,“可你呢?不但不尊重顧客,竟然還想跟顧客動手,你把我們商店當什麼地方了?你還記得自己現在是在工作嗎?”
訓完惹事的售貨員,他又看向旁邊圍著的幾人:“還有你們,他跟顧客吵架,你們怎麼都不知道攔著點?心裡有沒有單位,知不知道我們是一個集體了?”
把手下售貨員統統訓了一遍,僑彙商店主任才轉向程蔓三人,微笑著說:“同誌,今天的事是我同事不對,我代他向你們道謝,接下來你們要看什麼,我親自給你們介紹怎麼樣?”
僑彙商店的主任跟國營飯店主任其實差不多,名頭好聽,權利卻沒那麼大,至少人事任免這一塊他做不了主,沒辦法誇海口說讓他走人或者扣工資。
所以他這番話說得不錯,商店裡絕大多數顧客都認可他的處理,程蔓也沒什麼不滿意,隻提出想法道:“我想聽他向我道歉。”
這個他,自然是挑事的那名售貨員。
僑彙商店主任聽後沒不高興,隻沉著臉說道:“還不快道歉。”
“憑什……”
怕他說出無法收場的話,僑彙商店主任大步走到他麵前,壓低聲音問:“你工作還要不要了?真想記過是不是?”
主任雖然管不了人事任免,但把事情報上去,給他記個過還是沒問題的。
意識到這一點,售貨員慫了,心不甘情不願地道了歉,僑彙商店主任聽後笑著說道:“幾位同誌你們放心,晚點我就讓他寫檢討,大家也請放心,以後我會多提點他們,讓他們加強服務,像跟顧客吵架這種事,肯定不會再發生。”
圍觀的人聽了這話都很滿意,紛紛讓他說到做到,他笑著應好,又看向程蔓溫聲問:“同誌,你們想買的是哪款冰箱?”
這話既是詢問,也是試探程蔓會不會繼續追究。
程蔓並不打算繼續追究,一來她是來買東西而不是吵架的,二來售貨員的道歉雖然並不真心,但她本身也隻是想給對方一個教訓,沒指望過對方會真心道歉。
再不依不饒下去,下不來台的也隻會是彆人,而原本有理的她,也會變得沒理起來。
程蔓開口說道:“我看中了香雪海的單門冰箱。”
僑彙商店主任鬆了口氣,主動越過人群,站到冰箱前拉開冰箱門。
這時候的單門冰箱跟後世的單開門雙開門不是一個概念,像程蔓說的這款冰箱就隻有一扇門,裡麵分成兩部分,上麵冷凍下麵冷藏。
冷藏空間還行,冷凍空間就很迷你了,再直觀點,這冰箱的冷凍空間,比後世公寓宿舍配備的那種迷你冰箱的冷凍空間還小不少,塞不了幾塊肉。
當然程蔓沒準備往裡麵塞肉,凍肉哪有新鮮的好吃啊,她買冰箱,主要是想凍點雪糕。
想想以後出門回到家,打開冰箱就能吃上冰冰涼涼的雪糕,多美啊!
再加上手裡外彙券隻有那麼多,程蔓就沒想挑剔,上下看了一遍後問另外兩人:“你們覺得怎麼樣?”
男人買東西大多是氛圍擋,看什麼都說好,陸平洲和程亮都不例外,隻是前者更淡定,後者摸著冰箱門道:“挺好的,以後我也想買一台放家裡。”
程蔓說道:“有機會的。”
這次收外彙券的經曆給程蔓打開了思路,以後家裡需要添置大件時,她完全可以主動告訴顧客用外彙券付款能打折。
就算不是每個顧客都有外彙券,她擺攤每天都能接觸幾十人,總有運氣好碰上的時候。
要是程亮真想買冰箱,回去他們商量一下細則,一張一張地攢,總能收夠買冰箱需要的券。再不行等幾年,八四八五年前後吧,國產冰箱產量會提高很多,到那時候,冰箱票會比現在容易得到。
將冰箱裡裡外外看過一遍,程蔓詢問僑彙商店主任能不能插電試用。
這不算無理要求,怎麼說都是大幾百買的電器,不試用一下誰都沒辦法安心搬回去。隻是通常情況下,售貨員都會讓顧客先付款開單子,畢竟冰箱挺費電的,要是都試了不買,他們商店就虧了。
僑彙商店主任先解釋清楚情況,又道:“不過我看你們是誠心想買,而且剛才確實是我們員工不對,這個咱們就不按流程來了,我先讓你們試,完了你們再決定買不買。”說完就把冰箱插頭給接上了。
冰箱啟動有點聲音,但不算大,啟動後等了兩三分鐘,僑彙商店主任才打開冰箱門,讓他們把手伸進去感受一下。
本來程蔓他們來挺早的,但碰上個不講理的售貨員,吵了快半個小時,這會都快九點了,外麵太陽烈不少,商店裡人又多,溫度也升了起來。
這時候把手伸進冰箱,裡外對比十分明顯,不止程蔓,陸平洲和程亮的表情都明顯放鬆不少。
在他們感受時,僑彙商店主任簡單介紹了下功率,和兩個櫃子的用處,能凍哪些東西。講完了,他才和聲和氣地問:“你們覺得這冰箱怎麼樣?”
“挺好,去哪交錢?”程蔓拿出外彙券,又問程亮,“你不去看看要買什麼?”
“行。”
程亮應聲後就去其他櫃台轉悠起來,程蔓和陸平洲則跟著僑彙商店的主任去收銀台付錢,完了兩人再拿著開好的單子去取冰箱,再把它搬到外麵停著的三輪車上。
等他們把冰箱搬到三輪車上,程亮就拿著買好的東西出來了,東西都不大,他一隻手就能拿住,隻是手指擋住了,看不清買的是什麼東西。
程蔓問:“你買了什麼?”
程亮攤開兩隻手,一盒巧克力,一盒海鮮罐頭,不同的食物,共同點卻不少,都是進口的,都很小,也都很貴。
程蔓驚訝問:“你之前不是說二十多一盒的巧克力很貴嗎?今天怎麼又買了?”
“我這不是沒吃過嗎?”程亮跨坐到三輪車上,邊拆巧克力的包裝盒,邊充滿期待的道,“這麼貴的糖,應該很好吃吧。”
拆開包裝後程亮拿出一塊,將剩下的連盒子一起遞給程蔓,她接過後舉在麵前看了眼,心想這盒巧克力好不好見仁見智,但味道肯定夠苦。
念頭剛閃過,旁邊就傳來一聲國罵:“草!真他媽難吃!就這還賣二十多!”
二十多啊,他還不如買兩瓶茅台!
程蔓淡定拆開巧克力塞進嘴裡,感受著苦味幸災樂禍道:“該!”