葉晗這幾天非常忙, 頗有種焦頭爛額的感覺。
這是她第一次遇到遊客量過載的情況。
之前因為花間集實施了網上分時段預約購票,加上熱度沒有這麼高,人流量一直控製在合理的範圍:工作日不超過1500人, 周末在大約2000人左右。
稍微超出一些也能通過分流的形式, 讓人群分布在各個景點,不會太過擁擠。
然而上過熱搜之後,伴隨而來的是大批遊客的湧入,即將超出5000-6000人次的最高載客量。
此時,葉晗麵臨的一個非常現實的情況——
是放寬政策讓更多遊客進園, 還是嚴格把控、維護園內的環境?
作為園長, 她必須在第一時間做出抉擇,並儘快吩咐下去,讓下麵的人端正態度, 做好防範。
很多網紅景點選擇了熱度和人流量。
這種做法確實能在一段時間內使得遊客數量激增,單日流量高達數萬人次,網絡熱搜不斷, 同時讓景點的所有者賺得盆滿缽滿,引得無數人歆羨。
然而, 這樣的狀態往往持續不了多久。
過量遊客湧入給景區造成巨大的負擔, 人走後如‘雁過拔毛’, 好好的景色被踐踏得麵目全非, 花瓣零落, 徒留滿地狼藉。
給遊客的體驗感也很差。
大多數人反映:他們來這裡不是看景色,而是看去人頭。
方眼望去全都是人,連心情都變得煩躁,毫無遊覽興致,最後隨便拍兩張照片了事。
可想而知, 他們絕對不會去第二次。
葉晗當然不會做這樣的決定。
在流量和植物之間,她會毫不猶豫地選擇後者。
不過,這些蜂擁而至的遊客確實是一個巨大的難題。
葉晗通過監控畫麵看著遊客中心越來越多的人,感覺一陣頭疼。
不管出於什麼原因,這些遊客都是花費了一定時間過來的,中途或許遭遇了擁堵等種種問題,一直待在這裡不是辦法。
如果處理不好,絕對是個大麻煩。
葉晗忍不住歎氣。
這兩天她忙著雇傭大批保安、增加監控設備,聯係民警,安排更多的人手...沒有一刻停歇。
卻依然有很多地方無法顧及。
可見,熱度高了也不是什麼好事。
葉晗衝了一杯黑咖,讓頭腦清醒一點。
事情要儘快解決,越快越好。
首先,限流是最重要的。
而且不能隻在終點處限製,要提前做好預防和告知,以便讓更多的人了解到限流的信息。
葉晗安排胡元峰找到民警,請他們協助,在去往花間集的路口設置告示牌並播放廣播。
儘量讓遊客在來之前明白,花間集已經限流,可以去附近的景點遊覽,或者去W市的其他地方。
同時,葉晗找來柳藝,讓她選了熱搜中最火幾條進行通知:
【很抱歉,由於遊客數量過多,花間集已開啟限流,請各位遊客提前做好預約,否則無法接待。】
柳藝很機靈,用了各種方式諸如動員花間集賬號的粉絲、發紅包讓朋友幫忙、甚至用一部分資金購買水軍等等,直接把這條評論頂了上去。
這樣曝光量就有了,想必看到評論的人不會再盲目地衝過來。
其次就是分流。
已經到達花間集的遊客,尤其是擠在遊客中心的那波人,葉晗希望他們能去外圍的國家森林公園、或者距離較近的‘林間茶舍’。
前者作為4A級景區,景色可圈可點,適合爬山散心;後者頗具江南風情,也有清幽的庭院景色,能緩解在這裡等待的焦躁。
前段時間,花間集已經上線了酒店+門票,茶舍+門票的聯票。
合作的酒店雖然不是知名的連鎖酒店,但勝在房間大,收拾得也乾淨,標間標價168元/間,聯票直接打7折,並提供雙人早餐。
算下來還是很劃算的。
茶舍就是距離1.2公裡的林間茶舍。
或許是因為平日遊客量很少,老板讓利很大,折扣力度基本砍半。
葉晗在商議合作時去體驗過,覺得環境清雅,茶點也不錯,可能唯一的缺點就是地點比較偏僻。
這裡確實挺偏,如果不是花間集火了,估計沒人會來。
而自從與花間集開展了聯票活動後,少有人來的茶舍也遊客雲集,最近一段時間生意火得不得了,讓老板笑得合不攏嘴。
除此之外,葉晗還有一個沒有辦法的辦法——增加開園時間。
她跟員工商議過,因為夏日白天較長,打算將閉園時間從17點延長至19點,增加兩個小時,也能在一定程度上緩解壓力。
現在園內的人手比之前多了一倍,有換班和輪休製度,員工們對此都沒什麼異議。
因為他們確實嘗到了甜頭。
7月份開園的幾天,王洪年和劉春玲去碼頭幫忙,葉晗另外計算了加班費,加上園長發的紅包和高溫補貼等其他福利,差不多有6000塊。
這個月遊客量更大,平時的工作會更累些,但薪資真的不低,粗略算下來能有小一萬。
包吃包住+到手八千多,很多人在一線城市都達不到,更何況是在W市這樣的二線城市。
王洪年拿到工資的時候都驚了。
說實話,他工作了大半輩子,還從沒拿到過這麼高的薪資。
更何況晚上閉園之後,園長經常給他們開小灶:小龍蝦、燒烤、各種炒菜...日子過得不要太愜意。
等忙完這段時間,他們還有帶薪休假。
這麼好的福利,大家自然沒什麼異議。
除此之外,葉晗還想了其他方法。
比如發布並蒂蓮花開的視頻剪輯,讓眾多遊客雲觀賞等等。
隻是對於目前來到遊客中心的人來說,炎炎夏日,大家的情緒很容易急躁,若是他們的心情能夠平靜下來,一些爭執和怨氣就不會產生。
對於這點,葉晗心中已經有了盤算。
*
丁文川早就聽說過花間集的名字,好像是在某個公眾號看的,國內最大的王蓮什麼的,配圖很美。
他當時產生了一點興趣,後來因為工作太忙忘記了。
這次在熱搜上刷到了‘並蒂蓮’的詞條,視頻裡的蓮花一眼就吸引了他的目光。
兩株背對背開放的蓮花像是沐浴了充足陽光和雨露,花色粉嫩,嬌嫩又清透自然,明明還未綻開卻足夠漂亮;而且這種景色極為罕見,起碼他這麼多年來從未見過。
而評論區那些‘接十萬分之一的好運’、‘好運蓮蓮’之類的評論,無疑又給他的內心添了一把火。
他決定要去。
丁文川年輕的時候是不信這些的。
那時候的他是完全的唯物主義者,崇尚科學。
然而現在他三十多歲,或許是年齡大了,見多了世態炎涼、人心易變;同時,心靈上的空虛加上缺乏信仰,他對這些沾點玄學的東西反而挺感興趣。
並不是說真的怎麼樣,權當作一種心靈寄托。
就像很多人會去比較靈驗的寺廟中上香一樣,無非是一種美好的祈願罷了。
周日早上。
丁文川7點起床,連早飯都沒來得及吃,驅車趕了140多公裡路來到這裡。
中途堵了接近兩個小時,總算在11點左右到了地方。
然後,就被告知景點遊客數已滿,沒有預約的遊客不得入內。
毫不誇張的講,他當時想罵人的心都有了。
帶著滿身的煩躁進入了遊客中心,空調散發的冷氣讓他舒服了點,但看著同樣等在這裡的遊客,他又死死地皺起了眉。
這麼多人,到底要等到什麼時候。
早上沒吃飯,丁文川餓得胃都開始痙攣。
這裡也沒吃的,大熱天簡直來受罪。