386 無理由退貨(2 / 2)

“退給她們!”

秦予希挑眉,回答王小兔這個問題的時候,毫不猶豫,

“沒有用過的,僅僅隻是外包裝有些破損的,也都退,並做二手的,通過網購網賣掉,表明是9.9成新。”

然後,秦予希有些語重心長的,看著王小兔,說道:

“我知道這個無理由退貨,讓你們有些難以接受,可是相信我,這會讓客戶,對我們化妝室出售的日化產品,產生更強烈的信任感。”

王小兔為難的看著秦予希,然後終於,很鄭重的點了下頭,秦予希說什麼,她就做什麼,她早就發過誓的,這輩子唯秦予希是從。

但是要做無理由退貨,這還真的有些難度,這意味著,目前化妝室裡的,整個銷售策略都要改一改。

現在她們這個網絡銷售部,主要的還是在論壇上發貼,通過回帖的方式,跟客戶聯絡。

所以要做無理由退貨,除了要重新發貼外,還要專門設置一個檢測部門。

因為,永遠都不要去揣度人心,會讓人複雜到絕望。

真的會有一些人,買了東西回去,拿了假貨調包,然後退回來。

現在的專櫃賣東西,都是貨離櫃,概不負責的。

【予希化妝室】通過網絡的銷售方式,也遇到過類似的問題,有人收到貨後,來找王小兔,說王小兔賣假貨要求退的。

王小兔一般都交給風駿馳去處理了。

她也一直在告訴網友們,快遞一經簽收,概不負責!

但是現在秦予希要做無理由退貨,這一方麵就在助長這樣的人渣,拿了正品回去,用假貨退換回來。

所以關於這方麵,首先要專門成立一個檢測部門,用來檢測顧客退換回來的貨,究竟是不是從【予希化妝室】裡購買去的。

王小兔將這一想法,告訴給了秦予希。

秦予希想了想,說道:

“遇到問題,堅決問題,成立檢測部門,雖然增加了我們的成本,但是這是相當有必要的,另外一個,我們也可以采用我們化妝室的獨立包裝。”

“獨立包裝?”

“對,比如送快遞的包裝盒子,可以用有【予希化妝旗艦店】的logo,這個可以轉成找生產紙箱的工廠去做,所有的化妝品,全都采用無理由退貨,隻要顧客要退,我們就退,但必須登記那位顧客的身份證號碼,如果這位顧客退回來的是假貨,報警,備案!”

秦予希給王小兔說著,打算一會兒就去給周青打個電話,這一份兩份的日化產品,退了假貨回來,那倒是沒事兒,但是如果是大批量的,涉及到的金額大了,肯定就已經負上刑事責任了。

所以,秦予希事先跟有關部門打好招呼,持續備案,總有那麼幾個身份證號碼,會被有關部門關注到的。

雖然前期,【予希化妝室】會有一些虧損,但所能吸引來的客戶流量,絕對遠遠的超過被騙子調換假貨的錢。

而且,這些退換回來的正品,可以分為9.9成新,9.5成新,9成新,8.5成新……一直到5成新,4成新,一成新,價格又可以分為好幾批的檔次賣掉。

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