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簡短的問候之後，大家士氣大振，又紛紛回到各自的工作崗位上。
即便休息室的電視裡，正在播放著晚會的盛況，也沒能影響到她們積極工作的熱情。
施千雪目睹這一切，覺得非常不可思議。
“電話一直這麼忙麼？”
顧飛雙手插兜道：“現在這不算忙，你們沒看見，剛才劉德華唱完忘情水之後，那來電才叫一個多，接都接不過來……”
吳濤暗自點頭，看來選用劉德華作為元康公司的形象代言人，這一招棋是走對了！
直到過了午夜子時，新的一年鐘聲已經敲響之後，熱線電話的頻率才隨之降了下來。
休息室裡，眾人把吳濤帶來的水果點心分好，保證每人都有一份。
雖然可能沒家裡那般豐盛，可在此時此地，才更顯得難得。
作為客服中心主管，今晚帶頭來加班的接線員名叫嚴佳。
趁著眾人休息輕鬆的當口，她帶著倆人，把今晚熱線電話的類型結果統計出來了。
吳濤接到統計結果的時候，也很是意外。
這年頭客服的電話統計，可沒有電腦係統錄入，全靠人工手寫記錄整理。
這麼快能統計出來，而且懂得采用統計來歸類整理客戶需求，更是尤為難得了。
看來李虹這方麵管理的不錯。
二十三位接線員，四個多小時的接線時間裡，共計接聽了1600多通電話。
其中700通電話，在簡單谘詢後，下了訂單。
而大約有800多通電話，在深入谘詢後，表示感興趣，節日後會跟進。
至於剩下不足100通電話，則意向不明顯。
這樣的結果，是吳濤萬萬沒想到的。
原以為今天的電話，大都是谘詢了解而已，不會有什麼意向性訂單。
畢竟純淨水在國內市場是個新生事物，想讓人們普遍接受，需要時間和過程。
然而這個統計結果卻表明，公司的業務出現了超乎預期的野蠻生長態勢。
不僅如此，嚴佳還標注出了這些意向訂單的來源，吳濤吃驚地發現，百分之八十的意向訂單是來自於家庭和個人。
也就是說，國內市場對於純淨水和飲水機的接受度，遠比自己想象的要成熟。
這和元康公司一直把工作重心放在企事業客戶身上的策略，出現了明顯的不匹配。
吳濤將統計結果遞給嚴佳道：“做得不錯，繼續保持這種統計習慣，每隔三天把結果呈報給我。”
“另外，明天將所有接線員工都通知到位，願意春節期間來加班的，一律三倍工資。”
眾人自發地熱烈鼓掌，這畢竟是和她們切身利益相關的，而且是實實在在的回報。
然而吳濤說完這事，再讓嚴佳安排留下來值夜班的人選，卻是不好辦了。
因為沒人願意走！
既然都不想走，吳濤自然不能讓嚴佳難辦。
唯一的結果，隻能是都留下來，輪流值夜班了。
離開元康客服中心的時候，紛紛揚揚的大雪已經停了。
地麵上的積雪已經沒過了腳跟，踩在腳底下，發出咯吱咯吱的響聲。
果然是瑞雪兆豐年啊！