【Chapter 23】
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次日, 各店陸續有人來。
作為東道主,老店這邊肯定得接待到位。
蘇婷和章茹不斷在一樓和三樓間往返,還有戴玉蘭, 不停在各位店長間穿梭和交流。
大早上的, 店裡熱鬨得很。
來參會的都是店長和店助,按人頭有二十多個,再加上老店這邊的,往會議室一坐烏壓壓的。
上洗手間的時候, 章茹問蘇婷:“緊張嗎?”
“肯定還有的。”蘇婷想想那些陌生的臉, 好多人和名字她都還對不上號。
章茹正補口紅,完事啵啵嘴, 頂著一張都市隸人的玻璃紅唇仗義地問:“要不我上?”
蘇婷笑了下:“那倒不用的。”
她對著鏡子也給自己補了點口紅,看起來能更有氣色些。
少東家說得對, 該上她得上,畢竟確實是個鍛煉的機會, 得突破自己, 不能後撤。
“自信點嘍, 你可以的。”章茹過來幫她把翻領順了順,再給噴點香水:“定神的。”
不知道什麼香水, 剛聞有點刺,但接觸膚麵後又散發一點很耐嗅的香脂味。
再回會議室, 裡麵人已經差不多到齊,就差章雪揚。
沒在三樓找到人,蘇婷給他打電話:“雪揚總,會議時間快到了,您現在過來嗎?”
“好,馬上到。”章雪揚正聽深圳兩家店的店長說點事, 掛斷電話後,上了三樓。
會議室裡,蘇婷正在看手卡。
她今天穿淺綠西裝裙,中間係一條腰帶,下幅帶點飄揚的風琴褶,看起來職業但不會太板正。
章雪揚走到位置上:“開始吧。”
可能他聲音不夠大,見蘇婷沒反應,戴玉蘭故意咳一聲:“阿婷。”
蘇婷抬頭,戴玉蘭提醒她:“可以開始了。”
“好的。”蘇婷連忙點頭。
空間已經安靜下來,眾人投來注目。
蘇婷做了個深呼吸,走到台前,張望一圈後露出微笑:“各位領導各位同事,大家早上好,我是廣州荔灣店的店助,我叫蘇婷;蘇軾的蘇,女字邊的婷。首先,非常歡迎大家來到荔灣店……”
特彆懂事的天,有太陽但不像昨天那天猛,會議室裡開了半扇窗,偶爾能聽到幾聲鳥叫。
開場內容其實不多,但對蘇婷來說每分每秒都格外漫長。
等終於講完內容後,在一輪客套的掌聲中,她回到台下自己的位置。
左邊是章茹,頭一個衝出來誇她:“可以啊,生猛,有balance,沒毛病,牛!”
“真的特彆好。”右邊錢秀君也朝她豎大拇指,覺得整體聽下來都很流利,表情也相當自然:“啊我已經開始緊張了,聽說下回要在越秀店開,我怕我到台上隻會吞口水。”
被兩連誇,蘇婷也長鬆一口氣,但心還是不敢放下,又開始專注戴玉蘭的彙報,畢竟PPT真的讓她們費了好多心血。
界麵一頁頁地過,中途蘇婷特地瞄了眼章雪揚,見他靠在椅背,一腿支起一腿伸長,看不出情緒。
等了會,蘇婷起來加水。
最先當然得照顧少東家,過去的時候少東正在翻PPT的紙版,右手放在桌麵,手指很長,骨節銳利分明。
蘇婷加完水把杯子放回去,忽然聽他問:“乾貨供應商換了之後,出成率怎麼沒提到?”
是在問戴玉蘭,戴玉蘭頓了下:“目前……考察期還沒到。”
“多長?”
“兩個月。”
“考察期設得長,中途也沒有階段性統計,那出來的結果你們怎麼回溯?如果還要換,又怎麼跟新的供應商對比?”
戴玉蘭在斟酌回答,台下蘇婷提著心加茶,等滿桌加完,章雪揚又問了兩個問題,但神情一直沒變,還是看不出滿意不滿意。
很快,又是新一輪的彙報。
排最前麵的都是幾間大店,獨立門頭獨棟建築的那種,隻有深圳的兩間開在商場店,一個做點心一個做喜宴。
到白雲店的時候,章雪揚指指PPT界麵:“白雲也是老合同,租賃成本和荔灣店差不多,老客不比荔灣少,但你們營收反而在掉,是什麼原因?”
再點增城店:“為什麼不提人員流失率?”聽完數據增補後又問:“所以流失率這麼高,你們有沒有反思過問題到底出在哪裡?”
一句句,說得會議室裡氣壓越來越低,店長們平時在店裡都是說一不二的人,現在被訓得頻頻詞窮。
蘇婷正想是不是要加第二輪水的時候,章雪揚換了個坐姿,瞥來一眼。
蘇婷會意,起來笑笑說:“各位應該都累了,外麵給大家準備了點心和水果,我們休息十五分鐘,十五分鐘後,會議繼續。”
陸陸續續有拖椅子的聲音,蘇婷去茶歇台幫忙。
她殺完西瓜,給剛上洗手間回來的錢秀君遞了一塊。
“謝謝。”錢秀君接過來:“對了阿婷,你PPT找的模板嗎還是自己做的?界麵真好看,尤其那幾個動態效果還蠻有創意。”
“找過參考,我自己也畫了一些。”蘇婷還特地報了個線上課程,學了諸如布爾運算的一些技巧,圖形相交或相減,都是視覺組合。
“審美很不錯啊,回頭發我一份學習學習。”錢秀君吃完西瓜,章茹也拿了杏仁餅過來,見章雪揚站在走廊,皺著鼻子吐嘈一句:“真雞兒凶,等下我要錄給我阿嫲聽,讓她知道她乖孫是個火娃。”
錢秀君也縮縮肩:“唉,等下我們肯定也要挨批。”
果然不久後會議繼續,越秀店也沒能幸免。
“客單做不上去是什麼原因?”
“所有店裡越秀成本最高,坪效卻還在下遊,團宴也做得不理想,數據這麼直觀,到現在你們還沒有見效的新舉動?”
章雪揚全程沒什麼表情,口吻也一直沒變過,但大部分人都扛不住他的問題,被批得很慘。
等彙報終於結束,進入粵菜比賽和培訓的討論環節,氣氛才漸漸鬆和了些。
以往政府舉辦的粵菜賽事章記都會參加,更何況這回比賽是以大灣區名義辦的,章記當然不會錯過。
經討論,參賽名額最後派給了荔灣和白雲兩家老店,希望他們給章記捧回實力獎,贏得社會美譽度。
是表現的機會,但戴玉蘭喜也喜,愁也愁:“那回去可要跟兩位大佬加加壓,讓他們務必抱個大獎回來。”