【Chapter 48】
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另外那個文件夾就在他手邊, 蘇婷還必須要過去拿,耳朵聽他一本正經講起工作:“跟蘭姐說,春盛以後月結。”再補充一句:“還有, 這個客戶不要分給蔡彩, 讓她親自跟。”
“好的。”蘇婷把自己東西收拾好,伸手拿另外那個文件夾的時候跟他碰了一下,不可避免的,大拇指那一段都擦過他的手背,看眼章雪揚, 他目光鎖住她:“早茶菜單定得怎麼樣了?”
蘇婷哪裡知道這個:“我去問問蘭姐, 晚點叫她複您?”
“不用了,讓她在店長會議上說清楚點。”
“……好的。”蘇婷回完要拿文件,卻被他手腕壓住, 抽幾下,章雪揚終於肯動了,目光越過她:“什麼事?”
外麵站著三樓職員:“雪揚總, 深圳那邊的過濾設備報了最新價,還有海缸他們說有新材料。”
“進來吧。”章雪揚這才把手收回來, 蘇婷拿到東西, 抱著就轉身走了。
章雪揚看她閃出去的背影, 想她就那麼點氣性時有時無的, 也不知道膽小還是生猛, 再看看桌麵兩盒吃的,放一邊蓋住。
蘇婷也知道自己步伐急,感覺自己有點沒出息,睡都睡過,怎麼碰一下手緊張成這樣?
回辦公室後她平複下來, 深呼一口氣,繼續埋頭工作。
過沒兩天,店長彙報日到了。
蘇婷和戴玉蘭去到越秀店,因為目前越秀裝修最新,檔次也相對是最高的,所以各店參會人員繞著每一個空間在看。
這次輪到錢秀君緊張,一直抓著蘇婷手臂,蘇婷安慰她:“你連生日會都主持過,今天人少很多,不怕的。”
哪裡是人多人少的問題,誰怕的都是那一個而已,果然遲些時候會議開始,心大的最先被批。
這回是章雪揚直接點人彙報,增城店因為營收下降被盯住問:“所以你們分析一堆,數據帶指標,指標往回推一推,誰都沒發現退菜率有問題?”再問:“退菜率關聯什麼?”
他兩連問,會議室很安靜,蘇婷和錢秀君對看了下,拿隻筆,低頭裝在記東西。
聽增城店長回複幾句,章雪揚低頭翻資料:“報損低了不少?”
“是的,有管控一下,之前的太高了。”增城店長回答。
章雪揚筆尖頓在那一項:“數字很漂亮,成本管理也很重要,但口碑必須走在最前麵,而不是暈頭蝦做椒鹽,僵屍蟹做煲,用重料掩蓋食材不新鮮。”章記主打的就是海鮮,彆說老饕,稍微懂吃的顧客都吃得出來:“該報損的就要報損,你拿這點去補成本,這種行為很短視。”
他像有內探,說得增城店長不得不點頭:“好的雪揚總,我們回頭就改。”
開頭一訓,後麵同樣跑不了,雖然沒上次那麼低氣壓,但但該說的一項不少。
蘇婷發現他真的很敏銳,也有謎一樣的精力,明明要管的事很多,供應鏈電商新店,怎麼看都理不過來,而且他雖然經常在老店,但日常事務過問很少,更彆說其它店了,應該去都很少去,但到這種時候總能發揮驚人的洞察力,幾乎一掃就能看出關鍵,然後指出問題。
所以會議室裡的緊張氣氛,很大一部分來自於他的威壓。
等終於輪到老店,頭一個就是重開早市的安排:“既然點心師傅已經回來,為什麼開市還推這麼遲?”
戴玉蘭說:“主要是人手不夠……”除了服務人員,還要找一批茶妹,開台卡的谘客也倒不過來。
“哪裡不缺人?”管理就是苦差事,找借口不如想方法:“上回校招結果怎麼樣?”章雪揚問:“人什麼時候到位?”
“可能最早都要二月份?”戴玉蘭看眼蘇婷,向她確認。
“所以這批人是用不上的?”章雪揚也看蘇婷。
蘇婷連忙站起來:“我回頭再聯係一下,看能不能先以寒假工的方式請一批過來。”職校學製短,還有上屆畢業生換工作的,學校應該也有渠道聯係。
章雪揚望她一會,收回視線:“菜單定得怎麼樣?”
“差不多能定下,回頭安排一次試菜,都通過就能印了。”
他們繼續說他們的,蘇婷見沒自己事,鬆一口氣,摸著椅子坐下了。
會議繼續,等所有店都彙報過後,照舊商量一些彆的議程,比如每年都有的旅遊。
之前各店單獨弄,大都是到旁邊的佛山中山看看,畢竟所有員工一起的,走太遠不現實,但今年準備弄個出省遊,各店聯合一下,除了店長還有年度優秀管理和員工也能去,算額外福利。
談好哪些人參加,又要談去哪裡,有人提議說:“深圳到三亞的郵輪可以坐一坐,中途還能下船玩,到三亞也能過島。”
章雪揚似乎不感興趣:“這個你們自己商量,少數服從多數。”
他不參加更好,沒有壓倒性的意見,其他人討論得更熱烈,等最後初步定好方案,會議才終於結束。
過後還是聚餐,這回選的是白雲一間餐廳,門口寫著一排小字:嶺南味,廣州品。
裝修很高檔,說是章雪揚朋友開的店,來嘗出品,也是學服務的。
他們被安排在最大的包間,背景牆是一副山水圖,上來的菜擺盤也很有意境,比如用魚蓉雕成的牡丹花,還有雞湯浸響螺,上桌前再淋一點單樅茶湯,幾片綠綠的芽葉點綴,看起來很素但吃起來很鮮,有多重滋味。