付疏好奇問她:“林美前輩不帶你出去嗎?”
林美是尤琳琳的師父,算是他們部門的銷售一姐了。
尤琳琳無奈:“她都忙著相親呢,哪還有功夫帶我出去!再說憑她和林總助的關係,也不用去維護客戶,就有一堆人要抱大腿,我具體也學不到什麼……”
林美是總經理助理之一林秋的侄女,這是眾所周知的事情。
她不用多麼努力去維護客戶,每個月的訂單依然能摞成摞,一個月大幾萬的收入不成問題。
這可就苦了作為她徒弟的尤琳琳,每日也跟著她坐在辦公室發黴,手裡卻一個客戶都沒有,連出去的機會都渺茫。
付疏能理解她這種心情,點頭答應:“可以啊,我們下周一起出去。不過周末你就少看些劇,多鞏固鞏固產品知識,不然我可不跟你去丟臉啊。”
“好好好!”尤琳琳連忙點頭:“付疏,你可真是個絕世大好人!”
付疏笑,在這個社會,好人可不是什麼褒獎。
隻不過,問心無愧就好。
星期二一早,付疏就和尤琳琳坐著滌綸部門同事的車,一起到寄城出差。
寄城工業區大部分都是高新產品和滌綸工廠,還有一個專門的滌綸化纖市場,和付疏的錦綸關聯不大,為此她還提前了解了一些滌綸的產品知識。
踏入化纖市場,尤琳琳一下子就變得緊張起來,捏著手裡的名片直發抖。
付疏拍了拍她:“彆緊張,我們是來談合作的,又不是來借錢的。”
尤琳琳苦著臉道:“可我的確是要賺他們的錢啊……”
“但你也給他們帶來了符合需求的產品,是互惠互利的合作關係。”付疏道。
尤琳琳依舊小臉慘白:“好吧。”
付疏又問:“教給你的都記住了嗎?”
尤琳琳點頭:“照話學話,積極傾聽。”
“好,既然記住了,那你就已經成功一半了。”付疏笑著鼓勵她:“走吧。”
說起與客戶的交流技巧,的確是有的,但是很多都需要多加練習,不然反而會弄巧成拙。
付疏教給尤琳琳的是非常簡單又實用的技巧,照話學話,表現出與對方的共鳴,重複對方話語的最後幾個字,研究表明這樣可以提高交流者之間的親密度。
尤琳琳畢竟是新人,有很多事情不明白是必然的,這種情況下,不需要一味地說,傾聽在交談之中反而更重要。
化纖市場雖然不大,但一眼望去門店挨挨擠擠,全都標著POY、FDY、DTY的標誌,還有各種紗線的種類,或在牌匾上,或者乾脆就貼在門上。
兩人沿著街道一路拜訪,一路發著名片。
尤琳琳起初還不是很自然,但後來看付疏這個門外漢都落落大方,也想起了之前學到的技巧。
麵對客戶時微笑,點頭,表達出積極傾聽的姿態,並能在對方說完話之後積極反饋,快速回應,漸漸地,也進入了狀態。
還沒到下午四點,她拿來的五十張名片已經送出去一半,手機裡也填加了不少儲備客戶的聯係方式。