王宇和江為林依舊一個卷煙,一個雪茄,各抽各的。
“幾個有錢男人不在外麵玩?”
江為林吐著煙,不以為然的道:“越是成功的男人越是具備征服心理,無論是事業還是女人,你看到的那些清心寡欲的大佬不過是快樂閾值變高了而已......”
王宇這一年來也成長飛快,笑了笑接話道:“所以金融行業平均快樂閾值最高,整天麵對的都是上億的資金,接觸的都是億萬大佬......”
“所以彆碰金融女!”
江為林哈哈一笑:“不過凡事沒有絕對,否則就不會有烽火戲諸侯、一騎紅塵妃子笑、愛美人不愛江山的典故了!”
“自古富家出情種!”
王宇點了點自己:“我就不會!”
“你去米國小心一點,那裡可是花花世界,隻要有錢,什麼都能買到......”
江為林提醒道:“彆迷失了自己!”
......
跨越太平洋再加上橫跨米國才能到達西海岸的大蘋果城,即便是頭等艙也坐的王宇極為疲憊。
王宇這次出行帶了不少人,翻譯、保鏢、秘書、奈雪咖啡的運營總監及團隊......
兩邊加起來就是一支十二人的團隊。
肖海洋在元旦前就已經先行返回米國,等王宇到達後正好過來接機。
住宿的地方已經提前預定好,是位於市中心繁華地帶的華爾道夫酒店,這家酒店以專門接待各國總統而出名,酒店裡套房比普通房還多。
知道王宇一行人要先倒時差,把人送到酒店後肖海洋就先離開了。
經曆痛苦的倒時差,王宇終於緩過來,帶著奈雪的運營總監巡視即將開業的旗艦店。
說來很簡單,王宇照抄了前世星巴克二次變革後的路子。
現成的成功模板不用,還想什麼創新呢?
而且現階段介入米國咖啡連鎖市場正是最好的時機,王宇至今還記得當初自己看過的一篇文章,是一篇描述了星巴克如何起死回生的文章,而現在正是星巴克向死未生的階段。
20世紀末到21世紀初,為了實現增長、發展以及必要的運營規模,星巴克在海外瘋狂擴張,在2001到2005年這五年時間內門店數量增多了三倍,達到9000多家。
然而在這一味的擴張增長後麵,卻也麵臨著許多問題,星巴克的根基開始動搖,比如門店顧客體驗惡化,品牌價值特質正在流失。
在門店中,源自新鮮研磨咖啡的那種醇香、讓人浮想翩翩的馥鬱香氣慢慢變淡直至消失,這使得咖啡廳大部分的浪漫氛圍與親身感受大打折扣……
獨樹一幟的標誌、香味以及魅力,這些都是星巴克進入市場的品牌內涵。
而在當時,星巴克門店裡卻越來越少聽到顧客對咖啡的讚美,相反,取而代之的是各種早餐三明治的香味。而這些早餐三明治雖受到顧客的追捧,卻也讓星巴克慢慢偏離了其核心業務。
此外還有咖啡韻味的流失、牛奶的反複蒸煮、高大的濃縮咖啡機等等綜合無關星巴克核心業務的負麵因素綜合在一起,終拉開公司毀滅的序幕。
為了維護銷售增長漂亮數字,星巴克還要擴建門店,以至於常常選擇了不合適的位置,並且也沒有對新聘請的咖啡師進行足夠的培訓,造成飲品質量持續下降。
另一個原因是,在近七年的時間裡,星巴克幾乎沒有推出具有影響力的新產品,產品缺乏創新,便也無法滿足消費者口味與新鮮感的需求。
星巴克沒有堅持不斷創新的道路,反而卻是向著不相關的領域大膽冒進,比如娛樂界,推銷著遠遠偏離了“咖啡體驗”核心的產品。
此外,作為一家大公司,星巴克還沒有給區域經理提供便利的技術工具和工作軟件以便於在旅途中方便上網,而世界上大多數專業人士早都已經在利用這些來管理業務了。
而門店的銷售係統及電子收銀機更是落後,早在20世紀90年代中期就被微軟公司所淘汰。
凡此種種都與擴張獲得理念有關,而這種觀念很容易在一些大公司生根,擴張而不是專注,成為許多企業轟然倒下的重要原因。
王宇帶著奈雪悄悄進入米國市場,趴在向死未生的星巴克身上,汲取養分壯大自己,要在巨人的廢墟上豎立自己的豐碑。
典型的走星巴克的路,讓星巴克無路可走。