“我不知道在說什麼鬼東西,反正現在已經證明我的清白了,你們自己看著辦吧,東西我是不會買的,試用了一下就想讓我買
單你想錢想瘋了吧?”那個女顧客抱著手臂,一副義正言辭的樣子說。
店長頓時就很為難,她之前也是看陸嫣然工作能力比較強,性格也比較溫順才留下她在這裡打零工的,可是現在出了這種事情
,她就不得不嚴肅處理了,於是就打算說要讓陸嫣然買單的話,但卻被唐七七給打斷了。
“你們店內沒有監控錄像嗎?”唐七七看向店長問道。
店長回答:“有是有。”
“那把監控錄像調出來看一下不就知道怎麼回事了。”
店長猶豫道:“監控隻有錄像,沒有聲音,估計也看不出來什麼。”
“那也得先看過了再說,我是絕對不會允許你們汙蔑我朋友的。”
唐七七看著店長,語氣冷肅,眼神一一在剛才那兩個說謊的店員臉上劃過,那兩個店員臉上頓時劃過一抹心虛。
那個女顧客的臉上也出現了一抹慌亂,不過她想既然沒聲音那就說明不了什麼,反正她打死都不承認不就行了,這麼一想就馬
上放心了。
“行吧,那你們跟我過來看監控吧。”店長回到服務台,調出了店內的監控。
監控畫麵上可以看出一開始陸嫣然的確是拿的試用裝給女顧客試用的,但後來兩人似乎爭論了一番,監控中可以看出女顧客的
態度很不好指著陸嫣然罵罵咧咧的,之後,陸嫣然又拿出了正裝出來拆了給女顧客試用,其實已經很明顯了,女顧客試用了兩
次,第二次就是她自己要求試用正裝的。
店長看完之後心裡已經明白了是怎麼回事,看向女顧客:“小姐,我們都已經看得很清楚了,我們店員第一次給你試用的就是試
用裝,後來我不知道你跟她說了什麼,她才拿出正轉給你試用的,是這樣沒錯吧?”
女顧客卻死不承認:“你胡說什麼,我哪有跟她說什麼,我就說我不買了,然後你們這個店員就非要我買,還拿出正裝又給我試
用了一次,不就是想讓我強行買單嗎?我說你這個領導可不能偏袒你的員工就讓我來買單吧,你們這麼做我可是要投訴你們的
。”
店長:“.…..”
店長頓時不說話了,畢竟他們LG專櫃是國際品牌,非常注重顧客投訴這一塊的,如果這個女顧客真的去投訴了,而他們又沒有
證據證明這個女顧客是說謊的,那到時候她這個店長也會吃不了兜著走。
看到店長露出這種表情,陸嫣然心裡已經知道了,店長還是打算讓她來買這個單,頓時地垂下腦袋,心裡就十分的難受。
“店長,這支拆了包裝的護手霜我買了。”這個時候,唐七七突然開口道。
店長一聽有人願意背鍋,接下這個爛攤子,頓時就十分開心道:“好啊好啊,唐小姐,這邊請,嫣然你還不趕緊去給唐小姐買一
下單。”