“伊美護膚科技的發言人,你說是不是這個道理?你們打著醫美的旗號,所生產的護膚品中有效護膚成分的劑量不過百分之六,這能醫美嗎?產品就是一個企業的招牌,你們的招牌就是這樣的嗎?”
醫美護膚科技的發言人哪裡能想到,謝書堯第一個開刀的人是她,那發言人站起來,嘴硬道:“謝教授,這配方是我們公司高薪聘請的研發團隊所研發的,您提到的這個比例是最佳配比,若是有效濃度再高一點的話,人的皮膚是耐受不住的。”
“護膚品和藥品不一樣,護膚是一個循序漸進的過程,如果想要立竿見影的看到結果,那隻能用各種激素,而眾所周知的是,消費者們對激素是十分排斥的。”
謝書堯挑眉,似笑非笑地看著那發言人,“那就說明你們高薪聘請來的研發團隊的水平也不怎麼樣。你也彆在這兒扯什麼皮膚的耐受性,這種糊弄外行的話,你覺得能糊弄得了我嗎?”
“藥品中同樣有治愈皮膚問題的乳膏,濃度至少在百分之七十以上,這個配比就是嚴格根據皮膚的耐受性來定的。你們覺得皮膚連這種功效性藥物乳膏都能承受得了,還承受不住你們的那點兒護膚成分?”
伊美護膚科技的發言人臉色爆紅,訕訕地坐下,操著一口潮汕方言味兒的普通話低聲吐槽道:“這是行業潛規則,又不是隻有我們公司……”
謝書堯站起身來,走到彙報台上,登錄上自己的微信後,從文件傳輸助手中翻出幾張圖來,用這些圖片來代替PPT開始講。
“國際上有很多知名的品牌,比如說一酵素出名的神仙水,以各種各樣的酸出名的北美寶拉大媽,還有以美白聞名的奧萊護膚等等,我剛剛查了一下它們的護膚成分備案,現在給大家展示一下,大家可能就知道,為什麼這些品牌能夠做大,而我們的很多品牌不能了。”
“神仙水的有效護膚成分濃度在百分之八十以上,奧萊護膚的有效護膚成分濃度在百分之七十四,北美寶拉大媽的有效護膚成分濃度稍微低一點,是來百分之六十二,但這已經是果酸、水楊酸等濃度的極限值了,對於皮膚比較乾的人來說,這個有效護膚成分的濃度都是偏高的,需要搭配上其它成分來用,不然都容易脫皮。”
“而在場的各位廠家裡,有多少廠家生產的護膚品濃度超過了百分之三十?最高的隻有百分之二十八。”
“我知道大家在擔心什麼,擔心有效護膚成分濃度偏高的話,成本也會偏高,不會有消費者來為這種產品買單,也擔心有效護膚成分足夠的話,消費者皮膚變好之後,就不再用了。但我想問各位一句,這樣做有必要嗎?”
“你們自己設定了一個能夠吊得住消費者胃口、並讓護膚緩慢見效的界限值,隻要消費者跟著用下去,就能慢慢見效,但我問你們,現在擺在消費者麵前的選擇那麼多,除去國際大牌之外,還有很多主打成分的小眾品牌異軍突起,你們覺得,你們的優勢在哪兒?消費者憑什麼選擇與你們一起細水長流?”
謝書堯的話讓很多公司來的發言人都陷入沉思。
是啊,憑什麼?
“現在可供消費者選擇的東西太多了,消費者的耐心被無數次對折,你們的廣告上講著二十一天脫胎換骨,消費者們恨不得七天就能皮膚好到爆表,真等他們用了二十一天之後,發現護膚效果並沒有想象中的那麼好,他們會怎麼想?”
“我有一點很不明白的地方,為什麼大家在宣傳中都喜歡往大了吹,真正到了拚成分的時候,又恨不得將成分用量降至微乎其微的地步,為什麼?這其中的落差,你們不覺得打臉嗎?”
謝書堯見很多公司來的發言人都低下了頭,不敢抬頭與她正視,她拋出了下一張幻燈片,“一天更比一天少的銷售額就是最慘痛的打臉。”
這麼一總結,就連東粵省的領導都覺得不好意思了。
謝書堯將圖片關掉,新建了一個PPT,開始羅列問題。
“我給大家兩個建議。”
“第一個建議:在產品研發上,少點套路,多點真誠。”
“在網絡高度發達的當下,消費者的口碑才是最好的宣傳。無論你把自己的美白產品吹得多麼厲害,一旦有消費者反饋說你的美白產品並沒有那麼管用,甚至是根本不管用,你們的營銷就砸了。同理,如果你們的產品在消費者中的口碑很好,也會有熱心消費者主動幫你們去做宣傳。”
“你們的眼光應該放長遠些,格局應該放大些,你們研發出來的成果值得被更多人看到,你們應該用好的產品去征服全球市場,而不是用這種方法從消費者身上賺細水長流的錢,你們想要細水長流,但消費者並不一定會樂意陪你們細水長流,當心陰溝裡翻船,消費者全部跑光。”
“第二個建議:少點噱頭,多點成分。”
“煙酰胺、玻尿酸這些成分確實好,但大家都是懂行的人,捫心自問,真的有宣傳中寫的那麼神乎其神嗎?還有胎盤素、蜂毒、蛇毒這種聽起來很危險的東西,是在鼓勵大家拿著自己的臉破拐子破摔嗎?”
“從琉球的漢方開始,大家就開始鼓吹草本護膚,但草本護膚真的有那麼神奇嗎?有些草本用在臉上,是會爛臉的。”
“還有深層補水,你們拿著自己的產品去做個試驗,能補到皮膚的深層去嗎?我再問一個問題,各位內行人,你們覺得,人的皮膚深層缺水嗎?”
“哪怕人皮膚深層的水會隨著年歲的增長漸漸缺水,那也絕對不會缺到深層也需要補水的地步。人體的四分之三都是水,到了什麼時候,人才需要深層補水?躺進焚屍爐的時候。”
謝書堯講到這兒,感覺頭有點暈,就仿佛要靈魂出竅一般,她揉了揉太陽穴,站定,衝會議室中的人笑了笑。
這種暈暈的症狀又出現了。
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