54、第 54 章(1 / 2)

悄悄喜歡你 楚明晞 6502 字 9個月前

墨書走進來,把查到的那家酒店的資料放在桌子上,很識趣地關了房門。

顧辰良抬頭看了他一眼,又回歸溫柔臉一本正經地聽著老婆講事情。

唐馨寧玩笑歸玩笑,還是很擔心他的。

顧辰良周圍很安靜,唐馨寧看了一眼屏幕,覺得臉有點熱,不知所措地伸著兩隻手托了托,“我,你讓墨助理幫你煮個雞蛋,可以消腫。”

顧辰良覺得有些可愛,想伸手戳戳她,可是隔著屏幕,舉起來的手尷尬地從眼前落至後腦勺撓了幾下。

唐馨寧對上他熱切的目光,微微笑著:“那個酒店的事情不然我問墨助理吧,你今天這樣也挺不方便的。”

顧辰良眉頭蹙了一下,“不行,你要是覺得我臉腫了不好看我捂住,你彆看了。”

唐馨寧沒想到自己玩笑的一句話,他就過不去了,躊躇了半天,哄道:“你怎樣都好看的,我其實本來也不想打擾你的。”

顧辰良道:“不行,你老公比他知道的多,問我。”

隔著屏幕少了拘謹,說話也不自覺地肆意了一些。

唐馨寧垂了眼眸,揉了揉自己的手,說:“全恒遇到過這種問題嗎?”

顧辰良感歎:“其實很早之前遇到過,星級評定這件事情有好有壞,你知道全恒剛開始評上星級的時候少了多少客量嗎?當月的利潤下降了百分之九十,相當於1000的房間售出去一間也掙不會當天的成本,沒辦法這就是現實。”

“那後來呢,又是怎麼把客源拉回來的。”

“靠著回頭客,作為一名消費者知道自己常住的酒店評上星級之後他要關注的就不是服務的問題了,而是這家酒店的價格,如果曾經有星級評定後來被取消了,那麼必定會給消費者留下心裡陰影。”

“如果我是消費者我也會很難受,我以前住過的酒店出了問題,甚至工作的時候會想三想四,想要去給自己做一份健康體檢。”

“取消星級評定對於酒店來說無疑是最大的危機,如果你想得到解決首先要把形象找回來,意思就是從哪裡跌倒從哪裡爬起來。”

“酒店供過於求,很多都是在各個方麵縮減成本,

甚至打掃衛生的客房大姐大都是臨時工。很容易對於行業標準存在理解問題,或者是投機取巧。”

唐馨寧拿起筆記本小心翼翼地記錄著,不時還抬頭看顧辰良一眼。

顧辰良也耐心地等著她記錄好。

“為了嚴格要求服務人員的工作質量,應該將此項考核納入員工工資考核製度裡,其次再從源頭上杜絕這種問題,例如像全恒一樣,打掃衛生的工具裡放置不同類型的抹布,便於區分采用不同的顏色,酒店提供的無儘毛巾等物品,就像牙膏牙刷一樣采用一次性袋裝,用的時候再拆開就可以了,當然我們采用的新型可溶聚乙烯成分的袋子,以便造成白色汙染。”

唐馨寧皺眉,“這樣的服務確實周到,但同時成本也會大大提高。”

顧辰良攤手,說:“這是不可避免的,減少一次性用品的使用量,政府其實大力支持這種,我們也算是加入節能減排這一行列了”

聽完顧辰良說的一大堆處理方法,唐馨寧豁然開朗,她之前確實沒處理過這種問題,其實她也不想什麼問題都找他,但顧辰良總是給她一種安全感,依靠感,所以總是不自覺地想找他。

唐馨寧忽然覺得自己矯情了,之前一年裡有問題她都自己解決了,有了顧辰良她又想偷懶了。

自己口口聲聲說要向他看齊,可總是想依靠她。

顧辰良喊她,“怎麼了?”

唐馨寧沉默了兩秒,說:“顧辰良,你會覺得我煩嗎?”

“怎麼會,我巴不得你整天給我打電話煩我呢?”

“可是,你不會覺得我一有問題就請教你,而不是自己解決,會厭煩嗎?”

顧辰良彎了彎嘴角,“難道你不是自己解決的問題?我隻不過給你提供了一個方案,具體的事情具體分析,真正的問題還是要你自己去解決,我是希望你依靠我的,但你如果心裡有疑慮,那麼我以後隻看著你,不提供方案好了。”

唐馨寧抬著下巴看了他一眼,俏皮地道:“我不,顧總年輕有為,經驗比我足,沒有你我做不到。”

顧辰良特意舒了一口氣,“其實我更想做你背後的男人,畢竟你直播粉絲還挺多的,呼聲也高,男粉也不少……”

唐馨寧聽著他

越說越離譜,最後臉都綠了。

她當時還想著自己什麼時候暴露的,原來是這樣。

唐馨寧解釋:“我那是工作,沒有彆的。”

“嗯,那個送了好幾輛香車的是誰?”顧辰良麵無表情的問,“還在你直播間說你有男朋友的事情。”

唐馨寧說:“那是我們領導,就是替我解圍的,沒有其他意思。”

顧辰良就這麼透過視頻安靜地看著她,她緊張的樣子,一字一頓解釋的樣子他都喜歡的不得了。

唐馨寧一直覺得顧辰良太好相處,以致於總是會認為他不會在意這些事情,但實際不是不在意,而是給了她足夠的空間,鬱悶都自己消化了。

“小寧”,顧辰良喊她,聲音低沉又誘惑,“我相信你的,但是不代表我不在意,如果可以我希望我們儘快把人生大事解決一下,比如領個證,在法律上得到大家的承認,你也總說沒有證就是形式婚姻,沒有效力,我給你時間整理,等你想向全世界承認我們的事情,但是我希望那個時間不會太久。”

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