京城的冬天冷啊！刺骨鑽心地冷！有風撲過來！這一日, 雖是陳小蘭的休息日，可是她還得出門去……上午九點半要去京城鐵路局參加學習班，一月開兩回的學習班，學習如何做好一位為人民服務的乘務員？！
陳小蘭穿上單位發的鐵路服, 載上黑色羊絨手套, 騎著二六女士式自行車往京城鐵路局去，她樸實無華, 肥肥大大、上下一身的深藍色呢子大衣燙得板板正正，沒一點花哨的裝飾，就領口露出一抹紅，那是她身上修身羊絨衣的顏色, 除此之外就沒有一點鮮豔色彩, 皮膚白皙，五官精致, 氣質溫婉, 一根大辮子油光水滑地垂在身後！真不虧是京城鐵路局最美的一朵花！
在幫助‘男主裴啟國’事件過去, 陳小蘭心底有點隱隱約約說不出口的期待, 期待自己能好事臨頭，但半個月過去了，也沒有聽到一點風聲，想想也就放下了，就當自己日行一善吧。
其實吧, 也不是什麼也沒有啦？前幾天, 她還是收到過裴啟國的一封信, 內容就是感謝感謝再感謝！說他身體已康複，新的工作已安排下來，就是在哈爾濱市委政府，有什麼需要幫忙就聯係他什麼什麼的。當然，陳小蘭是不會開口的，又不是日子過不下去了，不然哪能主動張口呢？她丟不起這個人。
到了十點多鐘時，正在京城鐵路局參加學習班的陳小蘭接到了鐵路局段長的召喚，當陳小蘭到了鐵路局段長辦公室時，看到了頂頭上司汪列車長也在，正在納悶領導們找她所為何事？她看到了書桌上擺放著一份獎狀般的感謝信，她心下一突，不會吧，身為高-乾的裴啟國就用這薄薄地一張打發給了她嗎？她不死心地出精神網瞅了個仔細，一字一句的看完，不放過一個標點符號，還……真是給她的感謝信！
“小蘭同誌，……遵守為人民服務的宗旨，儘心儘力為人民，你真是人民的好同誌啊！……感激發自肺腑，……你當之無愧。”已到中年謝頂的段長一個勁地誇讚陳小蘭。
陳小蘭隻得紅著臉、點著頭。
好在謝頂段長誇一段後，就接著表揚陳小蘭的頂頭上司汪列車長同誌，說她教得好，沒有她這位列車長的領導，下麵的乘務員怎麼會有這麼高的覺悟？陳小蘭同誌的功勞薄上得記一筆。
到了這時，陳小蘭才聽到一句實在的。記功啦！
汪列車長連忙點頭稱是。不過，她的心思轉開了，那位被人‘甩耳光、罵流氓’的男同誌是何方神聖啊？一張感謝信，令這位領導如此重視！回頭探探陳小蘭的口風。
這件事情看似就這樣子結束了！陳就聽了幾句好話，記了個目前沒有大用的一個功！還諱莫如深回了幾句頂頭上司汪列車長的試探，得了她高看幾分。
時間很快進入冬季，到了全國各地的鐵路局最忙碌的一個月！
很忙！
很忙！
春節前後連續地加班……
本來，陳小蘭是做四天休四天的，如今那般的好時光一去不複返！不說上四天休四天，連上八天班也沒有得到休息……累！很累！！精神力過度使用的後果是頭痛，如果說有什麼好處，那唯一的好處就是有加班費。
不過，付出是有回報的！
除了陳小蘭值班的車廂，彆的車廂或多或少總會出一點兩點問題，得讓汪列車長與民警們出馬。就是同一車廂，在諸明值班時也會有問題出現，比如說：遇上刺兒頭乘客，遇上耍賴的婦女，遇到打架的男知青們。人比人，氣死人，陳小蘭負責時就沒有這樣子的事情發生，因連續加班而顯得有些疲於奔命的汪列車長一次次強調向陳小蘭學習!
陳小蘭暗笑，這是要樹立她這個榜樣嗎？！她知道‘鐵娘子’之說，有些事情與她而言，十分簡單！隻要若有若無地釋放出一絲精神力，帶著一絲不易讓人發覺的威壓，乘客不知不覺中就被震懾住了。
……
1972年，初春
元宵節過後，列車上的工作就恢複了正常，陳小蘭又開始了上四天班休四天的生活。
列車到哈爾濱站後，有一夜加半天的休息時間，裴啟國不知從哪裡了解到，反正他開始以感謝為由，請她下館子，發展到後來寫信送票，陳小蘭冷眼旁觀，這個男主的意圖十分明確！但是，沒有到對方問她願意不願意，她就裝聾作啞，反正這個時代十分重規矩！