488 控評(1 / 2)

發布會上,小關第一點就是澄清了他們老總趙勇被抓這件事。

「這個事情公安機關正在調查,但我們趙董一直以來都是位遵紀守法的好公民,關於這件事,我們全公司上下一萬多名員工,都堅信我們趙總絕不會做違反法紀的事,。」

「再過幾天,等調查結束,我們趙董就會回來。」

第二點,是關於違禁品事件公司總部的態度。

「對於這次在蘇城發生的事,我在這裡代表全公司領導,先向廣大人民群眾以及各機關單位工作人員們,誠摯的道個歉,對不起,因為我們管理上的疏忽,給大眾添麻煩了。」

「我在此向所有人保證,我們會按照法律法規承擔相應的懲罰,但同時,我也希望廣大人民群眾能給我們一個改過的機會......」

小關眼睛說得都紅了,彎腰鞠躬好幾次,每一次都把腰彎到最低,態度十分誠懇,讓人一看就知道,他是真的很抱歉,也是真的很無奈。

隨即,他講述了公司的發展史,講了他們幾弟兄在趙勇的帶領下如何走到今天,說到動情處,幾次落淚。

最後,關於客戶們快遞件損失的賠償,也拿出了相對完整的方案。

「因為這次事情導致大家快遞運送不及時所造成的損失,我司將全部承擔,能送達的一定以最快速度送到,如生鮮類無法準時送達的快遞件,將按照物品成本價進行全額賠償......」

「現在榕城的物流線馬上就會恢複,其他各地加盟區也會相繼恢複運力,所以還請大家在家中耐心等待......」

總之,該賠賠,該認錯就認錯,希望大家給君達一個改正的機會,再相信他們一次。

發布會結束,國內各地新聞台相繼轉播,電台也在實時報道,這個消息很快傳遍全國。

加盟商們想要的態度有了,民眾們想要的賠償也有了,關於君達的聲討聲,一夜之間降下去一大半,並且還在持續下降中。

但這還不夠,李曼君後續又打了幾篇稿子讓薑宇傳真發過去,讓小關和劉超去找各家報社登報。

這些稿件內容,都是以第三方民眾的身份發表,說的都是大白話,表達了他們對君達的信任,以及對這次關總經理在發布會上聲淚俱下的同情和讚賞。

引導大眾輿論方向,控製評論風向,以達到轉移吃瓜群眾注意力的目的。

很快,人們一開始激烈討論的違禁品事件,現在基本全部轉到關於君達高層們身上。

李曼君後續又讓小關和劉超以及薑宇,乃至其他幾個老員工,把自己和君達公司的故事講出來,她經過潤色加工後,再次發表。

效果立竿見影。

從開發布會,到人們輿論風向轉變,隻用了三天。

這種手段,薑宇三人哪裡見過,對李曼君佩服得五體投地。

李曼君提醒他們三,「彆光佩服我,學起來,以後還能用到。」

「以後還能用到?」薑宇推了推眼鏡,有點不懂,這次輿論不是已經成功控製住了嗎?

李曼君收拾好包,示意薑宇跟上,兩人一塊出了小院落。

「媒體的作用以後會越來越大,君達也該組織一個屬於自己的公關團隊了,公司不能每一次都這麼被動,你們要在事情發酵之前就有所準備,想到對策,把輿論扼殺在搖籃裡。」

「但同時,咱們也要自己做好企業正麵形象的宣傳,公關團隊是非常重要的。」

「如果可以的話,最好是能利用對手的輿論陷害,乘風而上,不斷反轉,吸引流量。」

前麵的薑宇還能聽懂,後麵這個,就觸及他的知識盲區了。

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