“對了, 這次你報名的淘金幣,將配合商城提供的廣告位一起展示。廣告位是免費的, 不過需要你的轉換率數據達標。”
“等等,我現在還不是商城的賣家,隻是報名了而已。”
“有我在,你還擔心你過不了審核?”
方燦燦愣了,對哈,那她是鐵定可以過審核了!好開心!
“轉化率有多高的要求。”
“這次隻是數據采集, 轉換率越高越好。”
“好。”
她知道,傅澤既然這麼說, 這次的活動對他來說一定很重要。
所謂轉換率, 就是購買人數除以訪客人數。
如今的淘寶女裝競爭還不算太過激烈,小C女裝店的轉換率一直很高, 在15%-20%之間徘徊。可是此時的行業平均轉換率, 也隻有2%左右, 一些做的好的女裝皇冠店鋪通常也隻有10%。所以她的店鋪轉換率在同行來說算相當不錯了。
當然遇到重大的促銷,轉換率會被大幅拉下來, 原因很簡單。
平時的流量絕大部分都是通過搜索某個關鍵詞進店的,而活動則是無差彆展現,也就是說看見廣告點擊進來的未必是目標客戶, 轉換率低也正常。
而這次活動有轉換率的要求,而非銷售額, 這就讓方燦燦有些頭痛了。
不過她還是一口答應下來。
如果有係統金手指的小C女裝店都完成不了任務, 隻怕彆人就更完成不了了。
方燦燦控製著聊天時間, 不想他剛回來就太辛苦,吃完飯便催著傅澤儘快回家。
傅澤把方燦燦送到樓下。
“在美國的這段時間,我腦子裡一直想著你之前采訪時說過的話。”傅澤說道。
方燦燦一愣,不知他說的是什麼。
采訪......
大概指的是之前她在電商產業園銷售競賽奪冠以後的那次采訪吧。
她都說了什麼......
怕是她自己都忘了。
“你當時說,淘寶的收費服務是必然趨勢,是符合淘寶賣家共同利益的事情。還說希望淘寶開通B2C業務,打通品牌到消費者的直通渠道。還說希望淘寶效仿亞馬遜,建立跨境電商平台,讓更多人把產品賣到全世界。”
方燦燦:“哦......”
的確是她說過的話。
傅澤凝視著她:“如今收費服務在醞釀中,B2C的商城也即將上線,跨境電商也會提上日程,燦燦,你的願望,都將實現。”
方燦燦心中突然激蕩著感動,有好多話,最終脫口的隻有兩個字:“謝謝。”
她下車後,囑咐他注意安全,目送傅澤開車離開,耳畔回響的都是他說的那句:你的願望,都將實現。
前世今生,有個人如此看重她的願望,並為之努力。
她怎能不感動。
她在路燈下站了好一會才回家。
把自己埋在床上,腦子裡亂哄哄的。
手機短信提示音響起,是傅澤發來的。
“已到家,見到你,真好。”
“晚安。”她回複。
“晚安。”
方燦燦接下來也有的忙,除了日常的大戰前備貨之外,她決心對小C女裝店進行一次係統提升。
雖說加入商城以後,集市店鋪將保留,不過她依舊想要從根本上改變消費者對小C女裝店集市店鋪的定位。
所以最簡單有效的辦法便是全方位的升級。
這次升級重點在視覺設計上。
跟之前的美工裝修店鋪不同的是,這次設計將會著重在品牌化上下功夫。
為店鋪設計統一的有辨識度的logo,相對固定的配色,並且定製同款的顧客卡片、包裝箱、服裝包裝袋、吊牌等,在細微處提現這次的品牌化升級。
其次便是服務流程化以及更進一步的完善服務細則。
比如之前的七天無理由退換貨,這次將在服務細則中明確規定退換運費由誰承擔,承擔多少等細節。
一切都是為了這次轉型而做的規則。
促銷並不是重點,重點是品牌化。
把服務通過標準化,細節化,流程化的細則固定下來,才是提高服務水平,最終提高轉化率的方法。
小C女裝店在悄然改變著,所有人都埋頭苦乾,靜待花開。
而商城平台也在做著最後的調整。在最後幾天傅澤團隊設計出了商城專用的積分製度。
客戶每筆消費,係統都會扣除0.5%作為積分返利,將作為下一次交易抵扣的金額,這樣有助於積累客戶忠誠度。
在小C女裝店參加淘金幣活動的前一天,終於接到了店小二的通知。