362.獵頭的名單(2 / 2)

回檔06 獨釣長江雪 5209 字 9個月前

一家網店的欣欣向榮,絕對離不開後勤客服的努力。

服裝品牌除了衣服質量和款式新穎外,除了真摯、及時的後勤服務,沒有多餘的技巧,尤其是對於心理比較敏感的年輕女生而言。

“目前客服部六人,每人負責一個旺旺客服號和10個千人群......”

作為新任客服部主管的章涵瑩,條理分明地介紹了一下自己的工作進展。

最開始由冉敏和她掌管的客戶QQ群,經過細分之後,由六位客服人員接管,效率大大提高,也讓那些購買多次的老客戶滿意度提升不少。

“嗯,售後服務這塊,是品牌的重中之重,你要多上心點。”

等章涵瑩的彙報完畢,王永仁開口鼓勵道,順帶也畫了一個餅:“最近咱們公司準備部門化管理,可能要向社會上引進一部分管理人員,我希望你能擔起客服部的擔子來。”

“老板放心,我一定嚴格要求她們,讓售後差評率消失。”

聽到老板的話,章涵瑩精神一振,眼神裡滿是鬥誌。

那話裡的意思很明白,公司漸漸上了正規,肯定不可能還是沿用現在的店長管理製度,那就是她升職加薪的機會。

這個客服部經理的位置,她當仁不讓。

“嗯。”

讓章涵瑩出去後,王永仁回到電腦麵前,登錄了自己的大號QQ,發現某個獵頭公司的賬號頭像閃爍不停,隨即點了開來。

年前,王永仁就給某家獵頭公司發去了訂單,尋找仁和工貿總經理的合適人選。

雖然他並不在意自己繼續掌控兩家網店的發展規劃,但隨著人員的增多,確實也需要一位統籌全局的管理人才。

那樣子,他隻要畫出公司發展的藍圖(大餅),具體執行可以交給總經理去負責。

“燕京大學金融專業研究生,全球五百強部門經理......這樣的履曆會來麗都?”

簡單看了下獵頭發來的兩份履曆,王永仁的目光在一份更為輝煌的履曆上停留下來。

若非那份履曆上寫著是‘麗都戶籍’,他都要以為這份履曆造假了,畢竟王永仁曾經看過那位羅伊人參演的《獵場》。

拿起手機撥通了獵頭公司的電話,王永仁開門見山地說道:“曾經理,那位燕如玉的簡曆......”

片刻之後,確認好簡曆真偽的王永仁親自給那位燕如玉打去了電話:“燕女士,您好,我是仁和工貿的王永仁。”

“王總,您好!”

正在家裡休息的燕如玉接到對方的電話,有些意外地坐直了身子,微笑著回應一句。

“我從虎山獵聘曾經理處看到你的資料,不知道你什麼時間有空,咱們見麵聊一聊。”

沒有仁和廢話,王永仁單刀直入,說出了自己的來意。

這可不是《獵場》裡麵的高端局,什麼見麵都是獵頭經理安排的會所,都是任由他們雙方溝通。

成了之後,仁和工貿這邊會支付一定的費用,基本上就妥了。

“王總,我就在麗都這邊,隨時可以見麵。”

“這樣,下午三點,藍山咖啡館,咱們見個麵聊聊。”

“可以。”

掛了電話,王永仁想了想,給蘇學姐打去了個電話:“咱們下午去藍山咖啡喝個下午茶,順便和一位應聘者聊聊!”

“好啊。”

正在家裡幫著奶奶收拾蔬菜的蘇秋漪,隨口就應了下來。

“姐,去哪裡?”

旁邊坐著的蘇秋棠,側頭問了句。

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