第421章 說什麼都是廢話(1 / 2)

付宇這邊將幾道菜做完,收拾的工作交給路遙,就直接回去宿舍換衣服了。

想著也就是到側街吃頓火鍋燒烤之類的晚飯,付宇隨便找了一套運動服換上。

過去前廳,劉雨晴已經收拾好,正坐在角落的待客椅上等著了。

付宇過去叫人,兩人並肩往外走。

“想好吃什麼了嗎?”

劉雨晴點點頭:“聽說側街的老劉家燒烤挺不錯的,就去他家吧。”

到了地方,付宇熟門熟路點餐。

劉雨晴也沒客氣,點了幾樣自己喜歡吃的,又特意要了一瓶本市的特色飲料,橙子大窯。

付宇則要了一瓶常溫的啤酒。

等餐的過程中,劉雨晴一直沒怎麼說話,明顯還在生悶氣。

付宇看著她,笑了笑:“怎麼,還生氣呢?人家家長也是著急趕時間,她兒子那性格太溫吞了,這才有點沒控製住火氣。”

劉雨晴白了付宇一眼,嘟著小嘴:“我不該生氣嗎?有她那樣說話的麼?我把店裡的特色菜全都介紹了一遍,結果她兒子翻來覆去的換菜,最後都挑花眼了!她那麼強勢,難怪她兒子一點主見也沒有!”

忍不住抱怨了兩句,劉雨晴瞪著付宇:“不是,付宇,你哪邊的啊?怎麼還向著她們說話啊?”

付宇一聽,這都改口不叫付廚了,趕忙說道:“肯定是誰漂亮向著誰,必須跟你站一夥啊!”

“隻是吧,咱們乾的就是服務工作,你現在這是工作的時間短,可能還沒適應這個氛圍。當初上崗培訓的時候,高經理也給你做過基礎培訓吧,怎麼說的來著?”

劉雨晴歎了口氣,接著付宇的話繼續說道:“作為一個服務員,應當以熱情的飽滿的態度去對待顧客。我們首先要端正自己的態度,作為顧客到店裡來消費,其實是來買自己的一種享受,有的時候顧客如果素質實在太差,也要展現出自己不卑不亢的一麵。”

劉雨晴看向付宇,悶悶不樂道:“就知道要求我們在工作中調整好自己的心態,學會收斂好個人的小脾氣,保持理智,不被客戶的情緒所影響。不要把個人情緒帶到工作當中,更不能把氣發泄在客人身上。可問題是,有些顧客,她根本就配不上這種待遇!”

“當服務員就得一點尊嚴也沒有的看人臉色行事嗎?憑什麼啊?我也是付出勞動在工作,平時一天站到晚,都快得靜脈曲張了,就想要收獲一點尊嚴都不行嗎?”

付宇看著劉雨晴皺巴著一張小臉,那副可憐兮兮的委屈樣子,莫名有點萌。

他有心安慰兩句,但話到了嘴邊,又生生咽了回去。

劉雨晴說的都是事實,這就是現在服務行業麵臨的情況。

事實擺在眼前,說什麼都是廢話。

服務員先送了飲品過來。

付宇幫著啟開大窯的瓶蓋,先給劉雨晴倒了一杯飲料。

隨後又給自己倒了一杯啤酒。

冰涼的飲料進了腸胃,衝淡了原本滿腹牢騷的情緒。

劉雨晴接著說道:“其實,我有時候覺得命運特彆不公平。我真挺努力的,念書那會兒,我就特彆用功,但是成績一直不太好。現在總算工作了,我好不容易進了千裡馬,就想認真上班,努力掙錢。結果點餐員雖然掙的挺多的,但是平時真是特糟心,什麼樣的顧客都能遇上,隻有想不到的,就沒有遇不著的。”

“都說林子大了,什麼鳥都有,可我萬萬也沒想到還能遇上‘老雕’啊!”