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不提唐子風如何欺負康治超這個老實人，讓我們把目光轉向明溪省常寧市。
在大韓東垣機床公司的小會議室裡，氣氛十分壓抑。生產總監王迎鬆和技術總監何繼安坐在會議桌的一桌，低著頭一聲不吭。坐在他們對麵的是公司董事長李太宇，他的臉色如機床上的烤漆一樣湛藍，兩隻眼睛則是紅通通的，配色很是講究。
與一年前相比，李太宇瘦了一大圈，原來飄逸的一頭秀發，如今也沒了神采，耷拉在頭上，被燈光一照，似乎還能看到幾根銀絲。他的脾氣變得越來越大，罵人也越來越頻繁。唯一有進步的，就是他的漢語比過去流利多了，罵街的時候即便不夾雜韓語的臟話，也能連罵10分鐘不會重複，配個捧哏，他就可以回韓國演漢語相聲去了。
“告訴我，這都是因為什麼！”
李太宇拍打著手上的一疊資料，憤怒地吼叫著。
這疊資料，是何繼安剛剛交給他的，全都是銷售部門收到的客戶要求取消訂單的傳真。客戶要求取消訂單的事情，以往也是有的。因為各種各樣的原因，在合同許可的條件，客戶的確可以要求取消訂單，東垣公司也不能拒絕。
可進入10月份之後，要求取消訂單的客戶越來越多。一開始負責銷售的何繼安還沒太注意，等到屬下告訴他已經有20多份訂單被取消的時候，他才驚了。而沒等他反應過來，取消訂單的申請便如雪片般飛來了，砸得他暈頭轉向。
他收攏了一堆傳真件，匆匆來向李太宇彙報。李太宇先是劈頭蓋臉地訓了他一通，接著便喊來了生產總監王迎鬆，要求王迎鬆和何繼安對此事做出一個解釋。
“我打電話問過幾家客戶，他們反映，說我們的機床質量太差，達不到產品資料上承諾的精度和耐用性，他們拒絕接受。”何繼安用很小的聲音說道。
“他們憑什麼說我們的機床質量差？我們還沒發貨，他們是從根據什麼來判斷的？”李太宇問。
何繼安說不出來了，他也是剛剛了解到這個情況，打電話向幾位老客戶詢問，人家支支吾吾，不肯給一句準話，所以他也弄不清事情的原委。
“王總監，你說說看，咱們的產品質量有沒有問題？”李太宇又把目光轉向了王迎鬆。
王迎鬆原本就是在公司裡負責生產的，後來東垣公司把產品外包給了幾家鄉鎮企業，王迎鬆便自告奮勇去當了監工，在各家企業來回跑，一個月裡倒有20天是在外麵。說來也怪，就這樣的工作強度，王迎鬆居然像吹氣球一樣地胖起來了。其中的奧妙，就不足為外人道了。
聽到李太宇的詢問，王迎鬆擠出一個笑容，說道：“李總，你放心，各家外包企業的生產，都是嚴格按照咱們提出的工藝規範做的，絕對沒有一點偷工減料的事情。機床運回來之後，何總監也是抽查檢測過的，沒有發現任何問題。”
“那麼，客戶說咱們的機床質量差，就是毫無根據的羅？”李太宇繼續問道。
“這個嘛……”
何繼安和王迎鬆兩人下意識地碰了一個眼神，隨即又迅速地把臉各自扭開了。這二位現在基本上是水火不容，而且沒有一點調和的餘地。李太宇知道這一點，卻並不試圖去調解他們的關係。在李太宇看來，公司的兩位高管之間有矛盾，對他是有好處的。有矛盾就會互相找茬，這就相當於互相監督，比串通起來蒙騙他要好得多。
“何總監，你說說看，咱們的機床質量是不是有問題？”李太宇點名了。
何繼安苦著臉，說：“李總，咱們的機床都是包給鄉鎮企業去生產的，如果這些企業都嚴格遵照工藝規範做，機床的質量是沒問題的。不過，咱們的工藝規範，本身的要求有點低，所以咱們賣出去的機床，頭兩年性能不錯，用過兩年以後，精度就會大幅度下降，客戶說咱們的產品質量差，也是有道理的。”
聽到這話，李太宇的氣焰降下去了幾分。他雖然不懂技術，但自家的事情，自家還是知道的。他請人設計的這幾款機床，為了達到物美價廉的要求，在使用的材料和加工工藝方麵，是打了不少折扣的，這一點設計公司曾經向他說明了，何繼安也憑著當過十幾年工藝科副科長的經驗，向他指出了這一點。
機床質量的問題，會出在機件發生磨損之後。如果使用的材料更好一些，機件的磨損速度會比較慢，一台機床用上十年八年，也不見得會有明顯的磨損。但東垣的機床使用的材料檔次比較低，在正常使用的情況下，也就是一兩年時間就會有明顯磨損，這就是機床的缺陷。
此外，同樣是由於選材的問題，東垣機床的床身剛度達不到自己聲稱的水平，在加工超重、超硬工件時，會出現床身變形的情況，李太宇對此也是有所了解的。
“就算是這樣……”李太宇硬著頭皮說道，“咱們的機床要出現明顯磨損，也得是一兩年後的事情，這些客戶怎麼就會知道了呢？”