坐在他對麵的丹搖了搖頭說，“不知道，但根據教父的說法，應該是一個不得了的大人物送來的。”
“你說說，教父該不會是將這孩子當作接班人培養的吧？”
“彆胡說，羅吉爾。”丹皺著眉頭說，“事情沒你想的那麼簡單。”
羅吉爾聳了聳肩，“不過說實話，如果教父真的有意把他當作接班人，我第一個不同意，那孩子一看上去就是那種手無縛雞之力的柔弱公子哥。
雖然看上去像是凱爾特人，但沒有一點凱爾特人應有的氣勢。”
“我也這麼覺得。”另一個黑衣人說，“我覺得接班人應該是格雷先生，亦或者是教父的兒子。”
“好了，彆多嘴了，教父的安排肯定是最好的。”丹無奈的說。
在哈特坐著的那輛馬車上，亞瑟正好奇的對著哈特問道。
“你知道所有人的名字嗎？”
他幾天一路上遇到的人，幾乎就沒有哈特叫不出名字的，這讓他感到新奇。
“還行吧。”哈特柔和的說，“我的腦海中，大概記住了一萬多個名字。”
“怎麼做到？”亞瑟驚奇的說，他知道眼前這個人是絕對不會魔法的，但能記住這麼多的名字，簡直不可思議。
“剛開始有些難。”哈特說，“但後來，我在與人交談的時候，會把這個人名字在心裡反複說上幾遍，同時試著把它跟這個人的體貌特征用一些諧音聯係在一起。
如果是重要的人物，我會更進一步，將他的名字寫在一張紙上，仔細的看，直到自己記住才將那張紙撕掉。
一個人的良好生活習慣，都是由一個個瑣碎的細節組成的。”
“可是，記這麼多的名字有什麼用呢？”亞瑟疑惑的說。
哈特認真的說，“有用，而且非常有用。”
他沉吟了片刻，接著道。
“你要明白一件事，孩子，這個世界上隻有一種方法可以讓任何人去做任何事。
當然，你也可以通過威脅的方式，讓他為你做事。
但是這粗劣的行為每使用一次，都會引發對你不利的極端反應。”
“那方法是什麼？”亞瑟好奇的追問道。
“曾有人說過，我們所做的一切事情，都源自於兩種動機，一種是對性的衝動，而另一種，則是渴望成為偉人的欲望。
也有人說，成為重要人物的欲望是人類天性中最為深切的衝動。
基於此，我們可以向自己提出一個問題。”
哈特看向亞瑟，目光閃動
“人們需要的東西是什麼？”
頓了頓，他繼續道，“人們需要的東西其實並不多，但為了這些不多的東西，人們總是堅持不懈的追求著。
一個正常的成年人所能想到的東西，無非也就幾點。
健康和生命安全、食物、睡眠、金錢以及金錢能夠買到的東西、生命無後顧之憂、完美的性生活、兒女們的健康，以及最後的自尊感。
這些欲望絕大多數人們通過自己的努力幾乎都能滿足，可卻有一種最為深切的欲望卻是難以滿足的。
也就是“成為重要人物的欲望”。
每個人都喜歡被人尊敬的感覺，人類也天生就深切渴求被人重視。
這不是“欲望”也不是“希望”，而是“渴求”
人類和動物之間一個重要的區彆就是對於自尊感的渴望。
這種自尊感讓富人們積累起了財富，讓他們在城市中建立大彆墅，讓皇帝建立了宏偉的皇宮，也讓藝術家們創造出了許多為世人所感歎的藝術品。
隻要能知道一個人的自尊感是怎麼來的，就能知道一個人是怎樣的人。
比如一個善良的富豪，幫助了貧窮的人，這些人可能跟他一次麵都沒見過，但他從中獲得了自尊感。
又或者一個劫匪，他們殺人、搶劫，對於他們來說，成為一號公敵是件很自豪的事情。
記住彆人的名字，包括學會聆聽，都是為了滿足對方的自尊感。
而記住名字，是一種最快讓對方感受到被重視的方法。
如果能在這種基礎上，再發自肺腑的讚賞他，那麼就會獲得他極大的好感。
當然，最重要的一點是，讚賞必須得是發自肺腑的。
像那種故意的阿諛奉承，是最低劣的讚賞，不但毫無營養，而且反而會起到反作用，也並不適合你。
隻要了解了人的自尊感，了解的人的需求，你就能據此做出反應，讓人認可你，讓人喜歡你，讓人認可你的觀點，甚至對你保持忠誠與尊敬。”
“這就是人心嗎？”亞瑟失神輕喃。
“不。”哈特否定道，“我要教你的是”
他看著亞瑟，深邃目光中閃動著未知的光芒。
“掌控人心。”
(本章完)
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