有些事情,醫院本身不好解決的,對於陳懷慶來講,卻是一個相當容易的事情。
一位中年醫生站了起來說道:“老板,現在我們醫院的患者很多,實行的排隊叫號,但是現在有不少人在醫院當號販子,以高價將門診號給轉手賣出去。”
醫院黃牛!
這群人的存在,也不好說。
有市場才有供給!
墨塔醫院醫護人員很多,可應對起龐大的就診人數來講,無疑也顯得有點捉襟見肘。
誰都想要享受更好的醫療資源,門診的專家號可謂搶手。
陳懷慶目光看向趙誌業,趙誌業和陳懷慶解釋起現在醫院的排號。
整個墨塔醫院全部都已經是聯網了的。
陳懷慶了解之後,不由沉吟了一番,醫院黃牛在很長一段時間裡麵,屬於各大醫院內的頑疾。
患者對此相當的不滿意。
來看病,被醫院給宰了,那就算了。畢竟得要醫病,沒有辦法的事情。
可還要被黃牛給宰一頓,那心裡麵能夠高興才怪。
黃牛壟斷醫院的專家號,不給錢就看不了專家號。
陳懷慶記得,在未來,這個問題是解決了的。
怎麼解決的呢?
話說,這些號販子的存在,和醫院內部有沒有關係呢?
陳懷慶目光看了眼在座的人,心中雖然有所懷疑,但他也不準備去追究什麼:“號販子的問題,必須得要解決。墨塔醫院是為患者提供醫療服務的,我們不是給患者製造麻煩的。”
“以後,醫院全麵推行實名製排號。從拿號就開始實名製,必須得要注明到底誰看病。實名製排號之下,號販子就不能夠賣號了。”
陳懷慶倒是記起來了,在醫院實行了實名製就醫之後,號販子直接從醫院消失了。
因為號販子去拿號也沒有用,他又不知道,自己要將號賣給誰。
至於說有人願意出錢叫人幫忙去排號,那另說。
“趙院長,實名製排號這個事情,你們醫院好好的商量一下怎麼弄。”
“這永遠都是辦法比困難多。麵對困難,就想辦法解決。這個辦法不行,那我們再換上一個。”
“我們的目標,是為了更好的為患者提供滿意的醫療服務。”
陳懷慶:“這個事情算解決了,還有其他嗎?”
“我們醫院有不少患者,都是第一次到醫院就診,對醫院的就診流程不熟悉,醫院科室在哪個地方也不知道。來回的跑上好幾趟。”
陳懷慶:“這個的確是個問題。或許,可以建一個陪診製度。專門招上一些陪診員,讓他們熟悉醫院的流程,和各科室地點。陪診員從患者進入到醫院就為患者服務,幫著患者排隊拿號,帶著患者在醫院做各種檢查、拿藥之類的。”
“為了防止陪診員中途就直接跑了,得要專門給個票才行。做完一項,給蓋上個章。”
趙誌業:“老板,這陪診員的話,這開支……”
“醫院給陪診員定一個基本工資,然後陪診員按照每天陪診的次數拿錢。當然了,這錢吧,得要患者自己出。具體的數額,你們來商量。”
墨塔醫院太大了,這第一次來的人,根本就暈頭轉向的,該去哪裡,都不曉得。
所以,有專門的陪診員,可以讓患者快速的完成就診,提升整個醫院的運轉效率。
讓患者在醫院縮短滯留時間,快點看完病,快點走。