李雨菲去調監控, 林夕露就留在現場,觀察其他人的反應。
由於暫停發貨, 管倉庫和負責發貨的五個女工都走了過來。
展開精神力,她就感覺到了各人的情緒,疑惑者有,緊張者也有。
對她而言,緊張的人顯得更可疑。
她走到一個情緒緊張的女工麵前,用催眠術問道:
“你在緊張什麼?”
普通人根本扛不住催眠術,那人便老實地回答道:
“就是很擔心,是不是公司出了什麼事, 為什麼突然就暫停發貨了?公司的工資和福利都很好, 我怕公司倒了,上哪裡再去找這麼好的工作!”
另外一個情緒緊張的,也是同樣的想法。
說覺得公司的產品賣這麼貴, 還那麼多人買,是不是有什麼貓膩, 現在出了問題, 所以才暫停發貨的。
林夕露聽完, 真是哭笑不得。
挨個問完五個女工的想法,都沒問題。
於是她便去和李雨菲一起查監控,隻可惜,一直到天黑,查完所有監控,都沒發現問題。
一看監控錄像的時間, 竟然隻存了最近一個月的。
“這個攝像頭存儲有限,一般是自動清除一個月以上的監控錄像。”李雨菲解釋道。
林夕露托腮思考了一會,問道:
“最近有人離職嗎?”
李雨菲頓時瞪大了眼睛:
“……難道是她?倉庫的桑姐,說要回去帶孫子,過了年後就沒來了。”
客服部在17樓,倉庫在16樓,若客服和銷售去樓下待太久,肯定會引起懷疑,所以還是倉庫內部人員作案的可能性比較大。
這個桑姐離職的時間也很趕巧,所以林夕露決定和李雨菲一起,找她了解下情況。
然而,到原本她留下的通訊地址一問,人已經搬走了,電話也成了空號,再一查身份證,居然連身份證也是假的。
李雨菲冷汗都下來了。
“之前想著,就招個發貨的女工,也沒查那麼嚴。我根本沒想到會出這種問題……”
聯邦國的身份管控遠不及前世華國那麼嚴格,身份證造假,在工廠妹以及各種低層打工者裡非常常見。多數是因為年齡不合適,為了找到工作,就用了假的身份證。
一般的招聘者,在招這種底層打工者的時候,也並不會想到去核實身份證的真假。有提供身份證複印件就行。社保也是自願購買,不要社保的可以折價發一部分錢。
很多底層打工者,都更願意要折價多發的那一部分工資。
因此,李雨菲先前也從來沒懷疑過那位桑姐有什麼不對勁。
見李雨菲緊張的樣子,林夕露擺了擺手:
“事已至此,以後吸取教訓吧。”
過了好一會,李雨菲的情緒才平靜下來,開始想解決辦法:
“她偷走這些東西,肯定會想辦法賣出去。我們的產品效果明顯,那麼隻需要關注那些打著我們名號賣減肥神曲的商家,說不定就能找到產品的下落。”
幾千支錄音筆,對方又沒有她們這樣的口碑,一時半會想賣出去沒那麼容易,隻要留心,總能找到蛛絲馬跡的。
“這事你安排人去查。”
林夕露並不打算在李雨菲麵前把事情包攬圓了,作為一個老板,她必須留給員工鍛煉自己的機會。
而且她犯的錯,自然該為此好好勞碌焦心一番,不然教訓不深刻。
“除此之外,跟進年後發貨的所有客戶,讓她們隨時反饋產品使用效果。有產品無效者,我們包全部運費召回產品進行更換,若是核實產品真的有問題,給這部分客戶,每人五千塊的補償。”
美人曲沒在網上進行任何推廣,也沒開網店,全都是顧客自己摸到官方網站進行下單,靠的都是口口相傳的口碑效應,才有如今的銷售規模。所以,林夕露很重視每一個顧客的體驗。
李雨菲趕緊把事情安排下去。
林夕露完全放手不管,她心中也有危機感。
她拿著林夕露給的高達5個百分點的股份和分紅,年收入幾千萬,卻出了這麼大紕漏,她實在有些無顏麵對林夕露。
這事一個不好就影響產品的口碑,必須要儘早解決。
為了效率,她自己掏腰包請了好幾個私家偵探進行調查。
半個月後,李雨菲的調查有了實質性成果。
自從美人曲橫空出世以來,就以其高效安全的瘦身效果征服了全國上下的愛美女性。
兩萬一首,如此高的價格對比一支錄音筆的成本,利潤高到驚人。
所以,去年九月份以來,網上就開始出現各種假冒偽劣產品,價格從正版美人曲的十分之一到四分之三,甚至1.2-2倍的都有。
李雨菲也隨時關注著網上的動態,將其中很多都買回來試過,價格不及正版的,無一例外都是假貨。
超過正版的,卻有些是真的。
雖然林夕露擴大了生產規模,考慮到自身靈力問題,每個月還是隻有最多不超過一萬首的產量。
所以即使並不宣傳,但隨著口碑效應的擴大,基本上還是有半個月左右的排隊等候時間,利用這個時間差,就有些已經買到美人曲的,就會囤貨去盈利。
對此,李雨菲的應對策略,就是不斷讓客服們對顧客宣傳唯一正版購買渠道。
顧客幫忙轉發信息,朋友圈點讚超過100的,或者微博轉發超過一百的,截圖客服都有現金紅包獎勵。
雖然不多,但大小是個心意。
除此之外,她還給客戶編排了VIP等級製度。
像這種積極給公司做宣傳的,可以提升VIP星級。每轉發超過100,都能增加對應的星級積分係數,在下次購買公司產品的時候,排隊享有優先權。
比如要買安誕曲的,排隊能前進個幾十上百名,那就是天壤之彆。
所以大家對於幫公司做宣傳,都還是很有積極性。
不過,不論如何都阻止不了一部分愛貪小便宜的人。
網上總有人相信什麼內部價,什麼玉人公司老板的親戚之類的說法,去買價格便宜的盜版貨。
隻有等上過了當,才知道什麼叫便宜無好貨。
但這一次發現的可疑對象,並沒有開網店,而是像她最初一樣,利用維信群進行銷售。
偵探們在網上找了好久,才找到這個群的存在。
這個群,是隔壁黃蘭州州府,蘭城的一家叫做韶華佳人的美容院會員群。
對方先是利用會員到店體驗,500元現場體驗一次,不瘦雙倍退款。
許多手裡不差錢又需要減肥的會員,體驗到了真真切切掉秤的效果,自然會心甘情願購買。
自己減肥有效,也會向身邊的人安利。
就這樣,一個多月時間,便發展出了一個好幾百人的會員群。
他們的價格賣得比正版美人曲還貴,一首曲子高達三萬元,但因為效果好,還是許多人爭相購買。
由於隻能線下現金購買,當場取貨,李雨菲讓自己表妹親自去了趟蘭城,打進內部,買了一首曲子回來,發現他們的減肥曲,和自家的一模一樣,連錄音筆的牌子,以及正版編號都沒撕掉。