任煬接過袋子一看,蛋糕左邊部分已經變形塌了下去,連帶著蛋糕最上麵那層的裝飾品也有了變形,明顯是撞擊痕跡。
可他是直接打車送過來的,在門口的時候也檢查過,蛋糕是好的。
就隻有剛剛王女士拿蛋糕的時候被兒子撞了一下,後麵放蛋糕的時候力氣也很重,估計就是那時候連著碰撞兩次,蛋糕損壞了。
“蛋糕五百多!你送過來就塌了,我怎麼簽收!”王女士咄咄逼人。
任煬沒有和客人爭論,挽救道:“不好意思,我打電話問一下店裡看能不能補。”
蛋糕很貴,要是能修補的話還是儘量修一下。
任煬拍了照片和視頻發給大壯哥,又打電話過去,可惜最後得到的答複是不好修。
蛋糕邊角碰撞損壞嚴重,不能返店修補,客人又是拒收。
最後,任煬帶著蛋糕回到店裡,蛋糕被退回來了。
客人已經在平台上申請退款,任煬看著桌上的蛋糕發呆,不知道該怎麼辦。
大壯哥過來看了看,嘀咕道:“不是打車過去的嗎?怎麼撞成這樣了?”
“我送過去的時候沒壞,她拿蛋糕的時候碰到桌子了。”任煬歎息。
可這種事根本說不清,畢竟他送過去的時候沒有拍視頻留證。
大壯哥盯著蛋糕左看右看,說:“應該還能修一下,可以試試。”
任煬再次聯係顧客,說起免費修補的事情。
可是客人已經不想要蛋糕了,態度強硬:“我不要了,你們趕緊給我退款!貴得要死,送過來就塌了!”
五百多的訂單退款,店長那邊知道這事,連忙趕過來,質問:“蛋糕怎麼回事!之前都沒出過問題,怎麼就今天出事了!”
店裡的配送員都是有經過培訓,特彆是生日蛋糕的單子,從包裝到配送,還會給配送員報銷打車費。
趙樊不在店裡,任煬硬著頭皮站出來,說:“趙樊不在,今天我送的單子。”
可外賣單應該是趙樊負責,店長直接一個電話打到趙樊那裡,發現趙樊曠工了。
本來蛋糕單就不好配送,那些外賣平台的騎手都不接生日蛋糕的單子,店裡才會專門招了配送員,結果今天配送員還曠工,故意不送蛋糕。
其實趙樊曠工也不是一天兩天了,之前都是一些無關緊要的小單子,店裡的同事也就幫忙送過去,直到今天蛋糕單出事。
“真的對不起!我忘了還有個蛋糕,剛好我家裡有點事,我送完單子就回家裡了……我現在過來!”趙樊在電話裡求情。
“那你明天也不用來了。”店長直接辭了趙樊。
最後協商結果,店長給客人道歉退了訂單。至於那個損壞的生日蛋糕,由任煬負責。
蛋糕原價要四五百,任煬沒辦法全賠,店長讓任煬賠了兩百,買下那個蛋糕,從這個月的工資裡扣。
一個外賣單折騰一下午,都已經四五點了。
出去送個生日蛋糕,最後配送費沒賺到,反而賠了兩天工資。
任煬換下店服,拎著保溫袋,去幼兒園接到外甥。
等回到家,任煬這才把蛋糕從保溫袋裡拿出來,放到桌上,說:“崽!我們今天吃大蛋糕!”
蛋糕隻有一層,不過做得很精致,上麵很多裝飾品,還有兩個巧克力做成的卡通小人。就是蛋糕左邊一部分塌陷下去了。
任奧添湊到桌邊看了看,發現蛋糕邊緣被碰壞了,於是抬頭望向舅舅。
任煬似乎也猜到外甥想問什麼,解釋:“這是客人買的蛋糕,舅舅送蛋糕的時候不小心弄壞了,要賠蛋糕,就買回來了。”
兩百塊,都能買一個平價點的兒童手表了。
“弄壞東西了,是要賠的。”任煬順手揉了揉外甥腦袋。
今天這件事就是他的責任,把蛋糕送給客人前,必須先當麵確認狀態。
不過往好處想,這個蛋糕原價四五百,自己兩百塊買到手,還賺了。
“就當是補給你上次的生日蛋糕,我們吃蛋糕!”任煬語氣歡快,拆開包裝盒。
瘦瘦小小的任奧添坐在椅子上,也許不懂成年人世界的煩惱,不過還是知道賠償這個詞。
任奧添抿著嘴唇,看了一眼旁邊的袋子,瞄到裡麵有一張小票,於是拿出來一看,最下麵的訂單價格是五百。
好貴。
“五百。”任奧添眉頭皺了起來。
“沒事,隻花了兩百,賺了。”任煬從袋子裡找出蠟燭,有模有樣的插在蛋糕上,點上蠟燭。
關上燈,五根小小的蠟燭立在蛋糕上。可惜蛋糕邊緣塌陷下去一部分,不是那麼完美。
生活也本來就是這樣,並不完美。
“生日快樂!”