第459章 意想不到的麻煩(2 / 2)

“當初誰說的這還隻是開始?以前我還覺得無緣無故黑人家不太好,現在看來或許那人早就察覺到宋氏出了問題。”

“粉絲們現在倒是辯解啊!看你們還有什麼好說的。”

此時,宋謙賢也是緊急召開了會議,這個事件的確在他的意料之外,他也非常的生氣,對於品控,他一向是把握的最嚴的,新款手機才發布不過一個月,好端端的電池怎麼會出問題?

他第一步就是停止線上線下各大門店對新品的銷售,同時讓品控部門迅速調查出結論,而他則趁這個時間先親自去醫院探望因為電池爆炸而受傷的消費者。

等品控部的結論出來,如果真是產品質量出了問題,他會全麵向社會回收這款新手機,並給消費者補償。

而這所有的,都需要公關部門的配合,公關部門必須對網上的負麵情緒及時作出反應,不要影響公司形象。

因為宋謙賢的親自出麵,再加上官方賬號上的承諾,大部分網友的情緒都漸漸被安撫下來。

衝著以往宋氏的口碑,大家都願意再給一個機會,而且宋氏已經算是民族品牌了,若是宋氏在國內的口碑崩塌,那麼在國外又該如何?

大家甚至還主動替宋氏思考,若這是競爭對手的的陰謀呢?一切還是等調查結果出來之後再說。

品控部總監都快急瘋了,這麼大的問題沒有檢測出來,可以說與他直接相乾,到底哪裡出了問題?

“查,先抽查生產出來的庫存手機,看看是哪裡出了問題,會不會出現市麵上爆炸的情況。”他黑著臉道,語氣特彆不好,因為他知道,若是這事查不出個所以然,那他就彆乾了。

抽查如火如荼的進行,然而結果卻越發讓他心沉,因為庫存貨裡麵也檢查出了一部分問題手機,要知道這可是已經打包好即將發往各個門店的,所以確實是公司生產和質檢的問題。

他將問題上報,宋謙賢麵色瞬間陰沉,品控部總監害怕的軟了腿,此時接到消息趕過來的電池生產部經理也是大腦一片空白,現在原因已經找出,他們兩人誰都脫不了責任。

“你們誰能給我一個解釋?哪怕你們其中一個認真負責,也不會是今天這樣的情況。”宋謙賢厲聲質問道。

兩人喏喏,說不出個所以然來,他們此刻也懵的,電池的設計安全是通過了的,也是按照標準和要求來生產的,這麼多道程序,怎麼一次都沒檢查出來呢?

“我們回去立刻查。”兩人低著頭。

“滾。”宋謙賢深吸一口氣,然後招公關部經理進來,這件事已經確定是公司內部出了問題,不管是否有內奸,那也是他核查不到位,所以他必須對公眾道歉。:,,.

上一頁 書頁/目錄 下一章