所以,通訊發來!
很迅速的,這位圍觀路人發的聯邦直播公司客服部谘詢電話,就被頂上了帖子回複的最頂端,下綴:你一嘟嘟我一嘟嘟,啾啾的未來不背辜負!
同一時刻,聯邦直播公司客服部。
他們已經是大公司了,用戶在許多時候麵臨的問題僅靠智能機器人就可以解答,隻有少部分的用戶會把電話打到客服部來。
一般打來也是因為一些小主觀上的私事,大家隻要保持嗯嗯嗯、好好好、對對對、我們會努力改進,希望給您更好的服務,讓對麵發泄完情緒就ok了。
但今天——
“嘀嘀嘀,新資訊通訊!新資訊通訊!”
夜晚,客服接起了來自論壇的第一通電話。
“喂您好,請問有什麼可以幫助您的嗎?”
“嗯,我是用戶,我想知道你們公司為什麼不簽美食分區的主播江啾啾。”
客服:???這是什麼問題,小主播自己雇人來找茬?
“這——”再奇葩的問題,也要微笑著回答,“這個問題我們稍後會詢問編輯部,然後給您回信的,這邊要等級一下您的身份信息。”
“登記信息?”那邊頓了一下。
不敢了吧,客服心想嗯哼,不簽肯定是因為水平不夠啊!這還需要問?
“喂,還在嗎?”
“需要什麼信息?”
姓名年齡通訊聯係方式必不可少,本著調查信息的意思,就職單位會員賬號等級能有最好,這不問不知道,一問客服嚇一跳!
“請您重複一下您的就職單位可以嗎?”
“聯邦3軍。”
“……”
“好的,我收到了。請您靜待回複。”
這位客服掛了電話之後剛想跟同事分享居然有聯邦3軍團的人給自己發通訊問主播為什麼不能簽約這種常規的傻子問題,一轉頭就看見所有人都接著電話。
還不等愣一秒,她的通訊,又響了。
整個客服部,一時間全是“嘀嘀嘀,新資訊通訊!新資訊通訊!”的聲音。:,,,