因為有些在意, 林箏趕緊上網查了一下前因後果，便看到有人剪出來的節目組直播錄屏截圖，從昨夜的食材買多了, 被迫露天放置，到最後為了彌補損失堅持使用不新鮮食材, 完全是一步錯, 導致了後續的步步錯。
看完後，林箏他情不自禁地皺了皺眉，覺得秦紫藤這個新店長真是出了好大一個昏招。
畢竟好的口碑建立起來往往很難，摧毀起來卻很容易。
評分這種東西不上網便看不到的東西，看似摸不著如雞肋一般無用, 可唯有經常與客人電話連線的林箏才知道, 一個好的評分意味著什麼，意味著好的曝光。評分高的餐飲館, 門戶網站會優先給客人推送，客人才能有機會能看到, 並且點進來瀏覽。
而一旦評分差了, 同樣為了客人的體驗, 門戶網站就會減少該餐飲館的推送, 客人便看不到這一家, 自然就不會點進去, 並撥打電話谘詢。那農家樂就沒有機會接到來自客人的預約, 收益自然減少, 這是一個典型的惡性循環。
這是互聯網時代, 大多數人都是通過互聯網下單的, 畢竟在上麵能看到評價, 而製作精美的宣傳單上往往是沒有的, 鋪天蓋地都是好話。這個年代，像老李那般還翻宣傳單和旅遊手冊這種舊載體的遊客，到底還是少數了。
林箏可以想象，如果失去網站介紹客人這個渠道，農家樂還指望通過舊載體把客人騙進來，這幾乎是不可能的。
他躺在病床上，輾轉反側一段時間後，竟頗覺無語，最後還是忍不住打了個電話給段霜：“喂，哥……”
這時候，農家樂裡燈火通明，正在召開一個小會，也沒有人歇息。
他們並沒討論白天的食材問題，而是在討論一些奇怪的瑣事，裴煬反饋，客人白天在抱怨上菜慢，還有廁所擠等問題，還沒開始商量。
段霜起身接電話，那動作相當引人注目，大家下意識都看向了他，隻聽到他輕輕地應了一聲，才回道：“我們還沒睡，你今天吃藥了嗎？”
聽在所有人耳裡，他的聲音有彆於往日的清冷磁性，簡直比夜色還要溫柔，一時間大家都默契般明白了，應該是正住院的林箏打來的。因為段霜的咖位，大家哪怕不是有意聽人家的談話，也下意識閉上了聊天的嘴，等那兩兄弟寒暄結束。
秦紫藤身為店長，擁有節目組賦予的絕對權利，下達命令時甚至都沒有這種讓大家自發沉靜的能力。
她心思敏感地注意到這點，哪怕潛意識告訴她，段霜是前輩，他的咖位哪裡是她能比的，人家爆紅娛樂圈時，她還在影視城跑龍套呢，就站在段霜飾演的角色身後，做一個沒有台詞的持扇婢女。哪怕她如今小有名氣了，也依然對兩人天差地彆的層次很清楚，但清楚歸清楚，感官上還是有一絲胸悶氣短，和說不清道不明的煩躁。
等段霜好不容易掛了電話，秦紫藤才軟綿綿開口，用故作天真的口吻道：“我們正在開小會，箏弟他不是生病住院了呢，怎麼這個時候打電話過來？他的身體沒問題麼？”仔細品讀這句話，你會發現，她的字字句句看似關心，但卻透著一個意思——他沒事乾嘛打電話，如果沒有什麼重要的事情，這就是平白打擾我們商量正事。
段霜她雖得罪不起，但林箏的咖位比她還不如，她還是能過問幾句。
隻是她剛開口，段霜就給了她一個彆有深意的冷凝，讓她呼吸一窒，緊接著就聽到段霜道：“阿箏是來提醒我們，你們打開當地的旅遊網，看我們門店的最新評分，這是今日客人給我們的消費反饋。”
很多人都是第一次聽說評分這東西，在鏡頭前最直接的表現就是一頭霧水，裴煬因為先前接過電話，聽到客人拿評分威脅過他，腦中概念稍微明朗些。
夏葦葦驚呼一聲：“怎麼回事，才三點三分。”她才遲了一個小時，最新刷出來的評分，已經比林箏瀏覽時又跌了。
“紫藤姐，我們食材那件事沒有結束，被白天的客人捅到網站上了。”路恒也麵色凝重，見秦紫藤眼神驚異，他也不解釋，直接把手機遞給她。
秦紫藤看完後，一顆心瘋狂跳動，半晌後臉色才從驚懼、憂思到懊悔，這許這就是她不想背鍋、貪圖那一點損失的下場，那就是蒙受更大的損失，她真是搬起石頭砸自己的腳。她本以為那些遊客就是為了看一下明星，對菜品的口感根本無所謂，誰知道他們在人前竟然故意裝作若無其事，等走了後，就在背後冷不防來了一招。
這也太卑鄙了。她攥緊自己的裙子，抓出一個皺痕。
“這個評分很重要嗎？”裴煬也皺眉，眼中微含怒氣，他手指停留在缺憾的小星星上，總感覺那幾顆沒有點亮的星很是礙眼。
他的一句話替秦紫藤問出了心聲。
節目組的人是不會回答他的。
嘉賓們隻好自己做功課，路恒很快就得出了結論，他念出來：“評分高低與網站的推送息息相關，綜合評分五分的一般優先推送，四分其次，三分則是最後一檔，三分以下則不會再推送，直接下架。”
“……”
這明顯不是什麼好消息，大家看向導致門店評分降低的罪魁禍首，眼神若有似無地帶著絲絲縷縷的責備，看得秦紫藤如坐針氈，她咬了咬嘴唇。