她把幾個平台的公告下麵的評論都展示給溫曉光看,
基本上是震住了一部分人,尤其是已經轉賬的206萬證明還是管用的。
‘牛逼’、‘老公霸氣’、‘我也虧了我也要去賠’、‘勇敢承擔,直指問題核心,沒有套話’。
類似這樣的不少。
當然輿論永遠是兩麵的,除了這些也有一些表示質疑的,‘出了問題了來補救了?’、‘微支付賠得起麼?’、‘我還是先把錢拿出來吧,冒不起這險’。
這是一次安全危機,
其實也是一次信心危機,微支付的安全技術有基本保障,其實要解決這個危機就是要用戶對微支付依然抱有信心。
看完以後,溫曉光吩咐道:“天一亮之後,央視肯定會報道,你去聯係央視,六點之前安排一個記者過來,我來做正式的回應。那四十六個人的電話也不能半夜打,彆人都睡覺。這段時間我們不能發了個公告什麼都不做。”
“除此之外,雖然我說過對於這一次的事實,今日頭條不會封殺,但是謠言起於亂時,現在情況混亂,肯定有各種宵小在網上胡說八道,針對謠言,我們一是要封殺,二是有要足以令人信服的官方信息發布渠道。”
“這個信息發布渠道就在今日頭條,馬上上線做一個微支付的專題報道,所有一手消息從這裡發出,尤其是四十六位被盜的人,每賠償一筆的轉賬證明我們都要發出來。”
“好。”
天最終還是亮了。
早上六點,沒有任何意外,中央十三套的《朝聞天下》一上來就開始播報昨天夜半時發生的千萬資金被盜案。
不涉及政治,央視還是比較客觀的,事情發展的究竟如何,娓娓道來,並不添油加醋。
電視熒幕上也有記者跑到微拓去現場采訪溫曉光的畫麵。
有的企業麵對危機,是儘量不回應,想辦法壓下去,微拓則是邀請記者儘快來采訪,我們要回應。
時間快慢能在很大程度上改變事情的走向。
六點種的朝聞天下就已經有溫曉光的講話畫麵了。
事情尚無定論,央視並沒有做出‘快速反應’這樣的評價,還是以用戶安全這一關鍵為主。
鏡頭裡的微拓大樓是淩晨,麥克風前的溫曉光先介紹了發布出去的回應公告,並且又加了補充,他想說的清楚些,“我是11點出頭聽到這個彙報的,半個小時後我來到公司,12點我們就做出了要全額賠償用戶每一分錢損失的承諾,並且我們已經在施行了。”
“從時間上來看,一個小時出了解決方案是很迅速的,不過有些用戶認為微支付這樣賠下去的話,可能會麵臨公司的生存危機,對此你有什麼看法?”
溫曉光點頭,“我認為這種觀點切合了要害,那一個小時完全可以決定我們是生還是死,至於說這樣賠下去,我們有多大損失,這目前不在考慮範圍內,如果事實上有多於四十六位的用戶承受損失,該賠的不管怎樣都要賠。我宣布成立長期的2億元年度賠償金,就是要告訴微支付的用戶,你的的損失,我們承擔。”
“等天亮了,我們會直接通過警方聯係到被盜的用戶,通話全程錄音,請網友監督,微支付絕對不會讓用戶承受一分錢的損失。”
這個采訪獲得了認可,微支付承擔責任的形象是起來了,接下來就是能不能真的做到。,找書加書可加qq群952868558