[]
楚白芷告訴他們明天上午辰時初,也就是七點,來醫館報道。她著重強調:“不要遲到,有重要事情宣布。”
夕陽西下,餘暉漸漸退卻,星星點綴夜幕。
楚白芷回家開始統籌布局,她把每個人的工作安排寫在紙上:
徐準和盧節先安排在櫃台處。她準備到時候分流成兩隊,分彆在劉蘊堂和盧節先麵前排隊。他們二人根據病人開的藥方到身後拿藥,徐準站在他們二人中間,負責算賬。兩個男子的個子相對高些,拿取藥材比較方便,徐準對藥材和數字敏感,很適合記賬。
楚白芷打算先考量徐準一段時間,等她步入正軌,與醫館的聯係更緊密後把賬交給她和程芸一起算。
朱文語性格大方,楚白芷計劃讓她先頂替席師傅的前台作用,主要負責分發號碼牌和解答病人疑問。
朱師傅現在主要負責幫楚白芷盯女子醫學院的工程建設,沒有時間在醫館工作。
行轍一個人負責了醫館絕大多數的病人,楚白芷打算給他兩個助手,康檸芸和康麗芸兩個姐妹。
她還要再開兩個診室。
一個新診室由杜穆仁負責,方卓辰做他的助手;
另一個新診室由程芸主導,孫課做助手。
這樣分工合作效率更高,每一組人員搭配都是她精心考慮後做出的決定。
翌日,楚白芷精心搭配一身衣裳,領著一行人早早地去醫館開門。
由於時間尚早,楚白芷領著一群人做崗前培訓。
她站在醫館櫃台前,笑容明媚,精致秀氣且顧盼生輝的眉眼吸引了所有人的注意力:“大家昨天在醫館也已經觀察一天了,應該明白大致的工作流程。但為了所有人考慮,我今天還是給大家詳細地講解一下具體的工作事項。”
“這個是病人領取號碼牌的地方,”楚白芷走到門前右側的嶄新紅棕色厚實長桌前,從桌下的抽箱裡拿起一串淺綠色圓牌。這個圓牌上麵標注著阿拉伯數字“1”,“2”,“3”....
方卓辰這小子第一個提出異議:“我們都不認識這個東西?”他嫌棄地看了楚白芷拿著的一串號碼牌,“上麵是什麼鬼畫符?”
冷靜,楚白芷在心裡告誡自己,不要和這種人一般見識。
她放下號碼牌,雲淡風輕道:“這就是你們要學習的內容,具體有什麼不懂的事情,去找依竹。”
“以後就由朱文語來做這個工作。這就是簡單的發號碼牌,給病人答疑解惑,你是病人來我們醫館必經的第一道流程,所以你很重要。”她嚴肅地說。
“至於方卓辰,你現在要學習我們醫館的一些規則。入鄉隨俗,懂嗎?”
楚白芷迎著方卓辰的目光,溫和又平靜地說:“我們了解下一項。”
其他人都在一臉認真地聽楚白芷講話,包括早就在醫館待了很長一段時間,跟著楚白芷打江山的程芸。早在昨天,楚白芷就告訴所有人,明天要重新安排大家的工作內容,不得遲到。
楚白芷走到大廳左側,那裡放著三排長凳,總計六條長木凳。
她把收拾到最左側角落裡的一筐軟墊挑出來一個,放到木凳上,指著方卓辰說:“你坐上來感受一下。”
方卓辰皺著眉頭,乖乖地走到墊著軟墊的長凳上坐下。
“你坐到右側,感受沒有軟墊的滋味。”楚白芷指揮他,“原本的木凳是上過漆,拋過光的,感覺可以。但是如果有軟墊,是不是更舒服?”
好像是的,方卓辰認真感受,和楚白芷說的一樣誒。
“是這樣的。”他坦誠地說。
“你們也都去試試。”楚白芷轉頭讓其他人也都去拿軟墊試試,“還有這個茶水,必須保證兩大壺至少有一個一直有熱水。”
新人聽從楚白芷的話,自己感受了一下。
楚白芷循循善誘道:“病人身體不好,我們要考慮到他們的感受。還有,第一排凳子。”她指著木凳側麵刻著的小字,“這一排是病人專屬座位。”