東亥的家電市場可以說是全國的風向標，但凡在這裡揚名立萬，就可以去北燕收割金錢了。頂點 沒辦法，東亥注重潮流和品質，而北燕流動人口激增，生活節奏快，買東西參照的就是東亥的消費趨勢。 南荊路上的家電賣場有薄利多銷的，有打特賣商品牌的，有弄新潮家電的，而雨絲電器自成一派，他們玩的是自我。 本來能隨意就賣出去的電視機，服務員還是認真的把電視機的功能給你介紹的淋漓極致。 你不想聽？有錢任性？那也好辦，不說了，一路上默默地關注你，回家給你打個電話，告訴你前幾天你買的電視機降價了，給您補個小禮物。 取回來一看，一個菜板或者菜刀之類的，雖說沒啥大用，可心裡也舒服。 花河的雨絲電器就是以這種服務標準在服務，果美電器沒當回事。 賺錢才是硬道理，雨絲電器開到對麵硬剛他們，他們就強烈地反擊。 沒想到他們自作多情了，人家沒有在任何價格上跟他們對比，優惠力度本來就很大了，你願意賠本賺吆喝，那是你的事，無視你。 王光現在親自坐鎮東亥，他不相信雨絲電器能一直在這裡挺著，大把賺錢的機會不要，在這裡弄那麼多餘的動作有意義嘛？ 果美電器也是三包服務，服務員對顧客很熱情，也沒有人投訴，怎麼了？ 有高薪養人的錢，我返給顧客好不好呢？ 可是他發現，第一天，他們的銷售額下降了30%！ 人是有理想的，王光十年八年後是能當首富這個不假，可是他低估了一顆要玩情懷，把整個華夏商業銷售模式顛覆的心！ 消費者哪見過這種服務啊？ 雨絲電器的進口家電本來價格就和果美的優惠的價格不相上下，加之他們的服務好，顧客購買體驗度高，自然銷售就好了。 同樣是搶購，那邊擠著服務員，這邊開始給發排隊小票了。 拿著小票的顧客坐在等候者區裡喝喝茶水，看看電視，賣場中間還有美甲和擦鞋服務。 。。。 美甲現在剛流行起來好嘛？你們就免費給這些女顧客塗？ 到了號，服務員專門為顧客介紹服務，買不買沒關係，就讓你體驗一下上帝的感覺。 王光去體驗了，回來之後，一屁股坐在大班椅上，一言不發。 他去之前把丁宇的資料詳細地看了一遍，一個18歲的毛孩子，沒有出國經曆，可是他把雨絲電器經營得風生水起，的確讓人讚歎，他暫時學不來！ 王光同時在七八個城市開始擴張，貸款都花的差不多了，怎麼提服務，再強行讓服務員提升服務質量，弄不好把員工都給弄跑！ 希望雨絲電器是一時性起吧！ 王光怎麼想，丁宇沒管，他回到花河，在全集團各個公司樹立了一個企業文化：服務至上，從我做起！ 八個字很俗，可是丁宇要求必須人人做到，否則滾蛋！ 他給中層以上管理人員做了一場培訓，沒有什麼理論，隻是場景模擬，丁宇拿出了上千字的服務指南。 上麵有：顧客生氣了怎麼辦？ 顧客擔心了如何安撫？ 商品出現問題如何應對？ 怎樣增加顧客購物體驗，讓顧客感覺到受寵若驚！ 等等，這都是丁宇參照他見過或者聽說過的高質量服務。 百貨大樓的服務方式就是整個鬥兵行者的標準，員工入職後要先培訓兩個月。 服務標準適用於所有窗口部門，包括雨絲廣告的外聯部和鬥龍食品、雨絲藥業的銷售人員。 雖然有的部門是甲方，出錢的，也要有理有據地提供專業內的服務。 當然拿嘴說是不行的，因為這種從上至下的理念提升，花費了丁宇近八百萬的額外培訓費用。 做到位的員工，肯低下頭服務的員工不會白乾，有升值、加薪的機會！ 集團財務經理馬晶娟是一個四十歲左右的中年女人，有著多家大型企業的財務工作經驗。 她主要負責所有分公司上報的賬目和集團資金鏈管理，一般的財務事宜由趙娜向丁宇彙報，這次她親自來了。 她告訴丁宇，賬麵上的錢不多了，雨絲教育在這段時間把幾千萬都花光了。 花河購物中心、鬥龍食品現在都是花錢的時候，項目進展緩慢，暫時資金回籠困難。 因為季節的原因，東遼的雨絲農業進入了大棚試驗階段。 雖然南韓、島國的企業都和雨絲農業簽訂了蔬菜進口合同，但是這段時期內沒有蔬菜量產。 雨絲農業的進賬還停留在上個月，今後幾個月依然如此。 雨絲廣告那邊收益在一個億左右，康波維收益在兩千萬左右。 但是這些都是杯水車薪，藥業那邊因為大量的投入，雨絲電器江邊店還是需要錢。 丁宇隻好把精力全部投入到雨絲電器，希望已經營業的這兩家店能挪出大量現金。 丁宇沒錢，有人來給送，但是他在琢磨要不要的問題。 這個時期，銀行開始尋找優質客戶，可以提供商業貸款。 容和的朋友就是華夏銀行白江分行的主管信貸的副行長，為了拉到雨絲集團的業務，他們主動上門提出以開發區雨絲購物中心那塊地為抵押，可以貸款一個億。 容和在酒桌上笑嗬嗬地對丁宇說，“你不貸款能把雨絲弄的這麼大，已經是很大的奇跡了！” 他這次單獨和丁宇吃飯，一邊請教丁宇關於開發住宅樓的事情，一邊教丁宇怎麼玩轉“貸款。” 丁宇變相地告訴容和，把小區的寬度和地下利用好了，今後在市區內哪裡蓋房子都賺錢！ 容和吃下了一顆放心丸，他和丁宇一起賺了幾千萬，現在的財富增速已經讓他不能滿足現狀了。 丁宇看了笑了笑，“房產開發還是要分城市的，花河這邊賺不了幾個錢！” 容和抬頭，“一線城市的地價也很貴啊！” “找便宜的地點乾啊！”，丁宇提醒到。 “你是說各地的郊區，城鄉結合部？”，容和也曾考慮，一直沒有勇氣去邁出這一步。 丁宇點點頭，“有關係嘛？先倒騰地皮吧！” 容和眼前一亮，“對呀，不過這裡的關係錯綜複雜，沒有內幕，辦不到啊！” 丁宇笑著說到：“北燕你還不認識人嘛？” 容和知道丁宇和楚玉強正在合作，他也猛地想起楚玉強的能耐，這下他笑嗬嗬地和丁宇碰了一杯，“一旦資金不夠，你參與一下？” “好啊，不過，我買下來就會轉手，時間不會超過一年！”，丁宇就是為了賺快錢，這種低買高賣最多翻一倍的買賣本來他瞧不上，但架不住一單的總額巨大，幾個億、十幾億的往裡投。 總歸還是能賺一些的，不過靠關係買內幕消息最多也就是跟著賺點小錢。 如果能像東亥那樣，在短期內買到預開發用地，那可就是一兩天轉手就能賺到大錢的！