最近幾天,小浣熊銷量由先前每天三百萬靈石降到不足百萬,買家的熱情也大大降低,時不時還會收到一個差評,抱怨稀有卡獲取幾率低,有人還罵楚陽有靈石都不賺,腦殼被門夾了。
對此,楚陽也非常無奈,他比任何人都想放開購買限製,可是二郎神這家夥說的也沒錯,這種套路賺靈石確實很快,但是後遺症也非常多,這跟凡間某企鵝公司境遇十分相似。
熊孩子的錢確實好賺,但時間久後,會麵臨越來越多的社會批評,最終積怨爆發後,就會有相關部門出台整治措施。
像企鵝公司,最近幾年就一直備受批評,所以開始做未成年人遊戲防沉迷係統,並采取技術手段限製未成年人在遊戲方麵的消費。
這對楚陽來說,也算是前車之鑒,不過限製購買數量後,隨之而來的差評問題,再次引起了讓他的重視。
天界淘寶網有個規定,如果差評率在3%以上,會影響到當前寶貝的權重,降低排名,若是超過6%,就會對全店寶貝降權,若是在10%以上,該寶貝就會直接下架,其他商品就無法在該分類中顯示,隻能從搜索店鋪進入購買。
因為開出稀有卡的幾率太低,小浣熊的差評率已經達到百分之三,排名在食品分類已經從第一掉到了第五。
好在,由於小浣熊暫時還沒有高仿商品,辨識度比較高,買家在食品排行榜上很容易找到,所以對銷量的影響還不算大。
但是,自從限製了購買數量後,買家對天上人間的怒火更勝了幾分,除了差評,有人甚至對客服破口大罵,氣得落雨凝差點哭鼻子。
眼看差評率越來越高,若是不想辦法解決的話,差評率很快就會超過6%,到時候,小浣熊排名會進一步下跌,全店寶貝也會因此被降權。
為了平息買家們的怒火,楚陽思考良久,隻好祭出了大招——好評返現!
凡間的淘寶用戶,隻要在淘寶上購買過東西,大多在快遞包裹內看到過一張卡片,上麵寫著諸如“24小時內好評,會返現五元紅包”,亦或者“五星十字好評,店家有贈品相送”之類的文字。
這就是常用的一種提升好評率的手段。
天界淘寶網上,由於神仙們電商思維僵化,暫時沒用過這種提升好評的方法,所以這種凡間淘寶商家玩爛的套路,在天界淘寶網上還是很新鮮的東西。
楚陽要搞好評返現,當然要投其所好,讓買家得到最心動的東西。
因此,他直接花錢購買了推廣工具,給購買過小浣熊的買家群發了消息。
“凡在本店購買過小浣熊的買家,五星十字好評後,會以購買數量10:1的比例,贈送等量的小浣熊乾脆麵,請全五星好評後截圖給客服確認!”
這個消息一發出去,頓時在買家群體中引起了驚濤駭浪。
好評返現,這種說法他們還是第一次聽說,返現的要求也非常簡單,隻需要好評,就能拿到購買數量十分之一的小浣熊,相當於白送一樣。
因此,在得到消息後,買家們紛紛湧入天上人間,詢問返現的真實性。
麵對洶湧而來的客戶,落語凝隻好把部分客服分流給楚陽,讓他幫忙接待一下。
確認收貨,好評截圖,這是非常簡單的操作,楚陽也很配合,但凡是截圖的買家,他查閱了購買數量後,都會按規則贈送小浣熊,讓買家們滿意離去。
當然,有部分買家就非常懊惱了,這些人先前都購買了不少,有的是因為稀有卡幾率太低給了差評,有的則是因為楚陽限製購買給了差評,現在開啟了好評返現活動,他們就隻能眼巴巴的瞧著。