就在肯德基還沒有放下跨國大公司傲氣的時候,作為主要競爭對手的漢堡皇,不斷有利好消息出現在媒體上,紅火的生意與肯德基和麥當勞形成鮮明對比。
機會難得,誰都明白這樣的道理,呂冬非常清楚,錯過了這次機會,想要再拉升漢堡皇的品牌形象就難了。
在呂氏餐飲的積極聯絡公關,大額度廣告費用投入,眾多人脈關係發動下,《新聞調查》欄目組來到大學城,對漢堡皇和呂氏餐飲進行了全麵的調查報道。
作為欄目的編導和主持人,雖然台裡給了明確的指示,但馬維要為付出無數心血的節目負責,在他正式到來采訪之前,就派出手底下的兩個小組,對呂氏餐飲的很多店麵和配送存貯中心進行了暗訪。
結果非常吃驚。
這樣一家管理嚴格,製度和操作規範化,擁有完整自我檢測流程的公司,很難讓人相信是國內的民營企業!
馬維本人趕到以後,一到呂氏餐飲公司總部,就要求去店麵和配送中心等地方實地參觀。
呂冬當然不會拒絕,先帶他去了多個店麵,又一起去看了工業一路和泰豐園黃燜雞的配送存貯中心。
馬維也算見多識廣,但越看越驚訝,呂氏餐飲的自我要求就高,單說內部檢測化驗這一項,甚至高於歐盟的標準!
回到呂氏餐飲大廈,一個攝製組已經在頂層的會客室裡,架設好了攝像機,布設好了采訪現場。
馬維和穿了一身休閒裝的呂冬,坐在鎂光燈前麵。
許琴找個位置,既能聽到主持人的問題,又能讓呂冬抬頭看到,給予相關提示。
宋娜不太放心,還找了塊白板過來,就站在許琴旁邊,萬一有為難的問題,也能讓許琴通過白板寫字的方式第一時間提醒呂冬。
媒體采訪自有其規則,很多問題確實提前溝通了,但《新聞調查》這樣的大牌節目,主持人現場肯定會問一些沒有準備的問題。
馬維坐在呂冬對麵:“呂總,我們開始?”
呂冬雙手交叉,擱在椅子扶手上麵,說道:“可以。”
馬維衝攝像師那邊點了下頭,等到那邊比劃個手勢,說道:“不瞞呂總,這次過來,有兩個攝製小組提前暗訪了呂總公司的一些店麵和配送中心。”
呂冬非常鎮定,儘可能以普通話說道:“有沒有收獲?”
馬維笑了笑:“通過暗訪,我終於弄明白,為什麼國內市場的三大西式快餐連鎖品牌中,漢堡皇不僅沒有檢測出蘇丹紅,其他的抽檢項目也無一例外的全部合格。”
他說道:“怪不得很多媒體都說漢堡皇和呂氏餐飲是餐飲行業的質量保證!”
呂冬卻理所當然的說道:“這不是做餐飲的應該做到的嗎?食品的質量、安全和衛生,不應該是這個行業最基礎的東西嗎?民以食為天,食以安為先,我們老祖宗很早就說過這樣的道理。”
馬尾問道:“您是不是最早創業,就在狠抓這方麵?”
“是的,呂氏餐飲剛剛成立,公司就組建了質檢部。”呂冬說出的都是實情:“為了保證食品質量安全,呂氏餐飲隻有幾家的店麵的時候,就投資50萬元,開始打造一個現代化食品安全監測中心,後來陸陸續續投資了幾千萬,現在呂氏餐飲質檢部能對旗下所有產品及使用原料進行安全抽檢,並對行業內一些食品供應安全問題進行研究。”
媒體的宣傳作用,尤其國家級電視台的宣傳作用不容小覷,呂冬也不需要吹噓,隻是把這些年所做的所堅持的,通過媒體之口公之於眾。
馬維緊接著問道:“對於企業來說,像蘇丹紅這樣的有毒有害物質,有沒有辦法能夠及早發現?”
這種問題可能牽扯到相關職能部門,呂冬自然不會亂說,略微思考之後,這才說道:“就呂氏餐飲來說吧,要進一步加強食品當中有毒有害物質的檢測技術方麵的研究,建立起有效的監控體係,製定更為規範的檢測流程。”
他也算有幾分急智,突然想到一些:“呂氏餐飲下屬所有的品牌,必須標準先行,檢測為重,以防為主,確保食品安全!”
“我們看過呂氏餐飲的檢測中心,看過製定的標準,這在國內餐飲企業當中極為罕見。”馬維的問題漸漸尖銳:“甚至肯德基和麥當勞這樣的跨國連鎖品牌都達不到,您覺得這是不是肯德基和麥當勞爆出食品安全問題的關鍵所在?”
呂冬並沒有回避,也沒有咄咄逼人,很自然的說道:“我覺得餐飲企業應該承擔起責任,嚴把食品安全關,將有安全隱患的食品,擋在消費者的餐桌前麵,擋在公司和店門之外,這是最基本的責任心……”
這次采訪總體很順利,呂氏餐飲這邊的工作做的也相當到位。
輿論的風潮沒有輕易落下,伴隨肯德基和麥當勞口碑聲譽一落千丈的,是漢堡皇品牌形象在消費者心目中的進一步加強。
如果沒有漢堡皇和呂氏餐飲,可能肯德基和麥當勞的公關已經取得重大進展,但呂氏餐飲更早更充分的準備,讓百勝高高在上又推卸責任的危機公關,顯得毫無用處。
整個呂氏餐飲公司,都借助這股浪潮,品牌形象都往上了一大步!,找書加書可加qq群952868558