越梨點開外賣網,準備掛暫時停業公告。
卻看到店鋪有一條標紅信息:您有一條投訴,請立即查看!
越梨愣了一下,哥哥的店從開業至今,從來沒有過差評,更彆說投訴了。
她將座位設置成單人隔間模式,點開投訴信息詳情,【星獸肉對人體有害,我孩子吃了已經昏迷半個月,黑店!星民法庭見!】後麵的證據附圖有些模糊,隱約是一個男童臥床的樣子。
往下拉是投訴者訴求,內容很簡單:要求退款,並支付十倍補償。
少女緊蹙眉頭,仔細核對了對方的訂單。投訴者隻在越府私廚下過一次單,是三天前成交的,要了兩份一樣的豪華星獸肉套餐,一份包含:藤椒鬆花鵬鷹腿,熟醃海皇蟹,涼拌變異海蜇絲,紅燒長角野牛肉等。
都是私廚用了多次的食材,從未出過問題。
越梨立刻聯絡路丁,讓他把三天前的食堂後廚清潔安全取樣憑證發給自己。
緊接著先到投訴自辯頁麵,將帝**校第六食堂的星獸肉食檢報告,和路丁發來的憑證上傳一遍。然後才回到顧客投訴頁,語氣誠懇地向對方道歉,並說明自家食物的安全性。
【外賣網提示:因對方設置,您的消息未能傳達。如需緊急聯絡顧客,請撥打此加密通訊號碼。】
越梨歎了口氣,在光腦通訊頻道為自己開啟保護模式。在此模式下彆人看到的她隻是虛影,連聲音都可變成熟,這樣對方就不會因處理投訴的是個未成年人而生氣。
撥出了外賣網提供的加密號段後,對麵幾乎秒接。
光屏那頭坐著三個成年男子,叼著煙正在打牌,接通通訊後都沒看一眼鏡頭,中間那人隨意地說了一句:“頭兒,什麼新吩咐?”
第一次麵對投訴顧客,越梨心底有些緊張,垂在身側的手微微捏成拳,深呼吸一下才道:“客人您好,這裡是越府私廚的客服……”
話音未落,通訊被掐斷了。
越梨懵了一瞬,重新撥過去,光腦提示無法連接。
【叮──】外賣網彈出新的消息提示。
越梨點開一看,她上傳的投訴自辯已經通過審核,外賣網審核後決議此投訴無效,那個訂單不會影響越府私廚的評級和聲譽。
少女心情微鬆,關閉外賣網,將注意力轉回哥哥的比賽上。
突然,放鬆後的大腦靈光一閃,有什麼剛才忽略了的東西重新闖入腦海。
越梨一下子從座位上跳了起來,那個客人身後的背景!和當初綁架她和哥哥的人販星艦,內裡布置是一樣的!
她舉著光腦迅速撥出另一個通訊號碼。通訊被掛斷,對方傳來一條自動簡訊:
【抱歉,正有事兒呢……一會兒給您回電。】
越梨不死心,繼續撥,這次接通了。對麵的人聲音帶著無奈:“怎麼了,小梨兒?”
“白哥哥,我有個事需要你幫忙!很急!”越梨開口。
白霽雲瞥了一眼表演賽的投影,此刻五大軍校都在快樂吃喝呢,不看一會兒錯過不了什麼。他笑了笑:“你哥正比賽,你都能丟下看他先找我。看來確實挺急,說吧,白哥哥為你效勞~”
越梨把剛才的加密號碼發過去:“我想查這個號碼的所有信息。”
白霽雲一眼就看出這是個加密號段:“行,等我幾分鐘。”
越梨乖巧點頭,安靜等在一旁。
白霽雲是白冰鯉的弟弟,越橙生理衛生課的同學,曾經帶到家裡玩過。作為白冰鯉的家屬,他也在表演賽觀眾席擁有一個絕佳的位置。
後來越橙在軍校忙起來時,生理衛生課的Omega同學們經常帶越梨玩,對她照顧有加。
白霽雲沒有隨他姐報考軍校,而是進了帝國科技大學,研讀計算機信息、芯片技術專業。所以越梨第一時間想到找他幫忙。
把通訊界麵劃至一邊,白霽雲熟練地在光腦上敲敲打打。他腕間的光腦看似平平無奇,實際是改造過的,算力堪比一台精密計算機。