零食行業競爭排名焦灼。
頭部企業一個個的追加費用投入隻為了打一個翻身仗，拿一個漂亮的排名。
畢竟，不管吳舟這邊店鋪總業績如何高，即便高過了他們三大家總計又如何。
隻要單店業績排名能到第一。
那他們就可以宣揚自己得了第一名。
而且又不是不可能，希望還是有的。
而吳舟公司這邊實際上麵對的不僅僅是正麵的較量。
還有背後的。
那些職業差評師，職業打假人員，在雙十一這段時間越發瘋狂。
如果說開始的時候，一天百來個差評。
那後來，隨著劉斌一係列的舉措，再加上，後續吳舟加大了精準流量的推廣之後。
銷量和評價的突然迅猛攀升。
讓差評比例進一步降低，影響減小。
而後呢，這些人從一天一百來個差評，也跟著增長到了兩百多，乃至三百多個，不過到了三百多個左右，差評的增長速度就開始變慢。
這些人已經是錢萊所能維護的極限人數了。
不過他那些人，也就是平日裡，多次組織打架，彼此相熟的一些「老人」。
這種組織並沒有太強的約束力。
隻是因為錢萊一直帶著他們賺錢，賺到甜頭之後，才會願意一直跟著錢萊。
之前，這種刷大量差評之後。
一般賣家都會主動的和他們溝通，給一筆賠償金，讓他們修改差評。
不過這次橋霏家售後，溝通是有，但比例很少，大多在知道他們是職業差評的那種之後，就完全不問不顧他們了。
搞得他們心態有點炸。
而且重點是，一般來說，負麵評價到達一定數量之後，會被打上灰色標簽，這是非常影響產品轉化的。
轉化差了，銷量不就得跟著變差。
但結果呢，橋霏家銷量不見減少不說，還在屢創新高，甚至加速上漲。
眼看著效果沒達到，錢也沒賺到，他們也就退而求其次。
直接和橋霏家的售後溝通，說隻要能退貨退款，這些差評，他們就修改。
「親，我們家的糕點都是短保產品，不支持七天無理由退貨的。」
大多數的產品保質期都在十五天內，他們這些職業打假人前後一折騰，大多都是在十天之後，才「認輸」。
而且還有不少人，東西都吃了七七八八了。
這會兒說是退貨退款，實際上，退的貨實際是多少，誤差肯定非常大。
而且，食品這種東西，隻要退貨，包裝打開過，都會被當做垃圾處理，成為直接貨損。
畢竟，要是萬一有人投毒了呢？
所以正常來說，食品隻要不是質量問題，應該都不支持無理由退貨。
好在呢，食品行業的大多數消費者，退貨率比較低。
總的來說呢，這些職業打假人，就是希望橋霏家這邊，把貨損自己吞了，他們會很「講信用」地修改差評。
當時劉斌也有想過認了這批損失。
實際上，這也是絕大多數商家的選擇，畢竟和這些人扯皮所花費的時間精力太多了。
花費的那些人力成本可能還要高於那些貨值損失。
「吳總，這些職業打假人的訂單大多都是小額訂單，隻有少數訂單金額破千。而且最近售後部的精力都被這些人牽住了.要不，我們就直接退了吧。花費那麼多時間精力在這個上麵，有些不值當。」劉斌當時說這些的時候，心裡也有些不甘心。
但取舍之間，
繼續和這些人折騰下去，確實有些得不償失。
「你是在和一群沒有道德底線的人妥協，妥協一次之後後麵還會有更多，而且這次的事情，大概率是有組織有計劃的，不會這麼輕易結束的。」
「當然，最重要的是，這種鑽空子的人，讓我很不爽」
「最後，售後部那邊，如果真的是忙不開，那就招人，如果是他們習慣了之前清閒的工作，突然忙碌起來之後，就不樂意了，那有這種抱怨的就該辭退的辭退，我們是民營企業，公司不養閒人。」
實際上，因為一直以來的產品高標準，不僅僅的原料這塊兒，後期的成品包裝的材質，技術，吳舟也是應用的行業最好的技術。
所以結果就是，橋霏家的訂單量雖然大，但售後非常少。
一直以來公司的售後部門的實際上是比較清閒的，偶爾還會被抽調一部分轉到前台客服部門。
這次需要跟進的那些職業打假人，最多也不過百來人不到。
而公司的售後部門有118人，平均一個人跟進的人不到一個。
劉斌被糊弄也隻是因為這段時間一直忙活著手頭上其他的事兒，沒時間實際查看售後部的情況。
隻是聽著一些售後部的人，找他抱怨，以為真的很忙。
實際上呢，「忙個屁。」
吳舟做了最終決定。
劉斌隻能堅決執行，售後部還繼續抱怨的話，那就裁掉幾個人，重新招一些人。
吳舟公司的福利待遇，有大把的備選可以選擇。
最終結果就是。
一群人職業差評師，傻眼，以為橋霏家會妥協，但結果確實，剛到底。
那自己花的錢怎麼辦，東西好吃是好吃，但這一下子幾百上千的，也心疼啊，以前他們吃東西可都不用花錢的。
吃慣了白食，這突然要花錢肯定不樂意了。
後續的追加差評的話更加難聽。
又或者投訴到平台，讓小二介入。
再或者部分人聯合起來，拿一些貨去做檢測，找瑕疵漏洞.
畢竟很多都是農產品加工。