新聞播報繼續，記者深入江淮火鍋的店內，對排隊的顧客、正在用餐的顧客以及剛用餐完畢的顧客進行了采訪。然而，讓記者驚訝的是，這些顧客表達的觀點竟然出奇地相似。
排隊的顧客們顯得焦躁不安，他們抱怨說，在河裡撈等待時，店內會提供免費的小零食和冰飲，而江淮火鍋卻沒有這樣的服務。正在用餐的顧客們也表達了自己的不滿，他們認為江淮火鍋的服務員服務意識不足，與河裡撈的服務員相比顯得不夠周到。而剛用餐完畢的顧客們更是表達了相同的看法，他們說河裡撈在用餐結束後會提供小零食，而江淮火鍋則沒有。
這一係列采訪讓魏黎看到了江淮火鍋在服務上的不足，他的臉色迅速變得陰沉。他意識到，雖然江淮火鍋在價格上取得了優勢，但在服務方麵卻未能滿足顧客的需求。
江淮火鍋的店內環境裝修豪華，牆上掛著各種榮譽證書和宣傳海報，但這一係列采訪讓魏黎意識到，他需要提升服務品質，以滿足顧客的需求。他明白，隻有通過提升服務質量，江淮火鍋才能在激烈的市場競爭中保持領先地位。
記者走進江淮火鍋店內，首先向正在排隊的顧客提問：“您覺得江淮火鍋的服務如何？”一位顧客回答道：“在河裡撈排隊時，他們會提供免費的小零食和冰飲，讓等待變得不那麼無聊。但是在這裡，我們隻能乾等著，這讓人有些失望。”另一位顧客也表示：“是的，我們期待江淮火鍋能提供更好的排隊體驗。”
接著，記者采訪了一位正在用餐的顧客：“您覺得江淮火鍋的服務員服務意識如何？”顧客回答道：“在河裡撈，服務員會主動詢問我們的需求，及時為我們加湯、換碗碟。但是在這裡，我們得自己叫服務員，有時候甚至要等很久。”另一位顧客也表達了相似的看法：“是的，江淮火鍋的服務員服務意識確實不如河裡撈。”
最後，記者采訪了一位剛用餐完畢的顧客：“您覺得江淮火鍋在用餐結束後提供的服務如何？”顧客回答道：“在河裡撈，用餐結束後他們會提供小零食，讓我們感到貼心。但是在這裡，我們沒有享受到這樣的服務。”另一位顧客也表示：“是的，這讓我們感到有些遺憾，期待江淮火鍋能在這方麵有所改進。”
這些采訪內容讓記者意識到，江淮火鍋在服務上存在諸多不足，亟待改進。記者將這些采訪內容整理後，在新聞中播了出來。
魏黎看著電視上的采訪，突然陷入了一種恐慌之中。他意識到，河裡撈並不是他以前遇到過的那種對手。河裡撈的定位似乎和江淮火鍋這種普通傳統的火鍋店不一樣，這讓他感到無比驚恐。
魏黎居住的彆墅坐落在南城的一片高檔住宅區，周圍環境優美，風景秀麗。彆墅的外觀典雅大氣，內部裝修豪華舒適。此時，彆墅外的陽光明媚，微風拂過，帶來了一絲清新的氣息。然而，魏黎的心中卻充滿了驚慌。
他站起身，走到彆墅的陽台上，眺望著遠處的風景。陽光灑在他的臉上，但他卻感受不到一絲溫暖。他的心中充滿了憂慮，他開始反思自己的經營策略，擔心江淮火鍋在與河裡撈的競爭中處於劣勢。