他從兜裡拿出一張黑卡，“這是翡翠嘉麗至尊VIP客戶卡，隻要你拿著這張卡到任何一家翡翠嘉麗連鎖酒店，前台都會優先為您辦理入住，並免費提供任何你想要的房型，當然，前提是您需要的房型有空房。還有，這張卡包含翡翠嘉麗旗下所有餐飲、娛樂項目和美容美體，您還可以帶著直係親屬一起入住。”
尤莉對他的話還是有觸動的，“每次入住都是免費？”
程橋北神色溫潤，頷首回道：“是的。”
尤莉：“帶我父母住，他們也免費？”
程橋北：“是的。”
尤莉：“我要住總統套房呢？”
程橋北唇角彎起好看的弧度，從容的回：“也是免費的。”
尤莉：“他們的用餐和娛樂？”
程橋北：“隻要是你的父母同你隨行，都享有與你相同的待遇。”
尤莉睫毛輕顫，她是個旅行博主，世界各地的跑，每年花費在吃住上的花銷就不是一筆小數目，如果能節省這部分開支，將會省下一大筆錢。
程橋北見對方眼神鬆動，態度明顯緩和，恭敬的走到桌旁，將黑卡放下。
尤莉卻遲遲沒動手，她忌憚如果拿了對方的卡，就被抓住把柄，坐實了惡意訛詐。
她衡量後，選擇拒絕，“你還是拿回去吧，油管上的視頻我也不會刪掉。”
程橋北知道沒那麼容易說服，但還是不疾不徐的說：“尤小姐，您發布視頻，我們是誠心誠意的接受監督。我個人也遵循凡是發生的，必然有利於公司發展。所以，您也不需要太過擔憂，這張卡就是我們公司最高禮遇的向您表達歉意。”
這是歉意，不是封口費。
尤莉也十分佩服他，從進門到現在，沒提過一句讓她刪除視頻，但每一句話都在極力爭取。
突然，程橋北的手機響了，他看眼屏幕，眉目瞬地舒展，看向尤莉的目光多了沉穩和從容。
“尤小姐，這有段視頻，你可以看下。”
尤莉不明所以，看他把手機放在桌上，視頻裡是他進入翡翠嘉麗酒店大堂時的一幕。
就在她辦理入住手續時，身後經過一對中年夫妻還領著兩個男孩，看年齡應該七八歲的樣子，兩個男孩手裡拿著巧克力冰淇淋，追逐打鬨中一個孩子的冰淇淋蹭在尤莉的背包上，白色的背包很明顯黑了一塊。
程橋北又翻到下一段視頻，“你看，在你進入房間後，包上的汙漬還在，後來你進去再出來，包上的汙跡就乾淨了。應該是小朋友不小心蹭到你包上，你進入房間後包放在床上，就這麼把床單弄臟了。”
尤莉擰起眉，回憶下，確實是在她拿起包後，看到床單上出現的汙跡。
正好白色的皮包就放在一旁，尤莉拿過來翻看，發現包上一塊小小的巧克力汙跡，她尷尬的抬起頭，一時間不知該說什麼好。
程橋北眼眸溫和，望著她微笑。
尤莉說：“對不起，都是誤會。”
事情還原真相了，程橋北的臉上並未流露出任何責備的神色，仍舊不急不緩的溫雅模樣，說道：
“雖然是誤會，但還是因為我們服務上沒有及時做到位，讓您當天的訴求和情緒沒有得到及時的回應，讓您受委屈了，非常抱歉。”
尤莉想起發布在油管上的視頻，她憤世嫉俗的過激言論，臉就更紅了。
她不好意思的說：“既然是誤會，我把視頻刪了，還會公開一段我的道歉視頻。”
程橋北表示感謝鞠躬道：“謝謝您的理解和體諒。耽誤您這麼長時間，非常抱歉。”
他收起手機準備離開，卻被尤莉叫住了，她把黑卡遞給他，“這個你忘記拿了。”
程橋北頷首，雋永的聲音說：“這是翡翠嘉麗對您的歉意，也是對多年陪伴我們酒店成長的老客戶的一份感激，還請收下。”
說完，程橋北走了，尤莉望著他背影，關上門。